to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesi sonucu, bilgim ve açık rızam dışında Tom Bank nezdinde adı...ma hesap ve kredi işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu süreçte kullanılan telefon numarası bana ait olmamasına rağmen, bankacılık işlemlerinin onaylanmış olması, Tom Bank’ın güvenlik
Tombank Hadi Black kartımı kapatmak istediğimde, kartı açık tutmam karşılığında 500 TL harcama hediyesi vereceklerini sö...ylediler. Bu söze güvenerek kartı kapatmadım. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde 500 TL hediye yansıtılırken, aynı anda 1.000 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kartın k
Tom Bank’tan Black kredi kartı kullanıyordum. Aralık ayından beri bir gün bile gecikme yapmadan, düzenli şekilde kulland...ığım kartımı dün hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal ettiler. Ne SMS, ne e-posta, ne de arama yapma gereği duymadan kartımı keyfi bir şekilde kapatmaları beni mağdur etti. Şubat
Tombank Hadi kredi kartını Nevşehir’de yol kenarındaki bir A101 şubesinden Mart ayının sonunda, alışverişlerimde ciddi i...ndirim yapılacağı ve bu indirimlerin kart hesabımdan otomatik olarak düşeceği söylenerek aldım. Ancak kartı kullandığım süre boyunca A101’den yaptığım yaklaşık 800 TL’lik alışveriş
Tombank Hadi Black kredi kartını Aralık 2025’te aldım. Kart başvurusu sırasında Tombank uygulamasında yıllık kart aidatı...nın 1.000 TL olduğu yönünde bir uyarı metni gördüm ve bu ücreti bir yıl dolduktan sonra alınmak üzere kabul ettim. Ancak kartı kullanmaya başlayalı iki ay olmuşken, Şubat 2026 tari
Tom Bank’tan tarafıma verilen klasik kredi kartımı düzenli ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. 07.05.2026 tarihinde gün i...çinde hiçbir gecikmiş borcum olmadığı ve hesabım düzenli hareketli olmasına rağmen kredi kartımın tamamen iptal edildiğini fark ettim. Bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgile
Tom Bank Hadi kredi kartını A101 mağazasında, bu işle görevli personelin yönlendirmesiyle çıkarttım. Kart satışı sırasın...da görevliden kartın yıllık ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, kartın ücretli olduğundan bahsedilmediği için aidatsız veya en azından ücretsiz algısıyla başvuruyu yaptım
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık üç ay önce, tamamen iyi niyetimden ve ça...lışanın prim almasına destek olmak amacıyla Tom Bank Hadi Black kredi kartı
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank müşterisi oldum. 2025 Eylül ayından bu yana uygulamaya her giriş yaptığımda bana fark...lı tutarlarda “hazır kredi limitiniz var” şeklinde bilgiler gösterildi. İlk başta 115.000 TL hazır kredi limitim olduğu yazıyordu, telefon almak için ürünü sepete eklediğim anda si
Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma yansıtılan kart aidat ücreti ile ilgili şikayetçiyim. Bolu Merkez’deki bir ...A101 mağazasında gezerken, mağaza içine kurulan bir stantta görevli, iletişimi oldukça güçlü bir çalışan, harcadıkça kazandıran bir kart çıkardıklarını söyleyerek beni ikna etti. Z
A101 mağazasında bana Tombank Black Kart tamamen ücretsiz denilerek verildi. Kartı sadece ilk aldığımda, çalışanın teşvi...kiyle bir kez kullandım ve toplamda 1.000 TL’lik alışveriş bile yapmadım. Buna rağmen kartı aldıktan 3 ay bile geçmeden, yıllık aidat adı altında 1.000 TL talep edildi. 07.05.2026
Tom Bank Hadi Black kredi kartı, bana aidatsız ürün olarak tanıtılarak verildi ve kartın ücretli olduğuna dair hiçbir şe...kilde bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 05/05/2026 hesap kesim tarihli ve 15/05/2026 son ödeme tarihli ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen haks
