to read complaints and reviews, or file yours.Tom Finansman A.Ş. hakkında, 09.01.2024 tarihinden beri devam eden bir yasal takip kaydı ile ilgili yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Risk raporlarımda Tom Finansman A.Ş. kaynaklı yasal takip olarak bir kayıt görünüyor, ancak bu kayda ilişkin hiçbir yerde borç kaydı, dosya ya da detaylı bilgi bu
Tom Bank’ta bulunan kredi kartı ve hesabımı tüm borçlarını ödeyerek 2025 Ekim ayında kapattım. Hesabımı kapattıktan sonr...a ise tarafıma 116 TL borç yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde herhangi bir borç görünmediği bilgisi verildi. Ancak 27 Şubat tarihinde e-Devle
Hadi Bankası ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce bu bankadan kredi kullandı...m, sonrasında hesabım bloke oldu. Yaklaşık 6 aya yakın süre boyunca beni sürekli oyaladılar, kredimi ödemek istediğim halde müşteri temsilcileri her seferinde bahaneler üreterek he
Yaklaşık üç gün önce Dizim Grup isimli firma aracılığıyla benim adıma Tom Hadi Bank’ta bir hesap açıldı. Hesap açılırken... bankaya kendi telefon numaralarını verdiler, e-Devlet sistemimde kayıtlı olan kendi telefon numaram kullanılmadı. Bu nedenle üç gündür kendi adıma açılan hesaba erişemiyorum, hiçb
T. O. M. Hadi Bankası’na ait Hadi Black kart başvurusu için banka temsilcileri iş yerime gelerek yoğun ısrarları sonucu ...kart için limit açtılar ve ben de kredi kartını kullanmaya başladım. Kartımla yaptığım bir alışveriş tutarı ekstreme iki kez yansıtıldığı için müşteri iletişim merkezini defalarca
Tombank kredi kartımla e-Devlet üzerinden “PTT Genel Müdürlüğü Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” işlemini yapmak istedi...ğimde, sistem sürekli olarak “Bu kartın bin numarası sistemde kayıtlı değil! ” hatasını veriyor. Bu nedenle elektrik faturamı kredi kartımla ödeyemiyorum. Bu sorunu 14/02 tarihind
09.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Tombank üzerinde adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak, ...bilgim ve iznim olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak bankaya herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir şubeye gitmedim, mobil bankacılık ya da başka bi
7 Ocak’ta İzmir Çankaya Basmane’deki VakıfBank ATM’sinden Tom Bank hesabıma 1120 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasın...da ATM paraya el koydu, ne hesabıma geçti ne de iade edildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu para hâlâ tarafıma ödenmedi. Ayrıca Tom Bank’in verdiği, “blokeli kredi kar
A101’in Adana Şehir Hastanesi içindeki şubesinde alışveriş yaptığım sırada, görevli personeller kolaylık olsun diye Tom ...Bank üzerinden “Hadi” adlı bir hesap açtılar. Aralık ayı içinde açılan bu hesabı ben hiçbir şekilde kullanmadım ve kullanmama rağmen e-Devlet üzerinden üzerime kredi çekilmiş olduğ
Hadi Master kredi kartımı iptal ettim ve kartı kapatırken hiçbir borç bırakmadım. Buna rağmen e-Devlet üzerinden baktığı...mda 18 TL borç için hakkımda yasal takip başlatıldığını gördüm. Herhangi bir ekstre, SMS, e-posta ya da telefon araması ile tarafıma borç bildirimi yapılmadı; hiçbir şekilde uyarıl
Hadi Tom Bank nezdinde bulunan müşteri hesabım ve buna bağlı kredi kartımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hiçbir bakiye b...ırakmadan 2026 Ocak ayında hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattım. Banka çalışanı, hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını bana sözl
Adıma gelen icra dosyası sonrası bugün e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Tombank adına üzerime haberim ve iznim ...olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Hangi şube üzerinden veya hangi kanalla bu hesabın açıldığını bilmiyorum ve tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı. E-Devlet'ten
Tom Bank’tan aldığım ve yalnızca A101 alışverişlerinde kullandığım kartla ilgili, bilgim ve haberim olmadan 2 TL gibi se...mbolik bir tutar üzerinden yasal takip başlatıldığını e-Devlet’ten aldığım risk raporunda tesadüfen öğrendim. Raporda 09/2025 tarihinde yasal takip başlatıldığı yazıyordu ancak ban
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum halledildi"
Hadi Tom Bank’taki hesabımı 17.12.2025 tarihinde kapattım, hesabımda ne bir... bakiye ne de herhangi bir borç kalmadı. Hesapla birlikte kredi kartımın da
Tom Bank’ta adıma, bilgim ve onayım olmadan hesap açıldığını ve bu hesaba kredi kartı tanımlandığını bu akşam e-Devlet ü...zerinden tesadüfen fark ettim. Ne Tom Bank’ta hesabım olduğuna dair bir bilgim vardı ne de herhangi bir kart başvurusunda bulundum. Durumu öğrenir öğrenmez Tom Bank müşteri hizmet
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kapatmama rağmen, banka kayıtlarında gerekli güncellemeler yapılmadığı... için e-Devlet üzerinden risk raporu sorguladığımda hâlâ 200.000 TL kredi kartı limitim varmış gibi görünüyor. Kullanmamış ve kapatmış olduğum bir kartın hâlâ aktif görünüyor olmas
Hadi TOMBANK’taki veresiye hesabımı iki gün önce tamamen kapatmama rağmen, borcum e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkez...i raporunda hâlâ açık olarak görünmektedir. Kapanan bir veresiye hesabının risk raporunda güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve ileride kredi kullanımlarımda olumsuz yansıy
E-Devlet üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde, adım üzerine hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tombank isimli bir kuru...mdan kredi çekildiğini gördüm. Daha önce böyle bir bankanın varlığından bile haberdar değildim. 07.09.2025 tarihinde adım üzerine 2.983 TL tutarında kredi kullanıldığını raporda gö
Annemin telefonuna her ay düzenli olarak “tombank” isimli bir banka borcuyla ilgili, icra takibi başlatılacağına dair te...hdit içerikli SMS’ler gelmektedir. E-devlet üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen annem adına açılmış hiçbir icra dosyası veya borç kaydı bulunmamaktadır. Ayrıca annemin tomban
06.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden bankalarda bulunan hesaplarımı sorguladığımda, t. O. M Katılım Bankası’nda üzeri...me kayıtlı bir vadesiz hesabım olduğunu fark ettim. Hesabımı kapatmak için 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, kimlik bilgilerimi paylaşmama rağ
"Teşekkürler"
Tom Bank’tan aldığım standart kredi kartımı yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ancak kartım aniden kapatıldı v...e mobil uygulamaya erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle 100 TL’lik borcumu ödeyemiyorum ve %3,5 oranında faiz (kar payı adı altında) işletileceği bildirildi. Kartımın kapatılmas
Gelelim asıl sorunuma; kızımın önümüzdeki lise eğitimi süreci için bir burs başvurusu yapma ihtiyacımız doğdu. Bu burs b...aşvurusu için e-Devlet sisteminde adımıza hesap tanımlanan tüm bankalardan, son 6 aylık hesap dökümleri banka tasdikli olacak şekilde talep edilmiştir. Bunun için e-Devlet sistemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
