Altın Hesabımdan İzinsiz Kredi Kartına Transfer Ve Banka İletişim Sorunu

Tombank mobil uygulamasından vadesiz tl hesabım üzerinden dün 11.00–11.30 saatleri arasında altın almaya çalıştım ancak “işleminiz gerçekleştirilememektedir, hesap sahibinin çağrı merkeziyle iletişime geçmesi gerekmektedir” şeklinde hata aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıp b...

Tombank’ta bulunan hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen 3 Aralık’tan beri hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Aynı şekilde, hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi kartı borcumu da sistem üzerinden ödeyemiyorum. Kredi kartım şu anda yaklaşık 15 gündür gecikmede görünüyor ve bu durum tamame...

14.01.2026 tarihinde Hadi Tombank Finansman’da bulunan altın hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden fiilen el konuldu ve aynı gün kredi kartım da sebepsizce iptal edildi. Bankadan sadece “bankamız politikaları gereği iptal edildi” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir madde veya somut gerekçe...

Tombank kredi kartını yaklaşık 1 ay önce aldım ve aldığım günden beri sistemlerinden son derece şikayetçiyim. Kartı kullanırken hesaba para yatırdığımda bu parayı kullanamıyor, yaptığım harcamaları kredi şeklinde yansıtıyorlar. Böylece hem hesaptaki param boşuna bekliyor hem de harcamalarım krediye ...

TomBank kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sunulan bir teklifi açıkça reddetmeme rağmen bu teklif gerekçe gösterilerek hesabıma “İade İptali” adı altında 100 TL borç yansıtılmıştır. Kartımın kapatılabilmesi için bu 100 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım. Bu tutarın i...