to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz Aylık Çekimlerin İadesi Talebi
BetterMe uygulamasını bir aylık deneme olarak almıştım ve üyeliğimi uzatmak istemediğim için Ağustos ayında uygulama içinden iptal işlemini yaptım. Buna rağmen Eylül 2025 – Mart 2026 tarihleri arasında, App Store üzerinden tanımlı sanal kartımdan her ay 350 TL çekilmeye devam edilmiş ve toplamda yaklaşık 2.450 TL habersiz ve onayım olmadan tahsilat yapılmış.
Sanal kartı aktif olarak kullanmadığımız için bu çekimleri geç fark ettim. Uygulamaya sadece bir defa giriş yaptım, sonrasında da iptal etmeme rağmen sistem ödemeleri sürdürmüş. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm. Bu süreçte BetterMe ve Apple tarafından yalnızca otomatik e-posta yanıtları aldım, somut bir çözüm sunulmadı.
Onayım olmadan ve iptal ettiğim bir üyelik için alınan bu ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum ve hesabımdan herhangi bir tekrar çekim yapılmaması için gerekli kontrollerin yapılarak üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
Merhabalar Jülide A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
Merhaba, Herhangi bir e posta gelmedi.
2450 TL habersiz para çekilmesine karşılık 1400 TL iade yapılıyor. Ben üyeliği App Store’dan sonlandırmıştım. Gelen cevap tetmin edici değil. Müşterileri bu şekilde mağdur edemezsiniz. Ayrıca iade koşulları nedir? İade edilecek mi edilmeyecek mi? Açık ve net değil…
2450 TL habersiz para çekilmesine karşılık 1400 TL iade yapılıyor. Ben üyeliği App Store’dan sonlandırmıştım. Gelen cevap tetmin edici değil. Müşterileri bu şekilde mağdur edemezsiniz. Ayrıca iade koşulları nedir? İade edilecek mi edilmeyecek mi? Açık ve net değil…
Merhabalar! Bilgilerinizi kontrol ettik ve ekibimizin talebinizi e-posta yoluyla takip ettiğini gördük. Talebiniz uygun bir şekilde incelendi. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz. Başka sorularınız veya istekleriniz olursa eğer, sizlere yardımcı olmaya hazırız. Herhangi bir yanlış anlaşılma veya karışıklığı önlemek için doğrudan e-postamıza geri dönüş sağlamanızı rica ediyoruz. Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
2450 TL iade edilmesi gerekirken 1400 TL iade edildi. Hiçbir suçum olmadığı halde 100 TL zarardayım. Ben üyelik iptalini gösterilen adımlarda yapmıştım. Şu anda boşuna 1000 TL zarardayım. 1000 TL nin faizi ile iade edilmesi gerekiyor. Ayrıca zamanımı da boşuna harcadım.
