to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tom Bank’taki hesabımı 17.12.2025 tarihinde kapattım, hesabımda ne bir bakiye ne de herhangi bir borç kalmadı. Hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve borcumun kalmadığını banka çalışanı bana sözlü olarak iletti.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem e-Devlet üzerinde hem de kredi risk raporumda bu banka ve hesabım hâlâ görünmeye devam ediyor. Kayıt üzerinde hesabın açık mı kapalı mı olduğuna dair bir ibare de yer almıyor, sadece varlığını koruduğunu görüyorum. Hesabım fiilen kapalı olmasına rağmen bu şekilde sistemlerde görünmesi beni rahatsız ediyor.
Hesabım ve kartımla ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen halen kaydımın aktifmiş gibi görünmesini istemiyorum. Hadi Tom Bank’tan, e-Devlet’te ve kredi risk raporlarında yer alan tüm ilgili kayıtlarımın acilen güncellenmesini ve kapalı olduğunu gösterecek şekilde düzeltilmesini, mümkünse tamamen silinmesini talep ediyorum.
Hadi Tombank’ta bulunan banka hesabımı yaklaşık üç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak online hizmet vermelerine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurumun herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için işlemi sadece uzaktan yapma imkanım var, fakat bu kanallar da etkin çalışmıyor. Müşteri hizmetle...
Hadi TOMBANK’taki veresiye hesabımı iki gün önce tamamen kapatmama rağmen, borcum e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkezi raporunda hâlâ açık olarak görünmektedir. Kapanan bir veresiye hesabının risk raporunda güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve ileride kredi kullanımlarımda olumsuz yansıy...
Tom Bank Hadi Standart kredi kartımı 8 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattım. Kartı açabilmek için daha önce 2000 TL tutarında bir bloke uygulanmıştı. Kartımı kapattığım halde, aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutarı hâlâ hesabımdan çekemiyorum ve bakiye “bloke” olarak görün...
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Sistem üzerinde sürenin dolduğu söylenmesine rağmen her seferinde 'süre daha dolmadı' denilerek işlem erteleniyor. Bugün de tekrar müşteri hizmetlerini ar...
03.09.2025 tarihinden beri Tom Bank Hadi Kredi ve kredi kartı hesabımda yaşadığım sorun nedeniyle mağdurum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra hesabım bloke oldu ve bu nedenle hem kredi kartımı hem de kredimi ödeyemiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, otomatik ödeme talimatı verdiğim ...
Yorumlar