to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank Mobil Hesabıma Giriş Yapamıyorum!
Tombank mobil hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor. 12. Ay 2025 tarihinden beri kayıtlı hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi şahsıma ait, kredi kartı veya borçla ilgili olmayan normal banka kartı bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her aradığımda sorunun giderileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kısıtlama kaldırılmadı. Sürekli aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm sunulmaması güvenimi de zedeledi.
Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve Tombank mobil hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde giriş yaparak bakiyemi kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
