to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank kredi kartıma tanımlanan kampanyalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı harcama sözü kampanyasında 5.000 TL harcamaya 250 TL verileceği söylendi, ancak ocak ayı başından bu yana bu iade bir türlü yapılmadı. Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağme...
Hadi tombank mobil uygulamasında yer alan yatırım hesabımdaki 144 gram altınımı yaklaşık 1 hafta 10 gündür satamıyorum. Uygulama üzerinden “sat” dediğimde her seferinde “işleminizi gerçekleştiremedik” şeklinde hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde altın fiyatları ciddi şekilde ...
20.01.2026 tarihinde Tombank Hadi nezdindeki Mega günlük hesabım ve altın hesabıma hiçbir gerekçe iletilmeden bloke konuldu. Uygulama üzerinden ve işlemlerim sırasında hesaplarıma erişemediğimi fark ettim, ancak tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
14.01.2026 tarihinde Hadi Tombank Finansman’da bulunan altın hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden fiilen el konuldu ve aynı gün kredi kartım da sebepsizce iptal edildi. Bankadan sadece “bankamız politikaları gereği iptal edildi” şeklinde genel bir ifade dışında hiçbir madde veya somut gerekçe...
25.11.2025 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden gram altın hesabımı kapatıp paramı EFT ile göndermek istedim. Toplam 527.210,13 TL tutarındaki param banka tarafından bloke edildi ve o günden bu yana ne EFT yapabiliyorum ne de hesabımdaki paraya herhangi bir şekilde ulaşabiliyorum. Daha önce iki siyah ...
Altın alış ve satış arasındaki makas aralığını herhangi bir bilgilendirme yapmadan yaklaşık yüzde 36 oranında artırdılar. Ayrıca bu konuda bir açıklama yapma gereği duymadılar. Müşteri hizmetleri ise konu ile ilgili bilgi veremedi ve ilgisiz, ciddiyetsiz bir tavır sergiledi.
Hadi Tombank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Banka politikalarımız gereği uygulamaya girişini geçici olarak kısıtladık. Kısıtın kaldırıldığında uygulamaya giriş yapabilirsin. Detaylı bilgi için 0850 399 36 36 Hadi Müşteri Hattı'nı arayabilirsin.” şekli...
23 Temmuz 2025 Çarşamba günü, İzmir Menderes ilçesi Kemalpaşa mh. Atatürk CD. No:46/a adresinde bulunan a-101 mağazasına alışveriş için gittim. Alışveriş sırasında mağazada bulunan saha görevlisi olduğunu söyleyen bir şahıs "size kart verelim" dedi. Ben de kredi kartı istemediğimi vurgulayarak hadi ...
Hadi kredi kartı verdiler. A-101 mağazasında Tom banka aitmiş alış verişlerde kullanmaya başladım. Çeşitli kampanyaları var bir de altın hesabı var her ay düzenli birikim yapabilmek için. Banka benim için her ay belli bir miktar altın alıp biriktiriyor benim adıma Bende bu kampanyaya katıldım İsted...
Hadi tom banktan 13.06.2025 tarihinde yapmak istediğim para transferini eski numaramın hesapta kayıtlı olması sebebiyle güvenlik önlemi gereği eski numaram aranmış ve ulaşılamaması durumunda da hesabıma hemen bloke konulmuş. Olayın ardından numaramı değiştirdim müşteri temsilcisine bağlandım ve bana...
Hadi kredi kartı ile Altın Birikim hesabı açtım ama altını satmak istediğimde 'Ekstrenizi yatırın' diye bir uyarı çıktı. Ekstremi yatırıp tekrar denedim, yine aynı uyarıyı aldım. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı. Lütfen sorunu düzeltin. Destekle
"Teşekkür ederim"
Hadi kredi kartım ile ekstre süreci içerisinde kampanya koşullarını sağlamama rağmen satın almış olduğum Lipton çay ücretinin iadesi yapılmıyor. Müşte...
Hadi kredi kartı ile Altın Birikim hesabı açtım. 19 Kasım'da, 22 Kasım'da hesabıma altın geldi ama altını satmak istediğimde 'Ekstrenizi yatırın' diye bir uyarı çıktı. Ekstremi yatırıp tekrar denedim, yine aynı uyarıyı aldım. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı. Lütfen sorunu düzeltin.
Hadi - TOMBANK 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
