to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank tarafından sunulan fiziksel Hadi Black kredi kartım için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı ...üzerinden açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde tarafıma “kartınız kullanıma açılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu işlem, açık
Tom Bank kredi kartımı bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattı. Tarafıma ne SMS... ne e-posta ne de arama yoluyla bir açıklama iletilmedi. Bu şekilde habersiz ve açıklamasız işlem yapılmasını doğru bulmuyorum ve bu bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Banka
Tombank kredi kartımla Ocak ve Şubat ayları içerisinde internet üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında elektronik ürün ...alışverişleri yaptım. Bu alışverişler sonrasında tarafıma hiçbir ürün gönderimi yapılmadı ve kısa süre sonra alışveriş yaptığım sitelerin erişime kapatıldığını fark ettim. Ürün gön
Hadi Banka kartını 31 Ocak tarihinde A101 mağazasında, mağaza içinde kartı pazarlayan görevli aracılığıyla aldım. Kartı ...alırken hem Media Markt’ta yüzde 3 geri ödeme, hem de Spotify, Netflix gibi sosyal platform harcamalarında yüzde 50 iade olacağı şeklinde bilgi verildi. Ancak sonradan bu kampanyal
Hadi / Tom Bank’ta bulunan hesabımın ve kredi kartımın kapatılması için 3 gündür uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Kredi kartıma 50 kuruş fazla yükleme yaptığım için hem hesabımı hem de kartımı kullanıma kapattırmak istedim. Telefon bankacılığı aracılığıyla müşteri temsilcileriyle
11.03.2026 tarihinden bu yana Hadi Black kartımda görünen 5.200 TL fazla bakiyeyi diğer Hadi kartıma aktaramıyorum. Para... kartta açıkça fazla bakiye olarak gözükmesine rağmen, bu tutar hiçbir şekilde hesaba aktarılmıyor ve kartlarım arasında kullanılamıyor. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor v
Tom Bank kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta önce aniden kapatıldı. Kartımın neden kapatıldı...ğına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, güvenlik, risk skoru ya da benzeri bir gerekçeyle ilgili de bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen som
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını yaklaşık 5 aydır kullanırken, hesap bakiyesi hatası ve buna bağlı olarak işlem yapamama... sorunu yaşıyorum. Hesabımda bakiye eksik görünmesi nedeniyle, taksit ödemelerimi yapmış olmama rağmen uygulamada bu ödemeler yapılmamış gibi görünüyor ve borcum yanlış yansıtılıyo
5 Mart gece saatlerinde 5 bin küsur bir alışveriş için para gönderiminde bulundum lakin sistem hata veriyordu hata verdi...ğinde banka hesabımda 10 bin küsur para vardı bu hata 2-3 defa tekrar edince hesabımda da para durduğundan dolayı paranın her defasında gitmediğini düşündüm sabahı hadi iletişim me
Tombank’a ait Hadi kredi kartımın ödemesi geciktiği için borcumu kapatmak amacıyla bir hafta içinde toplam 7.500 TL ödem...e yaptım. Şu an ekstreme baktığımda borcum 0 TL olarak görünüyor ve kullanılabilir limitim de 7.000 TL olarak görünüyor; ancak 25 Mart’tan beri kartımı ne sanal ortamda ne de fizik
Tom Hadi Bank’ta bulunan hesabımın tamamen silinmesi ve banka ile olan tüm ilişiğimin kesilmesi için yaklaşık 1 aydır uğ...raşıyorum. Defalarca talep iletmeme rağmen her seferinde sistemsel sorun olduğunu söyleyerek beni oyalıyorlar ve iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar. Çağrı merkeziyle yaptığım gör
T. O. M. Katılım Bankası (Hadi) nezdindeki 490*****744 numaralı standart Hadi cüzdan hesabım, hiçbir somut gerekçe ve be...lge sunulmadan yaklaşık 2–3 gündür para girişine kapatılmış durumdadır. Hesabımdan başka kişilere para transferi yapabiliyor olmama rağmen, hesabıma para girişi engellenmiştir. Hes
Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üzerinden A101 market aracılığıyla hesap açtım ve bu süre içerisinde hesabımı ve kredi kar...tımı aktif şekilde kullanıyordum. Ancak dün bir anda kredi kartımı kullanamadığımı fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri
Tombank tarafından sadece yaklaşık 3 ay önce aldığım Hadi Black kredi kartıma, 30 Mart tarihinde tam 1000 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitim yalnızca 1000 TL olmasına rağmen aidatın bu tutarda alınması, hem mantıksal olarak orantısız hem de hakkaniyete aykırı bir uygulamadı
25 Mart 2026 tarihinde icra dosyamı kapattım ve 7–8 farklı bankada hesabım bulunuyor. Tom Bank Katılım Bankası dahil tüm... bankalara icra fek ve haciz kaldırma yazıları elektronik tebligat ile gönderildi. Diğer tüm bankalarımda bulunan blokeler 26 Mart 2026 tarihinde kaldırılmasına rağmen, Tom Bank va
Babamın Tom Bank Hadi kredi kartını artık kullanmadığı için kapatmak istiyoruz ancak kart üzerinde yaklaşık 150 TL gibi ...bir borç görünüyor ve bu borcu ödeyip kapatma işlemini yapamıyoruz. Babam internet bankacılığı şifresini unuttuğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyor. Uygulama ise mutlaka NFC öz
22.01.2026 tarihinde Tom Hadi kredi kartı aldım ve kartı aktif olarak kullandığım halde, sadece 2 aylık kullanım süresi ...sonunda Mart ayı ekstreme 950 TL kart ücreti yansıtıldı. Kartı bu kısa sürede doğru düzgün kullanmadığım bir dönemde böyle yüksek bir kart ücreti çıkarılması beni oldukça mağdur et
"Çözüldü"
Hadi Tombank kredi kartı hesabımda bulunan blokeden dolayı günlerdir ciddi ...bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımda 1.360 TL borcum bulunuyor ancak blokeden
29.03.2026 tarihinde adıma Tom Bank üzerinden bilgim ve onayım olmadan IBAN açıldığını fark ettim. Bu durumu Paşa Motor ...ile ilgili bir işlem sırasında gördüm ve hesabın benimle hiçbir ilgisi olmadığını anladım. Elimde bu hesaba ait bilgi ve belgeler bulunmaktadır. Adıma açılmış bu hesabın acilen ka
A101 marketlerinde çalışanların yoğun ısrarı ve hatırı için Tom Bank’a ait Hadi kredi kartını aldım. Herhangi bir başvur...u süreci yürütmedim, markette yönlendirme ile kart sahibi oldum. Kartı verirken özellikle kart aidatı olmadığını, hiçbir şekilde yıllık aidat alınmayacağını söyleyerek bizi ikna et
2025 yılının ikinci çeyreğinde bir tanıdık vesilesiyle A101 tom Bank Hadi kredi kartı başvurusu yaptım ve kartı bir süre... kullandım. Bakiye yükseltme yapamadığım için yaklaşık 8.000 TL olan tüm borcumu ödedim ve 31 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim.
Hadi Black Kart’ı alalı daha 2 ay bile olmamışken, kartımı kapatmak istedim ancak müşteri temsilcisi beni resmen oyaladı.... “2 gün sonra kapatalım” gibi söylemlerle oyalandım, ardından ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 3284’tür. Bu aidatla ilgili hemen iade
09.02.2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerinden tom Bank Hadi kartına, oğlumun banka kartına para göndermek istedim. İşle...m sırasında açıklama kısmına oğlumun numarasını yazmadığım için gönderdiğim 150 TL ne ilgili hesaba aktarıldı ne de bana geri döndü. Bu durum üzerine defalarca müşteri hizmetlerin
Tombank hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma ulaşamadığım için hem işlem yapamıyorum hem de hesabımı ka...pattıramıyorum. Tamamen kapatmak istediğim bu hesabı ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamaya girmem gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
