Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İade edildi teşekkürler"
"İade edildi teşekkürler"
10 Temmuz’da market alışverişim sırasında Tombank görevlileri bana avantajl...ı olduğu söylenen bir kredi kartı önerdi ve kartı o şekilde teslim aldım. K
Tombank Katılım Bankası kredi kartımdan 29 Ağustos 2026 tarihinde 1.000 TL ...tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili ça
Tombank’ın Hadi kredi kartını yaklaşık bir ay önce çıkardım. Kartı kullanmaya başlamamın üzerinden çok kısa bir süre geç...miş olmasına rağmen 31.08.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı/kart ücreti tahsil edildi. Kartı yeni almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alı
Kısa bir süre önce Kocaeli Çayırova’daki A101 şubesi üzerinden tom Bank “Hadi” kredi kartı başvurusu yaptım. Şubedeki gö...revli temsilci kartı almam konusunda yoğun ısrarda bulundu, yıllık kart aidatı konusunda ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Anlatılan avantajlara güvenerek kartı kabul ettim
"İlginize teşekkürler. Sanırım sistemsel bir hata oldu. Müşterilerin taleplerini ve isteklerine duyarlı oldunuz. Tebrikler."
Tom Bank’tan A101’deki temsilcinin yönlendirmesiyle mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusunda bulunarak hesap aç...tım ve kartı kullanmaya başladım. Kartı alırken ne A101’deki temsilci ne de banka tarafından yıllık kart aidatı alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir bo
Eskişehir Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi A101 şubesinde Tom Bank temsilcisi tarafından Hadi Black kart almaya ikna edi...ldim. Kartı almadan önce özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum ve bana net bir şekilde kart aidatı olmadığı söylendi. Ayrıca cashpara kampanyalarıyla sürekli kazanacağım anl
T.O.M. Bank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarı haksız buluyor... ve kabul etmiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ancak aidatın iadesi yapılmadı ve başka bir şart öne sürüldü. Kartı aktif
Antalya Kepez Karşıyaka Mahallesi’ndeki A101 marketinde banka adına kart tanıtımı yapan personel aracılığıyla Ağustos ay...ında Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Kart anlatılırken kesinlikle kart aidatı olmadığı, ayrıca A101’de 500 TL ve üzeri ilk harcamada 250 TL civarında bir iade olacağı söylend
Hadi Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce, A101 İstanbul Bayrampaşa Taşköprü şubesinde görevli personelin yoğun ı...srarı üzerine onayladım. Kart başvurusu esnasında özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve A101 çalışanı tarafından kesin bir şekilde herhangi bir yıllık aidat alınma
Tombank Hadi Black kartı bir işlem sırasında yanlışlıkla seçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ...kartı istemediğimi, yanlışlıkla talep ettiğimi söyledim. Görüşmede kartı iptal ettirmemem gerektiğini, gayet avantajlı bir kart olduğunu söylediler ve yıllık kart ücretinin 250 TL
"Tomi Bank Hızlı bir şekilde dönüş yapıp kesilen kart aidatını geri yatırdı. Teşekkür ederim. Aynı hassasiyeti yeni müşteri kazanırken de göstermelerini, kişileri doğru bilgilendirmelerini tavsiye ederim."
"Yıllık ücret iade edildi. Mağduriyetim giderildi. Şirket çalışanlarının daha detaylı açıklamalar yaparak müşterileri aldatmadan güven verirse daha etik olacağını düşünüyorum."
Gaziantep İslahiye M****** G**** şubesindeki A101 mağazasının önünde Hadi B...lack kart için yapılan tanıtım sırasında yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur
Yaklaşık 40 gün önce Tombank’ten kredi kartı aldım ve kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak 22 Ağustos tarihinde... ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu tutarın iadesi için banka ile görüşme yaptığımda, “yapabilecek bir şey yok” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ka
"Yıllık aidat ücreti olan 1.000 TL ücret iadem tombank tarafından gerçekleşti. Sorunum çözüldü."
Tombank kredi kartı başvurum sırasında, kartı ilk verirken bana çeşitli indirimler ve avantajlar vaat edildi. Ancak kart...ımı kullanmaya başladığımdan beri bu söz verilen çoğu indirimi alamadım. Ayrıca yıllık kart aidatını yansıtacaklarını ama sonrasında bu aidatı iade edeceklerini özellikle söylemele
T. O. M. Katılım Bankası a. Ş’ye ait H*** kredi kartını alırken A101 mağazasındaki temsilci, kartı 2 ay sonra ücretsiz i...ptal edebileceğimi ve her ay yaptığım harcamalardan yüzde 5 oranında geri ödeme yapılacağını söyledi. Ancak kartı kullandıktan sonra ne herhangi bir geri ödeme yapıldı ne de verile
Yaklaşık iki ay önce Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. İzmir Pınarbaşı’nda A101’de çalışan ve kartı tanıtan görev...lilerin numarasını alarak kendileriyle telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede özellikle yıllık kart ücreti ve ekstra masraf olup olmayacağını defalarca sordum, mağdur olmak istemedi
Tom Hadi Bank üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde Hadi Black kredi kartı aldı...m. Kartı toplamda en fazla yaklaşık 750 TL civarında kullandım, 1.000 TL’li
31.07.2026 tarihinde İzmir Çeşme’deki A101 mağazasında Tom Bank kartına üye yapıldım. Mağazada görevli olan kişi, bana k...artı anlatırken kesinlikle yıllık aidat olmadığını, herhangi bir harcama limiti bulunmadığını, yaptığım harcamalardan da yüzde 10 iade alacağımı söyledi. Özellikle birkaç kez aidat
Hadi Tom Bank’ten kendi paramı önden bloke ettirerek bir kredi kartı aldım. Kartı alırken bana kart aidat ücreti yansıma...yacağı özellikle söylendi. Ancak buna rağmen geçen ay ekstreme yıllık 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kart aidatını ödemek z
Tombank Hadi Black kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle bir ücr...et ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu aidatı haksız buluyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini ar
"Çözüm için teşekkürler"
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. Kart baş...vurusu sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı bilgisinin verilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100