to read complaints and reviews, or file yours.Hadi - Tombank İzinsiz Açılan Banka Hesabının Derhal Kapatılması Ve Açıklama Talebi
09.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Tombank üzerinde adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak, bilgim ve iznim olmadan bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak bankaya herhangi bir sözleşme imzalamadım, hiçbir şubeye gitmedim, mobil bankacılık ya da başka bir kanal üzerinden onay vermedim.
İzinsiz olarak açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, adıma açılan bu hesabın hangi tarihte, hangi kanaldan ve kimin onayıyla açıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte adıma oluşturulan tüm hesap ve kayıtların, benim açık ve yazılı onayım olmaksızın kullanılmamasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bilgilendirilmemi istiyorum.
Sevgili ŞAMİL GÖÇTÜ, Yaşadığın deneyim nedeniyle çok üzgünüz. Yaşadığınız bu sorunu en kısa sürede inceleyip, sorunun kaynağını tespit ederek çözümleyeceğiz. Sorunun çözümü için ekibimiz gerekli kontrolleri yapıyor. Gelişmeler hakkında sizi bilgilendireceğiz ve çözüm sürecin tamamlandığında tekrar haber vereceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Öncelikle sizden özür dilerim ben A101 kartı digital banka olduğunuzu bilmiyordum. Evet ben Konya da marketinizde üye oldum. Genç bir arkadaş güler yüzle ikna etti bundan sıkıntı duymadım şu anda duymuyorum. Kusura bakmayın
