to read complaints and reviews, or file yours.Tombank kredi kartımı yaklaşık 5 aydır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir ge...cikmiş borcum olmamasına rağmen, 2 gün önce kartımın iptal edildiğini hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bankanın politi
Tom Bank’te uzun süredir kredi, kredi kartı, taksitli alışveriş ve veresiye kredi ürünlerini aktif ve düzenli ödemelerle... kullanan bir müşteriyim. 22.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerim kapatıldı. Bana,
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan, iznim ve onayım olmadan 3 gün önce bankadan gelen bir SMS ...ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda sadece “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir...” i
"Merhaba, Şikayet başvurum olumlu sonuçlandı. 1000 TL hesabıma geri yatırıldı. Nazik üsluplarından ve profesyonel yaklaşımlarından dolayı, beni arayıp sıkıntıyı çözüm Eren beye teşekkür ederim."
Tom Bank’ın A101 üzerinden sunulan Hadi kartını yaklaşık 2 aydır kullanıyor...um. Kartın toplam limiti 5.000 TL olmasına rağmen, 16.06.2026 tarihinde yıl
"Belirtmiş olduğum mağduriyetimi 3 gün gibi kısa bir sürede sonuca ulaştırıp iade ücretimin tamamını hesabıma iade ettiğiniz için teşekkür ederim."
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartını A101 markette alışveriş yaptığım sı...rada, mağaza içinde görevli bir yetkili aracılığıyla aldım. Bana, herhangi
Tom Bank Hadi hesabım ve Hadi kredi kartımda, hiçbir gerekçe açıklanmadan Haziran ayının başlarından beri bloke bulunuyo...r. Bu süre boyunca hesabıma ve kartıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur edildim. 15 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için başka bir bankadaki hesabımdan Had
Tombank Hadi Kart ile sunulan kişiye özel 1.000 TL iade kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya şartlar...ında belirtilen 24 Nisan – 24 Mayıs tarihleri arasında Hadikart ile 30.000 TL harcama yapma koşulunu sağladım, hatta kendi hesaplamama göre toplam harcamam 30 bin tl’nin de üzerine
19 Haziran 2026 tarihinde saat 02.00 civarında Hadi Tom Bank uygulamasını indirdim ve kimlik bilgilerimi girdim. Uygulam...ayı kurup sadece kimlik bilgilerimi girdiğim aşamada, telefonuma “adınıza kiralama / satın alma işlemleri için sizi vekil tayin ettik” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir vekal
"Teşekkürler"
Tom Bank’a ait, sonu 8287 ile biten kredi kartımın 17 Haziran 2026 tarihli ...ekstresinde 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil banka
Tom Bank Hadi Kredi Kartı için yaklaşık Mart 2026 döneminde başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafıma açıkça kart aidat...ı/yıllık kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı çıkarttım. Buna rağmen kartın kullanılmaya başlanmasından yaklaşık 3 ay sonra, Haziran 2026 ekstreme 1
Aktif olarak kullandığım Hadi Black Kart hesabımdan 12 Haziran 2026 tarihin...de bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti kesintisi
Tombank Hadi Black kartı Nisan 2026’da İzmir Işıkkent’teki A101 marketten, “hediye” ve avantajlı olduğu söylenerek aldım.... Ancak daha kartın 2. Ayında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.000 TL kart aidatı çekildi. Üstelik hesapta para olmasına rağmen günü gelen borçlarımı manuel olarak ken
Tombank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, banka poli...tikaları gereği kartın iptal edilemeyeceği söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Kullanmak istemediğim bir kartı zorla açık tutmaları beni hem psikolojik olara
"Sorunum banka tarafından giderildi şikayet var ekibine teşekkür ediyorum herhangi bir sıkıntı yok"
Tom Bank / Hadi Bank’ta bulunan bireysel hesabıma yaklaşık 3 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan para girişine blok...e konuldu ve tüm kartlarım iptal edildi. Bu işlem gerçekleşmeden önce tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Bankanın sadece müşteri
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık 2,5 aydır aktif olarak ...kullanmama rağmen 25 Mayıs tarihinde hesabımdan “yıllık kart ücreti” adı al
17 Nisan’da Batman Merkez’de tablet üzerinden çalışan bir personel, Hadi Black kredi kartını yıllık aidatı olmadığı bilg...isini vererek bana 5.000 TL limitli olarak çıkardı. Ancak 18 Haziran tarihinde ekstreme yaklaşık 1.000 TL gibi son derece yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aida
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Haziran dönemine ait ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı yıl...lık ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetler
"Teşekkür ederim"
"Para iadesi yapıldı."
Tom Bank tarafından “aidatsız” denilerek tarafıma verilen Hadi Black kredi ...kartını 10 Nisan 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Kart teslim edilirken
"Kredi kartı aidatı iadesi sürecinde gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
A101'de bu kuruluş çalışanı bana kredi kartı çıkarmaya çalıştı. Bu sırada ö...zellikle aidat ücretleri olup olmadığını sorduğumda kartta kesinlikle kredi
T** H*** kredi kartını 2 Nisan 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’deki A101 ma...ğazasında, özellikle “aidatsız kart mı” diye sorarak aldım. Kartı alırken ç
Hadi Bankası’na ait 2.000 TL limitli Hadi Black kredi kartıma 14 Haziran 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart ü...creti yansıtıldı. Kartı 2026 Nisan ayının ortalarından beri kullanıyorum ve bana kart verilirken hiçbir şekilde aidatlı bir kart olduğu belirtilmedi. 2.000 TL limitli bir karta, ya
Tom Bank’in Hadi kredi kartını yaklaşık 3–4 ay önce A101 mağazasında bir çalışanın yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurus...u sırasında herhangi bir yıllık kart ücreti olmayacağı, yalnızca kartı aktifleştirmek için bir alışveriş yapmam gerektiği özellikle belirtildi. Bunun üzerine kartı aldığım gün ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
