Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kapanan Hesabım Ve Kartım Hâlâ E-devlet Ve Risk Raporunda Açık Görünüyor
Emre
18 Aralık 2025 01:08
607"Teşekkür ederim sorunum halledildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet sonuçtan hiç memnun değil
Kapatılan Hesabımın Ve Kartımın Kredi Raporu Ve E-Devlet'te Hâlâ Açık Görünmesi
Samet
13 Ocak 23:14
519Hadi Tom Bank nezdinde bulunan müşteri hesabım ve buna bağlı kredi kartımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hiçbir bakiye bırakmadan 2026 Ocak ayında hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattım. Banka çalışanı, hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını bana sözlü olarak iletti.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde ve kredi risk raporumda Hadi Tom Bank’a ait hesabım ve bilgilerim hâlâ görünmeye devam ediyor. Kayıt üzerinde bu hesabın açık mı kapalı mı olduğuna dair bir ibare yer almıyor, sadece hâlen varlığını koruduğu görünüyor. Hesabım fiilen kapalı olmasına rağmen sistemlerde bu şekilde görünmesi hem kredi notum ve gelecekteki başvurularım açısından beni endişelendiriyor hem de kişisel verilerimin gereksiz yere açık kalması nedeniyle rahatsız oluyorum.
Hesabım ve kartımla ilgili tüm yükümlülüklerimi eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen kaydımın hâlâ aktifmiş gibi görünmesini istemiyorum. Hadi Tom Bank’tan, e-Devlet’te ve kredi risk raporlarında yer alan tüm ilgili kayıtlarımın acilen güncellenmesini, hesabımın ve kartımın kapalı olduğunun açıkça gösterilecek şekilde düzeltilmesini ve mümkünse bu kayıtların tamamen silinmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hadi - TOMBANK Kapatılan Veresiye Hesabım Risk Raporunda Hâlâ Borçlu Görünüyor!
Fatmanur
04 Aralık 2025 10:42
628Hadi TOMBANK’taki veresiye hesabımı iki gün önce tamamen kapatmama rağmen, borcum e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ açık olarak görünmektedir. Kapanan bir veresiye hesabının risk raporunda güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve ileride kredi kullanımlarımda olumsuz yansıy...
Önder sonuçtan hiç memnun değil
Hadi - Tombank 6 Aydır Kapatılmayan Kredi Kartı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum
Önder
29 Ekim 2025 16:50
1.5377 Mayıs 2025 tarihinde Hadi Bankası Classic kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve ardından hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 6 aydır hesabım kapatılmıyor ve sürekli olarak farklı gerekçelerle oyalanıyorum. İlk başvurudan bu yana üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
2 Destek
Kapatılan Kredi Kartım Sistemde Hâlâ Açık Görünüyor, Başvurularım Engelleniyor
Murtaza
28 Temmuz 2025 17:01
2.106Hadi Tom Bank yıllardır müşterisiyim. Fakat ödeyip kapattığım kredi kartım, hâlen Hadi Tom Bank üzerinden açık gözükmektedir ve kredi kartı başvurularıma engel olmaktadır. Ya borcu olmayan kredi kartımı kullanıma açık şekilde kullanayım ya da aksi halde hesabımdan kredi kartımı kaldırmanızı arz eder...
Ülker sonuçtan hiç memnun değil
Kapatılan Kredi Kartım Hâlâ Risk Raporunda Aktif Görünüyor
Ülker
04 Aralık 2025 22:44
969Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kapatmama rağmen, banka kayıtlarında gerekli güncellemeler yapılmadığı için e-Devlet üzerinden risk raporu sorguladığımda hâlâ 200.000 TL kredi kartı limitim varmış gibi görünüyor. Kullanmamış ve kapatmış olduğum bir kartın hâlâ aktif görünüyor olmas...
Yorumlar