Hesabım Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Yaklaşık 10 gündür Hadi Tom Bank uygulamasına girişim kısıtlı ve hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Elimdeki paramı bu bankaya aktardım, ancak şu anda 6.000–8.000 TL arasında bir tutar içeride bloke şekilde bekliyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu ve aciliyetimin iletildiği söylendi, ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Anladığım kadarıyla benzer sorunları yaşayan çok kişi olduğu için kimseye sırası gelmiyor ve mağduriyetimiz uzuyor.

Paramı kullanamadığım için ciddi anlamda sıkıntı yaşıyorum ve kendimi mağdur hissediyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, paramın tam olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.