Hadi - TOMBANK mesaj

Hadi - Tombank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmak istediğimde “özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli yoğun olduğu için bağlanamıyoru...

Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli “bekleyin” deniliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de mesaj atan. İşe girmek için aciliyet belirttim, buna rağmen sorun çözülmüyor ve müşteri hizme...

23 Ekim 2025 tarihinde Tom Bank üzerinden aynı anda hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Banka kartım kısa sürede elime ulaştı, ancak kredi kartım neredeyse 20 gündür hâlâ teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmesini beklediğim adres İstanbul’daki ev adresimdir. Teslimatla ilgili herh...

4 Kasım 2025 tarihinde Tombank vadesiz hesabımdan, mobil uygulama üzerinden 95.000 TL tutarında fast havale ile İş Bankası’nda bulunan Z***** G***** isimli alıcıya para transferi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hesabınızdaki güvenlik önlemleri nedeniyle havale gerçekleşmedi” şeklinde bir hata...

30/11/2025 tarihinde Tombank üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL olarak açıldı. Uygulama üzerinden bana 2.000 TL yüklediğimde limitin açılacağı bilgisi verildi. Ben kredi kartı başvurusu yaparken kendi paramı karta yükleyip harcamak istemi...

Ben Hatice e**. Şu anda Norveç'te ikamet ediyorum ve Türkiye'de olmadığım bir dönemde, Tom Bank'a ait 0451 ile biten bir kart numarası üzerinden adıma borç oluşturulduğuna dair 26 Ekim Pazar günü saat 13:07'de bir SMS aldım. Mesajda, 9.847,75 TL tutarında bir borç olduğu belirtiliyordu. Bu mesajı al...

15 gün önce Tom Bank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile 3 farklı ATM’den toplam 1400 TL yatırdım. Ancak bu tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemlerin tarih, saat ve ATM bilgilerini müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “talebiniz alı...

1 gündür Hadi Kart’ı uygulamaya eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Teknik bir sebepten dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kart ekleme işlemini Samsung Galaxy a13 cihazımda deniyorum ve sorun her denememde tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

17 Eylül 2100 tarihinde Konya Merkez'deki VakıfBank ATM'sinden Tom Bank hesabıma para yatırmak isterken 2100 TL tutarındaki param ATM'de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı iletilmedi. Olayın ardından bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 392649 talep numar...

Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şekli...

Yaklaşık 1 senedir Hadi kredi kartı uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği yaptım ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, şifremi sıfırlamak istedim. Ancak müşteri temsilcisi SMS gönderdiğini belirttiği halde bana hiçbir mesaj ulaşmadı. Uygulamada telefon num...

Hadi mobil uygulamasına Tecno Spark model telefonumdan iki gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz, işlemi şu anda gerçekleştiriyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve farklı yöntemler dene...

Tom Bank’a ait hiçbir hizmeti ya da ürünü kullanmamama rağmen, son zamanlarda tarafıma sürekli olarak SMS yoluyla bilgilendirme ve tanıtım mesajları gönderilmektedir. Gelen mesajlarda iletişim bilgilerimin saklandığı belirtilmekte ve MERSİS numarası paylaşılmaktadır. “iptal” yazarak çıkış talebinde ...

Yaklaşık 6 ay önce İzmir'de çıkardığım hadi Tam Kartımı iptal ettim ve o dönemde tüm borcumu ödedim. Kartım (numarası: 54187****5280) tamamen kullanımsız kaldı, herhangi bir işlem yapmadım. Ancak kartı iptal etmeme ve borcumu kapatmama rağmen, yaklaşık 2 aydır her 2-3 günde bir SMS yoluyla borç bild...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 07:00 - 07:50 arasında Muğla Marmaris Beldibi g2571 Denizbank ATM’si üzerinden Hadi uygulamasındaki hesabıma QR kod ile 1200 TL yatırmak istedim. İşlemi sorunsuz şekilde tamamladım, herhangi bir hata mesajı almadım ve onayladım. Ancak para hesabıma geçmedi ve ATM’den ...

04.09.2025 tarihinden itibaren Tombank internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle, A101 çalışanı olarak yemek paramın yatırıldığı Hadi hesabımı da kullanamıyorum v...

Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan standart kredi kartı aldım ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım ve hesabım kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat para aktaramıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle son ...

30/11/2025 tarihinde Tombank üzerinden Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kartın limiti sadece 1 TL olarak açıldı. Uygulama üzerinden bana 2.000 TL yüklediğimde limitin açılacağı bilgisi verildi. Ben kredi kartı başvurusu yaparken kendi paramı karta yükleyip harcamak istemi...

Uzun süredir Hadi Bankası Standart kredi kartı kullanıyorum. 28 Ekim’den bu yana mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit artışı başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde “üzgünüz, şu an size limit sunamıyoruz” mesajı ile karşılaşıyorum. Mevcut kart limitimi de uygulama üzerinden göremiyorum....

Hadi Bankası vadesiz hesabıma, kendi adıma kayıtlı Binance hesabımdan 316.000 TL tutarında transfer gerçekleştirdim. Transfer işlemini 5 gün önce yaptım ve işlem başarılı görünmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi. Herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Daha önce de aynı şekilde hem Hadi B...

25.09.2025 tarihinde, Hadi Tombank kart için temsilcinin ısrarı üzerine üye oldum. Temsilci, kredi çıkmadığını ancak kendi paramı yatırarak kartı kullanabileceğimi ve puan kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine 2.000 TL yatırıp A101 mağazasında alışveriş yaptım. Ancak şu anda hesabımda 1.800 TL borç gö...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 civarında, Redmi cihazımda Play Store üzerinden yeni indirdiğim Hadi uygulamasına üye olmaya çalıştım. Kayıt butonuna bastığımda sürekli olarak “işleminiz olmuyor, sonra tekrar yapın” şeklinde bir hata mesajı aldım. Bu işlemi defalarca denememe rağmen aynı sorun dev...