to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Hadi - TOMBANK
- Kredi Kartı
- Hadi - Tombank Kredi Kartı
ID:34166213
Emin
07 Kasım 2025 16:01
Benim işlem yapmadığım bir işlemi itiraz ettim hadi kartıma iade edildi kartı kapattım. Aradan 3 ay sonra aynı tutarda işlem yapışmışım gibi kapalı olan kredi kartıma borç çıkartılıyor, kart bilgilerim nasıl çalındı bildirdim gelmeden yurt dışı işlemi nasıl yapılıyor, iptal edilen işlem nasıl bir daha kredi kartıma yansıyor.
25 Şubat 11:35 (Şikayetten 3 ay sonra)
Sevgili Emin Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
25 Şubat 11:35
Sevgili Emin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Yorumlar