to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. 11 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000... TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kesinti sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, çünkü bu ücretin yasal olmadığını
Yaklaşık 2 aydır kullandığım Hadi La k kredi kartımdaki tüm harcamalarımın ödemelerini zamanında yaptım. 10 Nisan 2026 t...arihinde hesap özetimi kontrol ettiğimde kartıma hiçbir harcama yapmadığım halde 1000 TL borç görüp detaylara baktığımda, bu tutarın kart aidatı olarak kesildiğini fark ettim. Kart
T. O. M bankasından 4 Şubat tarihinde Tom Hadi Black kredi kartı aldım. Kart aidatı yansımadan önce, 4 Nisan’dan önce ka...rtı kapatmak istedim; ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadığım için mobil uygulama üzerinden kart kapatma başvurusu yaptım. Buna rağmen 6 Nisan’da saat 11:40’ta 0850 399 36 36
A101’in bankacılık iştiraki olan Hadi / tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartı için başvuru aşamasında taraf...ıma kart aidatı bulunmadığı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek kartı teslim alıp kullanmaya başladım. Kartı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ise hesabıma “yıllık kart ücreti” adı
Bizler A101 markasına ve kurumsallığına güvenerek mağazalarınızdan alışveriş yapıyoruz; ancak mağaza içinde müşterilere ...eksik bilgilendirme yapılarak mağduriyet yaratılmasına A101 yönetiminin nasıl izin verdiğini anlamak mümkün değil. Ocak ayının ortasında Tekirdağ Çerkezköy’deki bir A101 şubenizde
Hadi kredi kartını banka tarafından telefonla aranarak aldım. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti... alınacağı söylenmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 31 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi.
TOMBANK Hadi Kart’a başvuru yaparken özellikle kart aidatı olmadığını söyleyerek beni bilgilendirdiler, bu bilgiye güven...erek kartı aldım. Ancak 7 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bir süre kullandım fakat son yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç kullanmıyorum
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kart limitim sadece 100 TL olmasına rağmen, kartı Şubat ayı başında aldıktan ...kısa süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde hesabıma 1.100 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin çok üzerinde bir aidat çıkarılması ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücre
Hadi Black kredi kartını başvururken sahada tarafıma aidatsız kart olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Kartı sadece bi...r kere harcama yaparak kullandım. Buna rağmen 29 Mart tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem kartın aidatsız olarak satılmış olması hem de neredeyse hi
Yaklaşık 2 ay önce A101 mağazasında kurulan stant üzerinden Tom Bank Hadi Black kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... ve kampanya anlatılırken kart için herhangi bir kart ücreti/aidatı alınmayacağı açıkça söylendi, bu nedenle kartı tercih ettim. Ancak Mart ayı ekstreme 1.000 TL tutarında “kart a
Tom Bank Hadi kredi kartıma ait kart aidatı konusunda Mart ayından beri net bir bilgi alamıyorum. Kartı kullanmaya başla...madan önce ve sonrasında kart aidatının ne kadar olduğu ve ne zaman kesileceği ile ilgili olarak açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleri ile gö
13 Nisan’da Hadi Tom Bank’tan “Hadi Black Kart” aldım ve aynı gün karta 3.500 TL yatırdım. Kartı aldıktan sonra anladım ...ki hiçbir avantajı olmayan, aslında kullanılabilir bir kart değil ve bu nedenle hiç harcama yapmadım. Durumu öğrenince 13 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kartla hiç ku
Ton Hadi Bank’tan yaklaşık 2 ay önce bir markette satış görevlisi aracılığıyla kredi kartı aldım. Kart başvurusu yapılır...ken kart aidatı hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, yıllık ücret ya da aidat alınacağına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Nisan ayında ekstreme 1.000 TL kart aidatı y
"Şikayetim çözüldü, en son görüştüğüm kişi sorunumu anlayıp yardımcı oldu"
"İade için teşekkür ederim"
Tom Bank’ta yaklaşık 4–5 aydır kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 05.04.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında kart aidat...ı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 2464’tür. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak tarafıma böyle bir iadenin mümkün olm
Yaklaşık iki ay önce Ankara Ovacık’ta bulunan bir A101 mağazasında, Tombank... Hadi Kart görevlisi yanıma gelerek kartı tanıttı ve kartı bana sattı. Kart
Hadi Bank’a ait kredi kartım ve veresiye limitimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyelik işlemlerim s...onrasında tarafıma 1.000 TL kredi kartı limiti ve 2.000 TL veresiye limiti tanımlandı ve bu haklarımı yaklaşık 4–5 ay boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Daha sonra kredi kartımın
A101 mağazasından alışveriş için gittiğimde, kasadaki görevli Tom Bank Hadi Black kartı bana özellikle “bu kartın hiçbir... aidatı yok, aidat alınmayacak” diyerek verdi. Bu açık bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve kullanmaya başladım. Ancak 23.03.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL tutarında kart aid
Tom Bank Hadi kredi kartını 5 Ocak tarihinde kullanmaya başlamama rağmen, son kart ekstresinde 2 aylık kullanılan karta ...1 yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz kartı çok yeni kullanmaya başlamışken yıllık ücret talep edilmesi bana hem haksız hem de yanıltıcı gelmektedir. Sadece 2 aylık kul
Tom Bank Hadi Kart’ı yaklaşık 3 ay önce A101 üzerinden alarak kullanmaya başladım. Kart tarafıma verilirken hiçbir şekil...de kart aidatı veya benzeri bir ücret alınacağına dair sözlü ya da yazılı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kart aidatı bilgisini ancak SMS ile tarafıma bilgilendirme geldikten
Hadi Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımdan 6 Nisan tarihinde haksız yere 1.000 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olduğu ve kampanyalı bir ürün olarak sunulduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle kart aidatı alınmasını kabul etmiyor
Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Black kartımdan 8 Nisan tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini,... bakiyemin bir anda düştüğünü fark ederek öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın yıllık kart ücreti olarak alındığını söylediler ve iade etmeyeceklerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86