Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jülide sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz Aylık Çekimlerin İadesi Talebi

profile
Jülide
09 Mart 21:47
553

BetterMe uygulamasını bir aylık deneme olarak almıştım ve üyeliğimi uzatmak istemediğim için Ağustos ayında uygulama içinden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen Eylül 2025 – Mart 2026 tarihleri arasında, App Store üzerinden tanımlı sanal kartımdan her ay 350 TL çekilmeye devam edilmiş ve toplamda yaklaşık 2.450 TL habersiz ve onayım olmadan tahsilat yapılmış.

Sanal kartı aktif olarak kullanmadığımız için bu çekimleri geç fark ettim. Uygulamaya sadece bir defa giriş yaptım, sonrasında da iptal etmeme rağmen sistem ödemeleri sürdürmüş. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Bu süreçte BetterMe ve Apple tarafından yalnızca otomatik e-posta yanıtları aldım, somut bir çözüm sunulmadı.

Onayım olmadan ve iptal ettiğim bir üyelik için alınan bu ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum ve hesabımdan herhangi bir tekrar çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılarak üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.

09 Mart 23:22 (Şikayetten 1 saat sonra)
Jülide
Jülide
11 Mart 07:52

Merhaba, Herhangi bir e posta gelmedi.

Jülide
Jülide
11 Mart 09:59

2450 TL habersiz para çekilmesine karşılık 1400 TL iade yapılıyor. Ben üyeliği App Store’dan sonlandırmıştım. Gelen cevap tetmin edici değil. Müşterileri bu şekilde mağdur edemezsiniz. Ayrıca iade koşulları nedir? İade edilecek mi edilmeyecek mi? Açık ve net değil…

Jülide
Jülide
11 Mart 09:59

2450 TL habersiz para çekilmesine karşılık 1400 TL iade yapılıyor. Ben üyeliği App Store’dan sonlandırmıştım. Gelen cevap tetmin edici değil. Müşterileri bu şekilde mağdur edemezsiniz. Ayrıca iade koşulları nedir? İade edilecek mi edilmeyecek mi? Açık ve net değil…

11 Mart 13:53
Jülide
Jülide
13 Mart 19:25

2450 TL iade edilmesi gerekirken 1400 TL iade edildi. Hiçbir suçum olmadığı halde 100 TL zarardayım. Ben üyelik iptalini gösterilen adımlarda yapmıştım. Şu anda boşuna 1000 TL zarardayım. 1000 TL nin faizi ile iade edilmesi gerekiyor. Ayrıca zamanımı da boşuna harcadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yapılan Abonelik Ücretleri Ve İptal Sorunu

profile
Çağla
26 Kasım 2025 12:05
587

İptal Edilen Üyelikte Yetkisiz Çekilen İki Ödeme Hemen İade Edilsin

profile
Çelen
21 Ocak 09:24
940
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Özlem
19 Eylül 2025 13:45
1.955
"Teşekkürler"
Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Betterme İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2025 20:12
1.433
"Mağduriyetim giderildi ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz