to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Bankası Hesabımda 475 Bin TL Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık bir ay önce, 14 Mart tarihinde Hadi Bankası hesabıma ve kredi kartıma hiçbir usulsüzlük olmamasına rağmen bloke konuldu. Günlük ve normal bankacılık işlemleri için kullandığım hesabımda 475.000 TL tutarındaki param şu anda bloke altında bekliyor, hesabıma para girişi yapabiliyorum ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum.
Bloke işlemiyle birlikte kredi kartım da kapatıldı ve tüm finansal işlerim aksadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bankaya mail gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece “kurumumuz politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde standart bir cevap verildi, bloke nedeni ve çözüm süreci hakkında hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Herhangi bir usulsüz işlemim olmadığı halde bu kadar yüksek bir meblağdaki paramın belirsiz bir şekilde bloke edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 475.000 TL üzerindeki blokajın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa derhal kaldırılarak paramın kullanımım için serbest bırakılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fatih K., Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Sevgili Fatih K., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 24.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
