Kapanan Hesabım Ve Kartım Hâlâ E-devlet Ve Risk Raporunda Açık Görünüyor

Hadi Tom Bank’taki hesabımı 17.12.2025 tarihinde kapattım, hesabımda ne bir bakiye ne de herhangi bir borç kalmadı. Hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve borcumun kalmadığını banka çalışanı bana sözlü olarak iletti.

Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem e-Devlet üzerinde hem de kredi risk raporumda bu banka ve hesabım hâlâ görünmeye devam ediyor. Kayıt üzerinde hesabın açık mı kapalı mı olduğuna dair bir ibare de yer almıyor, sadece varlığını koruduğunu görüyorum. Hesabım fiilen kapalı olmasına rağmen bu şekilde sistemlerde görünmesi beni rahatsız ediyor.

Hesabım ve kartımla ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen halen kaydımın aktifmiş gibi görünmesini istemiyorum. Hadi Tom Bank’tan, e-Devlet’te ve kredi risk raporlarında yer alan tüm ilgili kayıtlarımın acilen güncellenmesini ve kapalı olduğunu gösterecek şekilde düzeltilmesini, mümkünse tamamen silinmesini talep ediyorum.