to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank’ta bulunan banka hesabımı yaklaşık üç gündür kapatmaya çalışıyorum ancak online hizmet vermelerine rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kurumun herhangi bir fiziksel şubesi olmadığı için işlemi sadece uzaktan yapma imkanım var, fakat bu kanallar da etkin çalışmıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yaklaşık yarım saat hatta bekliyorum, buna rağmen hiçbir görevli telefona cevap vermiyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bankaya herhangi bir borcum ya da hesabımda para bulunmamasına rağmen hesabımı kapattırmam fiilen engellenmiş durumda.
Hesabımın herhangi bir ek yükümlülük ve işlem ücreti çıkarılmadan derhal kapatılmasını ve kapatma işleminin tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Tom Bank Hadi Android uygulamasında yaklaşık 10 gündür hesap kapatma işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şifre girmem gerektiği söyleniyor, ancak uygulama çalışmadığı için şifre oluşturamıyorum. Destek hattına mail attım,...
Yaklaşık 3 haftadır Hadi Tom Bank hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hesabımı kapatmak istediğimde “yasal süreç devam ettiği için kapatamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hukuk bürosu ile görüştüm, orada dosyamın kapalı olduğu ve bankamla iletişime geçmem ger...
Tombank Hadi kredi kartı ve banka hesabımın kapatılması için 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafım...
Yaklaşık iki aydır Tom Bank Hadi mobil uygulamasındaki hesabım kısıtlandı. Hesabımda toplam 9.300 TL borcum vardı, ancak hesabımın kısıtlanması nedeniyle borcumu ödeyemiyorum. Bu süreçte borcuma faiz eklenmeye devam etti ve şu anda borcum 10.143 TL'ye yükseldi. Hesabımın kısıtlanmasının ardından mü...
Yorumlar