21.02.2026 tarihinde Ordu Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasında alışveriş yaparken, Tombank Hadi Bl...ack Kart hakkında bankanın görevli personeli tarafından bilgilendirildim. Kartın yıllık aidat ücreti olmadığı açık ve net bir şekilde ifade edildiği için bu karta başvurmayı kabul
Aydın’daki bir A101 mağazasında Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Mağazada görev...li personeller kredi kartını adeta zorla almam için yönlendirdiler, çay hediye edeceklerini ve kart üzerinden yaptığım alışveriş tutarının geri iade edileceğini söyleyerek beni alı
Bu şikayeti sosyal medya kullanmadığı için annem adına yazıyorum. Annem Zonguldak Kilimli’deki A101 şubesinde, “ücretsiz...” denilerek Hadi Black Kart çıkarmaya ikna edilmiş. Kartın çıkarıldığı sırada herhangi bir yıllık kart aidatı ya da ücretli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamış,
17 Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank adına kart satışı yapan bir grup tarafından yoğun ısrar, yalvarma ve y...anlış yönlendirmelerle adıma hesap kartı açtırıldım. Görevli kişi “Abla pişman olmazsın, kaybın yok, kazanç var, biz de para kazanıyoruz.” şeklinde konuşarak kendini acındırdı ve k
Hadi Finans kredi kartım üzerinden aldıkları altın işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart pazarlamacıları ban...a, kartı hemen çıkarabileceklerini, sonrasında altın aldıracaklarını ve istersem aynı gün içinde altını bozdurabileceğimi söylediler. O dönem nakit sıkışıklığım olduğu için kabul e
"Tom Hadi Bank şikayetimden sonra yıllık kart kullanım ücreti iptal edilmiştir diye bir mesaj gönderdi. İnşallah bir daha böyle sorun yaşamayız. Ben kart tanıtımı yapan çalışanlarının yanlış bilgilendirme yapanların uyarılması gerektiğini, insanların güvenlerinin yıkılmasına sebep olmamanın yanlış olduğu, uyarılarının yapılması gerektiğine inanıyorum."
9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart ad...lı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca
Hadi Bank’in bireysel kredi kartımı iptal ettirmek için bugün saat 11.48 ve 11.56 civarında müşteri hizmetlerini aradım.... Ancak sistem sadece kredi kartı başvurusu yapmak veya yeni kart çıkartmak için olan bölüme yönlendiriyor, kart iptali için çalışan bir hat bulmak neredeyse imkansız. Müşteri tems
Tombank’tan aldığım Hadi kredi kartını bir süre önce kaybettim ve yeni kart çıkarıldı. Ancak yeni karta geçmemin ardında...n CepBank üzerinden kartım sistemde görünmemeye başladı. Kart görünmediği için ne gecikmiş borcumu ne de asgari tutarı sistem üzerinden ödeyebileceğim herhangi bir ekran açılmadı v
A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde bir personel kredi kartım olup olmadığını sordu, evet cevabını verince de “yen...i kartla değiştirelim, çok avantajlı” diyerek Tom Bank tarafından çıkarılan Tom kartı önerdi. Personelin beyanına güvenerek kart değişimini kabul ettim ancak kartı alırken bana bu
Tombank’ta bulunan Black kredi kartı borcumu ödemek isterken yaklaşık bir aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka hesabı...m bilgim dışında kapatıldığı için başka bankadan IBAN’a para gönderdiğimde alıcı banka transferi kabul etmiyor ve hesap kapalı uyarısı veriyor. Böylece kart borcumu ödeyemiyorum.
Tombank kredi kartımı 2026 Ocak ayından beri kullanıyorum. Mayıs ekstreme, sonu 8578 ile biten kredi kartımdan 1.000 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili mü
Tombank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önceki ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Kısa süredir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti iade olarak talep ediyorum. Bu nedenle banka müşteri hizme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
