to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gümüş Satışıyla Borç Tahsilatı
Fibabanka Nişantaşı şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımın borcu için, hesabımda Türk lirası olmadığı gerekçesiyle dün sabah 09.13’te gümüş hesabımdan otomatik olarak satış yapılarak tahsilat gerçekleştirilmiş. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, 20,48 gram gümüşüm bozulmuş.
Özellikle akşam saatlerinde piyasa kapandıktan sonra düşük fiyattan bozum yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. KMH borcumu Türk lirası olarak kendim yatırmak isterken, birikim amaçlı tuttuğum gümüşümün bu şekilde habersiz ve benim tercihim dışında kullanılması kabul edilebilir değil.
Bankadan talebim, bozulan 20,48 gram gümüşümün aynı gram tutarında yeniden gümüş hesabıma iade edilmesi ve KMH borcumu Türk lirası olarak kendimin ödemesi yönünde gerekli düzeltmenin yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve bu tür işlemler için müşterinin açık onayı olmadan benzer uygulamaların tekrarlanmamasını istiyorum.
