Kartımla Steam Alışverişi Yapamıyorum, Ödeme İşlemi Sürekli Reddediliyor

Eymen · 2025-10-14T18:55:21+03:00

Hadi tombank kartımla Steam uygulaması üzerinden 14.10.2025 tarihinde saat 18:25’te yaklaşık 15 Amerikan doları tutarında alışveriş yapmak istedim. ‘Öde’ seçeneğine bastığımda “Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketi tarafından reddedildi.” uyarısı alıyorum. Ancak bu sırada hesabımdan para çekiliyor, yaklaşık bir dakika sonra ise tutar tekrar hesabıma geri iade ediliyor. Bu sorun iki gündür devam ediyor ve defalarca denedim. Steam hesabımın ve kartımın yurt dışı/internet alışverişine açık olduğunu, bilgilerimin güncel ve doğru olduğunu kontrol ettim. Ayrıca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlamak istiyorum. Konuyla ilgili teknik bir inceleme yapılarak sorunumun çözülmesini ve kartımla Steam üzerinden alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Hadi - TOMBANK

Merhaba, Şikayetinle ilgili kişisel veri gizliliği ve mevzuat gereği, üçüncü şahıs olarak konu hakkında sana bilgi verme imkanımız bulunmamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Hadi Kart İle Steam Alışverişinde Ödeme Sorunu Yaşıyorum

Emre

Hadi - TOMBANK

1.389

Hadi Kart ile Steam üzerinden alışveriş yapamıyorum. Yapmayı denediğimde 'Ödeme işleminiz tamamlanmadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketiniz tarafından reddedildi.' hatası alıyorum. Doğrulama kodu SMS olarak geliyor ancak son aşamada satın alamıyorum. Hesabım internet alışverişine ve yurt...

hadi-kart-ile-steam-alisverisinde-odeme-sorunu-yasiyorum-2.jpg

hadi-kart-ile-steam-alisverisinde-odeme-sorunu-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Hadi Kart İle Steam Alışverişlerinde Ödeme Sorunu Ve Para İadesi Problemi

Ayaz

Hadi - TOMBANK

1.753

Hadi Kart ile Steam uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak 'Öde' seçeneğine bastığımda 'Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketi tarafından reddedildi.' uyarısı alıyorum ve satın alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımdan para çekiliyor, faka...

hadi-kart-ile-steam-alisverislerinde-odeme-sorunu-ve-para-iadesi-problemi-1.jpg

1 Destek

Hadi Kart İle Steam'de Ödeme Sorunu Ve Satın Alma Engeli

Yusuf

Hadi - TOMBANK

1.073

Hadi Kart ile Steam uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ama 'Öde' seçeneğine bastığımda 'Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketi tarafından reddedildi.' diyor ve satın alamıyorum. Hesabımdan parayı da çekiyor ama 1 dakika sonra para geri geliyor. Na...

Hadi Kart İle Steam'de Alışveriş Yapamıyorum: Ödeme Sorunu

Aziz

Hadi - TOMBANK

1.012

Hadi Kart ile Steam uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ama 'Öde' seçeneğine bastığımda 'Ödeme işleminiz tamamlanamadı. Kredi kartı bilgileriniz kredi kartı şirketi tarafından reddedildi. Diyor ve satın alamıyorum. Hesabımdan parayı da çekiyor ama 1 dakika sonra para geri geliyor. Nas...