Ana Sayfa
Hadi - TOMBANK
Kredi Kartı
Hadi - Tombank 6 Aydır Kapatılmayan Kredi Kartı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum

ID:34083050

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Hadi - Tombank 6 Aydır Kapatılmayan Kredi Kartı Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum

Önder

Hadi - TOMBANK

29 Ekim 2025 16:50

1.537

7 Mayıs 2025 tarihinde Hadi Bankası Classic kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve ardından hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 6 aydır hesabım kapatılmıyor ve sürekli olarak farklı gerekçelerle oyalanıyorum. İlk başvurudan bu yana üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında kayıt açıldı (örneğin, 236242 numaralı kayıt) ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Borcum tamamen ödendiği halde önce hesabınızda para gözüküyor denildi, ardından sistemsel hata olduğu söylendi, başka bir sefer ise borcunuz var denilerek tutarsız ve bahaneli cevaplar aldım. Tüm işlemlerimi dijital bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve hesabımda herhangi bir ek borç veya ücret oluşmadı.

Yaklaşık 6 aydır tek beklentim, hesabımın tamamen kapatılmasıdır. Bu konuda artık mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın silinmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

Destekleyenler

İbrahim

Fatma

2 Destek

Hadi - TOMBANK

24 Şubat 14:22 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sevgili önder Bey, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 07.10.2025 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesap Ve Kredi Kartım Aniden Kapandı, Ödeme Yapamıyorum Mağdur Oldum

Ferit

Hadi - TOMBANK

06 Ekim 2025 18:37

1.403

Hadi Bankası’nda kullandığım Classic kredi kartımın ve hesaplarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldığını bugün fark ettim. Bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen, hesaplarıma EFT yapamıyor ve ATM’den ödeme gerçekleştiremiyorum. Kartım da kapatıldığı için ödememi tamamlayamıyor...

hesap-ve-kredi-kartim-aniden-kapandi-odeme-yapamiyorum-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Hesaplarım Gerekçesiz Kapatıldı, Destek Alamıyorum Ve Borcumu Ödeyemiyorum

Simge

Hadi - TOMBANK

19 Eylül 2025 15:16

1.415

Eylül ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden Hadi Veresiye, Hadi Taksitli Alışveriş, kredi kartı ve banka hesabım kapatıldı. Hesaplarımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak şifre sorunu nedeni...

1 Destek

Özlem sonuçtan memnun

Çözüldü

Hadi - Tombank Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Özlem

Hadi - TOMBANK

12 Ağustos 2025 14:13

1.766

"Şikayetim giderilmiştir. Teşekkürler..."

1 Yorum

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Param 17 Gündür Bloke Edildi, Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

Selçuk

Hadi - TOMBANK

29 Eylül 2025 13:41

3.064

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hadi Bankası’ndaki vadeli ve vadesiz hesaplarımda bulunan toplam 357.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Bu süreçte 385193 ve 406587 numaralı iki ayrı şikayet oluşturdum ve yaklaşık 17 gündür her aradığımda “işleminiz çözülecektir” denilerek sürekli...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Kart İptali Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Oktay

Hadi - TOMBANK

30 Ekim 2025 13:25

4.275

Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...

1 Destek