to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom banka, hiçbir bilgi, mail, SMS yazılı ve arayarak sözlü bilgi vermeden, bana ait olan hesabımdaki parama ve altın hesabımdaki altına bloke koydu. Kredi kartımı düzenli ödediğim halde iptal etti. 6 Şubat 2026’da şikayet oluşturdum, tarafıma hâlâ bir çözüm ulaştırmadılar.
14.01.2026 tarihinde Hadi Tombank Finansman’da bulunan altın hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden fiilen el konuldu ve aynı gün kredi kartım da sebepsizce iptal edildi. Bankadan sadece “bankamız politikaları gereği iptal edildi” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir madde veya somut gerekçe...
Geçtiğimiz ay bir altın hesabı yapmak istedim, kredi kartımdan 22 bin tl altın için kullandım. Bu, benim hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 24 gün sonra altın benim hesabıma geçti. Hesabıma geçmeden 1 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve derdimi anlattım, ses kayıtları mevcuttur. Bana verdiği cevap...
Hadi kartı verdiler. 10.000 TL limitli fakat ne avans ne de nakit para çekebiliyorum. Kuyumcuya gittim, altın almak istedim; sadece limitin yüzde 1.20'sini kullanabileceğim söylendi. Hiç kullanmadan iptal edeceğim. İndirdiğim Hadi uygulaması bile bana zarar verdi.
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.