to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce, 14 Mart tarihinde Hadi Bankası hesabıma ve kredi kartıma hiçbir usulsüzlük olmamasına rağmen bloke konuldu. Günlük ve normal bankacılık işlemleri için kullandığım hesabımda 475.000 TL tutarındaki param şu anda bloke altında bekliyor, hesabıma para girişi yapabiliyorum ancak bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum.
Bloke işlemiyle birlikte kredi kartım da kapatıldı ve tüm finansal işlerim aksadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bankaya mail gönderdim. Buna rağmen tarafıma sadece “kurumumuz politikaları gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde standart bir cevap verildi, bloke nedeni ve çözüm süreci hakkında hiçbir somut bilgi paylaşılmadı.
Herhangi bir usulsüz işlemim olmadığı halde bu kadar yüksek bir meblağdaki paramın belirsiz bir şekilde bloke edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki 475.000 TL üzerindeki blokajın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa derhal kaldırılarak paramın kullanımım için serbest bırakılmasını talep ediyorum.
21 Ekim tarihinde Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma 400 TL civarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişinin hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili aynı gün şikayet oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, paranın bankanın havuzu...
Yaklaşık bir aydır Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabıma bloke uygulanmakta ve bu konuda tarafıma hiçbir açıklama yapılmamaktadır. Bloke, Ocak ayı başında başladı ve o tarihten bu yana hem banka kartımı hem de kredi kartımı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Bu sorunla ilgili olarak 21 Ocak’ta müşteri...
Tom Bankası’nın Hadi uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen 17 Mart tarihinde hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi, hatta hesabıma para girişi bile kısıtlandı. Üstelik daha sonra bir ürün iadesi nedeniyle...
Hadi Bankası’nda bulunan vadeli TL hesabımdaki 677.000 TL’ye yaklaşık 40 gündür erişemiyorum. Vadeli hesabımı kapatıp paramı çekmek istediğimde uygulama sürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve hesabımı kapatamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde sadece “ta...
Hadi - TOMBANK’ta bulunan hesabıma ve Master Card kredi kartıma 17‑18 Mart civarında hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin nedenini defalarca sormama rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Hesabıma para yatıramadığım için kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve kartımın son ödeme t...
Yorumlar