to read complaints and reviews, or file yours.Mypayz’da İzinsiz Açılan Hesap ve Tekrar Açılma Sorunu
Mypayz uygulamasında benim adıma habersiz şekilde hesap açılmış ve bu hesap üzerinden insanlardan ödeme alarak hile yapılmakta olduğunu yaklaşık 1,5 senedir farklı zamanlarda ifadeye çağrıldığımda öğrendim. Bu süreçte 6–7 defa ifadeye gittim ve bu durum halen devam ediyor, hayatımı maddi, manevi ve psikolojik olarak olumsuz etkiliyor.
E‑posta yoluyla Mypayz ile iletişime geçerek bu hesabın bana ait olmadığını, kapatılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim. Bana, hesabın kapatıldığına dair dönüş yapıldı; ancak buna rağmen hile yapanlar hesabı tekrar tekrar aktif hale getirebiliyor ve ben yeniden ifadeye çağrılıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Benim adıma açılan bu sahte hesabın Mypayz sistemi üzerinden kalıcı olarak kapatılmasını, adımla bağlantılı tüm kayıtların silinmesini ve bu konuda bir daha mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
İnternetten yaptığım bir iş başvurusu nedeniyle Mypayz üzerinden çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternette iş başvurusu yaptığım kişiler bana Mypayz uygulamasını indirmemi, sisteme girmemi ve kimlik bilgilerimi paylaşmamı istediler. Ben de bunu normal bir iş başvurusu süreci zannederek, onların yönlendirdiği şekilde uygulamayı indirip kimlik bilgilerimi girdim. Daha sonra “sistem kasıyor, işlem olmadı” gibi bahaneler söylediler ve ben de şüphelenmeden uygulamayı sildim.
Aradan bir süre geçtikten sonra, Aralık 2025 civarında karakoldan ifadeye çağrıldım. O zaman öğrendim ki, benim adıma Mypayz hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden insanları dolandırmışlar. Bu süreçte Mypayz müşteri hizmetleri ile görüştüm, hesabımın kapatılmasını açıkça talep ettim. Bana hesabın kapatıldığı söylendi, fakat buna rağmen hâlâ farklı zamanlarda ifadeye çağrılmaya devam ediyorum ve adıma açılan bu hesap yüzünden resmi makamlar karşısında sıkıntı yaşıyorum.
Benim tek isteğim, bu dolandırıcılık olayında Mypayz üzerindeki tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesi, adıma açılan hesabın gerçekten ve geri dönülemez şekilde kapatılması ve bu hesaptan yapılan işlemlerle benim hiçbir ilgimin olmadığına dair durumun resmi makamlara Mypayz tarafından bildirilmesidir. İş başvurusu adı altında kandırıldığım bu olayda, kendi bilgilerini iyi korumaya çalışan bir vatandaş olarak sürekli ifadeye çağrılmak istemiyorum ve bu konuda Mypayz’dan gerekli hassasiyeti ve desteği bekliyorum.
Sosyal medya üzerinden iş başvurusu için iletişime geçtiğim kişiler, beni Mypayz uygulamasını indirmem konusunda yönlendirdi. Sonrasında sistemin kastığını söyleyerek beni yanıltmaya çalıştılar ve benim adıma, bilgim ve onayım dışında Mypayz üzerinde hesap açarak bu hesap üzerinden insanları dolandırdılar. Benim hiçbir şekilde bu hesap üzerinden yapılan para transferleri veya ödemelerle ilgim ve onayım yoktur. 2025 Aralık ayında ilk kez bu konuyla ilgili ifadeye çağrıldım ve o tarihten bu yana belirli aralıklarla hâlâ ifadeye çağrılmaya devam ediyorum. Yaşanan bu durum, tamamen benim dışımda gerçekleşen bir hesap açma ve dolandırıcılık faaliyetinin mağduru olmama rağmen, adımın bu olaylarla anılmasına ve resmi olarak sürekli ifade vermek zorunda kalmama neden oluyor. Bu süreçte Mypayz’a mail atarak hesabımın kapatılmasını açıkça talep ettim. Tarafıma hesabın kapatıldığı bilgisi verilmesine rağmen, fiilen hesabın kapatılmadığını, hâlâ bu hesap nedeniyle ifadeye çağrıldığım için anlıyorum. Bu da Mypayz’ın gerekli kontrol ve güvenlik süreçlerini yeterince işletmediğini düşündürüyor ve mağduriyetimi uzatıyor. Mypayz’dan, adıma açılmış olan bu hesabın derhal ve geri döndürülemez şekilde kapatılmasını, adımın ve kimlik bilgilerimin bu hesapla ilişiğinin tamamen kesildiğinin resmi olarak tarafıma ve gerekli üst makamlara bildirilmesini talep ediyorum. Hâlâ ifadeye çağrılıyor olmam ve olaylarla hiçbir alakam olmamasına rağmen adımın dosyalarda geçmesi, beni psikolojik ve manevi açıdan son derece olumsuz etkiliyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve gerekli tüm resmi düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
