to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Kredi Kartı
Benim işlem yapmadığım bir işlemi itiraz ettim hadi kartıma iade edildi kartı kapattım. Aradan 3 ay sonra aynı tutarda işlem yapışmışım gibi kapalı olan kredi kartıma borç çıkartılıyor, kart bilgilerim nasıl çalındı bildirdim gelmeden yurt dışı işlemi nasıl yapılıyor, iptal edilen işlem nasıl bir daha kredi kartıma yansıyor.
Sevgili Emin Bey, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Emin Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.11.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
