Hadi - TOMBANK a101

Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Numaramı değiştirdim ve şifremi unuttum, ancak uygulamada eski numaram kayıtlı olduğu için yeni numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "üzgünüz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun 4 gündür devam ediyor...

14.10.2025 tarihinde Bursa’daki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Siparişim henüz tamamlanmadan Tom Bank Hadi Veresiye Hesabım üzerinden ödeme çekildi ve bakiyem eksiye düştü. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iptal veya düzeltme yapılmadı. Bakiyemin aci...

Bugün İzmir Konak’taki A101 şubesinden yeni aldığım Haditombank kartıma 2.000 TL yükledim. Kartı henüz hiç kullanmadan, hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen kartıma bloke kondu ve şu anda kartımla hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyor, ne de kartımdaki parayı başka bir şekilde kullanabiliyor...

Tom bank Hadi kart ile katıldığım Lipton çay kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20-08-2025 tarihinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek toplamda 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği Hadi kart sahibi olup katılanlara ömür boyu her ay Lipton çay hediye e...

Eylül ve Ekim aylarında Hadi Banka'nın A101 Lipton Çay 48 kampanyasından yararlanmak için toplamda 5 kez (her biri 100 TL olmak üzere toplam 500 TL) alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında indirim tutarı tarafıma yansıtılmadı. Kampanya detaylarında müşteri olarak benim arayıp talep oluşturmam ge...

Tom Bank’a ait banka kartımla yaklaşık 2 hafta önce A101’den, kampanya kapsamında 100 TL’lik çay alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve kartımda yeterli bakiye bulunuyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında iade edilmesi gereken tutar hesabıma yatır...

A101 Hadi Kart’ı Ekim ayında Konya Çumra İçeriçumra Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaklaşık 100 TL ödeme yaparak aldım. Kartı ilk aldığım günden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “uyruk bölgesi işlem yapmak için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yabancı uyruklu ...

2025 Eylül ayında A101 Hadi Kart ile Esenyurt şubesinden toplam 16.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında, alışverişlerimi tamamladıktan sonra Ekim ayında hesabıma 1.000 TL iade edileceği belirtildi. Tüm alışverişlerimi karta yüklenen şartlara uygun şekilde gerçekleştirdim. Kampanya...

29 Eylül 2025 tarihinde İzmir Torbalı’daki A101 şubesinde çalışanların yönlendirmesiyle aldığım Tombank’a ait Hadi kredi kartımı hiç kullanmadım. Kartım kayıp olduğu için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle kartım bloka edildi ve bloke kaldırılması için 29 Eylül’de gerekl...

30 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL tutarında veresiye kredi işlemi gerçekleştirdim. Kredi borcumu erken ödeme ile kapattıktan sonra cayma hakkımı kullanmak için Tombank’ın resmi mail adresine başvuruda bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen tarafıma ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Karşıyaka Kilise Sokağı’ndaki A101 mağazasında Tombank dijital bankacılık hizmetiyle ilgili bir kredi kartı aldım. Kartı bir süre kullandım ve müşterilerimden EFT yoluyla hesabıma para geliyordu. Ancak kısa bir süre sonra kartım ve hesaplarım kapatıldı, para girişleri durdu ve A...

10 Ekim 2025 tarihinde Hadi Bank müşteri hizmetleri çağrı merkezini telefonla arayarak kredi kartı ekstre talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin kaba ve profesyonellikten uzak bir üslubu ile karşılaştım. Sorularıma yeterli ve tatmin edici cevaplar alamadım, taleplerimi yerine ge...

Hadi Bankası’ndan kredi kartı almak için yaklaşık 4 ay önce mobil uygulama üzerinden ve Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Asya Mahallesi’indeki bir A101 mağazasında bulunan Hadi Bankası standı üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum uzun süre “değerlendiriliyor” olarak göründü. Defalarca müşteri hizmetleri...

A101 Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi borcunu ödemek için 2 gün önce havale yoluyla 5.350 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak ödediğim miktar hesabımda bloke edildi ve kredi borcum hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle gereksiz yere gecikmeye düştüm ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriy...

A101 Etimesgut Batı Adliyesi şubesinde, mağaza müdürü tarafından bana Hadi Kart açtırıldı. Kartı açarken “bedava” olduğu söylendi ve herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı. Kartı sadece bir kez kullandım, küçük bir tutarı faizle geri ödedim. Buna rağmen, kartı iptal ettikten aylar sonra bile 3...

02.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir S********* Y********* Bulvarı’ndaki A101 şubesinde bana Hadi kredi kartı verildi. Kartı istemediğimi fark edip yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve 07.10.2025 tarihinde tekrar ar...

5 Ekim 2025 tarihinde Hadi Bireysel Kart başvurusu yaptım ve 5 TL ücret ödeyerek kartımı aldım. SMS ile tarafıma 90.000 TL taksitli alışveriş ve 30.000 TL veresiye limiti tanımlandığı bildirildi. Ancak kartımı A101 internet alışverişinde kullanmayı denediğimde limitim sıfırlandı ve bir daha da geri ...

Tom Bank’ta kredi kartım 25 Eylül 2025’ten bu yana kapalı durumda ve hesabımda da bloke olduğu için borcumu ödeyemiyorum. Bugün son ödeme günü olmasına rağmen, ne kredi kartımdan ödeme yapabiliyorum ne de hesabıma para yatırabiliyorum; sistem tamamen bloke edilmiş durumda. Kredi kartımın numarası: 5...

Hadi Tom Bank’tan aldığım teminatlı kredi kartımın iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki teminatım tarafıma iade edilmedi. Başvuru ve işlemlerimi A101 şubesi üzerinden yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sef...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Tombank’tan A101 üzerinden aldığım kredi kartımın şifresini unuttuğum ve sim kart değişikliği yaptığım için sim kart blokesiyle karşılaştım. Destek ekibine defalarca “sim bloke” konulu dilekçeler göndermeme rağmen, her seferinde sistemsel hata veya başka bahanelerle ...