to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında ödemelerimi yapamıyor ve altın birikimlerimi kontrol edemiyorum.
Konu ile ilgili olarak 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet kaydı oluşturuldu ancak her seferinde kaydım kapatıldı, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve hiçbir ek belge ya da bilgi de talep edilmedi.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için kısıtlamanın kaldırılmasını, altın birikimlerime yeniden erişim sağlanmasını ve yaşadığım zararın telafisi için faizsiz kredi talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızı tekrar kullanmayacağımı belirtmek isterim. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Hadi Tombank mobil uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra şifremi unuttum ve 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yaklaşık 30 gündür Hadi Tom Bank mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Hesabım şüpheli bir işlem nedeniyle bloke edildi ve bu konuda tarafıma bir mesaj gönderildi. Ancak, söz konusu işlemi ben yapmadım ve hesabımda ne tür bir hareket gerçekleştiğini göremiyorum çünkü erişimim tamamen engellen...
Hadi - tombank mobil uygulamasını kullanıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde para transferi ya da ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “güvenlik önlemleri nedeniyle” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde ge...
Yorumlar