to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Alınmadan Kesilen 1.000 TL Kart Aidatının İadesi
A101 marketlerinden Tom Bank Hadi kredi kartı aldım. Kartı haziran ayında kullanmaya başladım, ancak tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ağustos ayında hesabımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartı alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair ne sözlü ne de yazılı olarak bilgilendirilmedim.
Bilgim dışında ve onayım alınmadan kesilen bu 1.000 TL’lik kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun mağduriyet yaratmaması için ücretin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba müşteri hizmetlerinizle yaptığımız görüşme sonucu sorun hızla giderildi. Teşekkürler
