Altın Hesabı İşlemi 24 Gün Gecikti Paramı Kullanamadım Ve Zarar Ettim

Geçtiğimiz ay bir altın hesabı yapmak istedim, kredi kartımdan 22 bin tl altın için kullandım. Bu, benim hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 24 gün sonra altın benim hesabıma geçti. Hesabıma geçmeden 1 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve derdimi anlattım, ses kayıtları mevcuttur. Bana verdiği cevap: 1 gün sonra hesap ekstreniz kesilecek, bu işlem zaten iptal olacak, eğer olmazsa tekrar arayın iptal ederiz dedi. Bir kayıt oluşturuldu ve bu işlem iptal edilmedi. Ben zamanında kullanmam gereken parayı da kullanamadım, üzerine altın %10-15 bandında düşüş yaşadı. Yani adamlar benim param ile 24 gün oyun oynadı, sonra da benden onu ödememi istedi.