Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Dilek · 2026-08-05T18:20:28+03:00

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 03.08.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kart bana verilirken yıllık kart ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, böyle bir ücret olacağını bilseydim kartı kesinlikle kabul etmezdim. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şu an 1.000 TL gibi yüksek bir ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 7936’dır. Kesilen yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilek

Hadi - TOMBANK

5 Ağustos 18:202

Hadi - TOMBANK

6 Ağustos 12:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Buse

Hadi - TOMBANK

16 Temmuz 19:1867

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Temmuz 2026 döne...mine ait ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün mobil uygulamadan ekstre detaylarını kontrol ederken fark ettim. Kart aidatı konusunda tarafıma herhang...

Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Beyza

Hadi - TOMBANK

16 Nisan 18:12759

Tombank Hadi Black kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1000 TL tahsil edildiğini ek...streme yansıtıldığında fark ettim. Kartı alırken tarafıma böyle bir yıllık kart ücreti bilgisinin açıkça verilmemesine rağmen bu kesinti yapılmıştır. Bu işlem üzerine bankaya başv...

Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Çözüldü

Şeffaf Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

Hacı

Hadi - TOMBANK

25 Mart 23:49561

"Tombank'ın şeffaf bilgilendirme yapmadan yıllık kart ücreti alması hoş olmasa da; [email protected] adresine yapmış olduğum şikayetimle ilgili konuyu takip ederek hızlı bir şekilde sonuçlandırması ve yıllık kart ücreti iade yapmasını memnuniyet ile karşıladım. Tombank'ın tarafıma gönderdiği maildeki: "Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. Bankamıza göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz." ifadesi, firmanın geri bildirimlere değer verdiğini ve iletilen sorunların çözümü konusundaki hassasiyetini göstermiştir. Teşekkür ediyorum."

1 Destek1 Yorum

Çözüldü

Hadi - Tombank Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.000 TL Kart Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

Mevlüt

Hadi - TOMBANK

25 Haziran 10:5837

"Hızlı dönüş için teşekkürler"

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Muhammet

Hadi - TOMBANK

19 Temmuz 00:30145

Hadi Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Temmuz 2026 döne...mine ait ekstreme 1.000 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son dört hanesi 8553...