Hadi - TOMBANK Altın Hesabı ödenir

Tombank kredi kartıma tanımlanan kampanyalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı harcama sözü kampanyasında 5.000 TL harcamaya 250 TL verileceği söylendi, ancak ocak ayı başından bu yana bu iade bir türlü yapılmadı. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme...

Tombank’ta bulunan altın hesabım için kredi kartı ekstresinden her ay otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ocak ayı ekstresi biraz gecikince, altın hesabımda biriken para benim onayım olmadan altın hesabımdan kırılmış ve kredi kartı ödemesine aktarılmış. Bu işlem için bana herhangi bir onay sorulmadı ...

Tom banka, hiçbir bilgi, mail, SMS yazılı ve arayarak sözlü bilgi vermeden, bana ait olan hesabımdaki parama ve altın hesabımdaki altına bloke koydu. Kredi kartımı düzenli ödediğim halde iptal etti. 6 Şubat 2026’da şikayet oluşturdum, tarafıma hâlâ bir çözüm ulaştırmadılar.

Hadi tombank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımdaki 144 gram altınımı yaklaşık 1 hafta 10 gündür satamıyorum. Uygulama üzerinden “sat” dediğimde her seferinde “işleminizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde altın fiyatları ciddi şekilde ...

Hadi Tom Bankası ile ilgili şikayet. Hesaplarıma ulaşamıyorum. Kredi kartını ödemek istiyorum ödeyemiyorum. Altın hesabımı bozmak istiyorum bozamıyorum. 20 gündür 60 defa aramama rağmen. Bir türlü çözüme ulaşmıyor sadece bana attıkları mesaj. İncelememiz devam ediyor.

Tombank’ta bulunan vadesiz hesabım ve altın hesabım, 22 Ocak saat 20.00 civarında “güvenlik sebebiyle” denilerek kısıtlandı ve o andan beri hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için günlük tüm harcamalarımı yaptığım hesaba ulaşamıyor, hesabımdaki birikimime ve nakit akışım...

14.01.2026 tarihinde Hadi Tombank Finansman’da bulunan altın hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden fiilen el konuldu ve aynı gün kredi kartım da sebepsizce iptal edildi. Bankadan sadece “bankamız politikaları gereği iptal edildi” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir madde veya somut gerekçe...

Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şekli...

Geçtiğimiz ay bir altın hesabı yapmak istedim, kredi kartımdan 22 bin tl altın için kullandım. Bu, benim hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 24 gün sonra altın benim hesabıma geçti. Hesabıma geçmeden 1 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve derdimi anlattım, ses kayıtları mevcuttur. Bana verdiği cevap...

Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım. Sizden kaynaklı bir durum bu. 2,39 gram altınım var ama satamıyorum; kullanılabilir miktar 0 olarak gözüküyor. Kartın asgarisini ödedim. Neredeyse 1 hafta oldu, hâlâ aynı problem devam ediyor. Nasıl bir sistem bu, anlamış değilim.

Tombank Hadi uygulamasından her ay düzenli olarak altın alıyorum. Ancak geçen aydan itibaren vergi adı altında komisyon alınmaya başlandı. Daha önce ücretsiz şekilde altın alabiliyordum fakat bu ay 100 lira fark ödedim. Normalde fiziken kuyumcudan alıyordum fakat fiyat farkı fazla olduğu için uygula...

İşleri güçleri market reklamı, çay reklamı, altın biriktirme reklamı yapmak. Başka bir şey yok, sözde banka. Benim bildiğim banka kredi verir. Taksitli nakit avans özelliği olur. Kartta kredili mevduat hesap limiti verir. Kredi kartından fatura ödeme özelliği olur. Varsa yoksa market. İlk müşteri o...

Altın birikim hesabından altın bozdurmaya çalışıyoruz. Kredi kartınızın asgarisini ödemeden işlem yapamıyoruz hatası veriyor, oysaki borcum yok. Ödemeye çalışıyorum, borcunuz yok yazısı çıkıyor. Tam bir pişmanlıksınız, yarın ilk işim kartınızla hesaplarınızı kapatmak olacak.