to read complaints and reviews, or file yours. 
Rize Atmeydanı A101 şubesinde çalışan personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağazada üç kadın personel bulunuyor ikisi sarışın biri esmer kadın ve birbirlerinden habersiz, kopuk bir şekilde çalışıyorlar. Müşterilerle iletişimleri oldukça özensiz, şiveli ve argo kelimelerle konuşuyorlar, bu da mağaza ortamını saygısız ve rahatsız edici bir hale getiriyor. Müşterilerle ilgileri neredeyse yok denecek kadar az ve müşterilerin arkasından dalga geçtiklerine de şahit oldum.
Ayrıca mağazada bulunan ürünler için “yok” denilmesine rağmen, aslında ürünlerin mağazada olduğunu gördüm. Bu durum hem yanıltıcı hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum. En son bu sorunları Cuma günü, yaklaşık dört gün önce yaşadım ve üç gün önce de durumu iletmek için A101 ile görüştüm; ancak bu şikayetime herhangi bir geri dönüş yapılmadı, konu kesinlikle önemsenmedi.
Atmeydanı Mahallesi sakinleri olarak bu şubedeki personelden herkesin şikayetçi olduğunu görüyorum. Bu olumsuz durumlar uzun süredir sürekli devam ediyor ve hiçbir değişiklik yapılmıyor. Rize Atmeydanı A101 şubesinin acilen denetlenmesini ve bu olumsuz tutum içinde olan personelin değiştirilmesini talep ediyorum. Bu personeller değişmediği sürece bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum; mağazada müşteriye saygılı, kurallara uygun ve ilgili personellerin çalışmasını istiyorum. Mağazanın kapanış saati 21:00 olması rağmen geçen gün saat 20:55 de gittiğimde kapattık deyip beni içeri almadılar sürekli mağaza kapısında sigara içip müşteri bekletiyorlar
A101 Şükrü Çavuş Mahallesi 0591 kodlu mağazasında bu sabah yaşadığım çalışan davranışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada raflar çok karışıktı, ürünler üst üste dizilmişti ve fiyat etiketleri net okunmuyordu. Ürünlere zarar vermemeye özen göstererek tek tek bakmaya çalışırken, r...
Kocaeli İzmit Sanayi Mahallesi Köprübaşı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaklaşık 1 senedir personel davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle kadın çalışanların çoğunun sorumsuz ve disiplinsiz davrandığını gözlemliyorum. Mağazaya girdiğimde kadın kasiyerlerin kasada müşteri varken s...
Yaklaşık bir ay önce A101’in bir şubesinde indirimde olan bir ürünü almak istediğimde, indirimi bitmemiş olmasına rağmen personel bana indirimin bittiğini söyleyerek sert bir tavırla “alamazsın” tarzında yaklaştı. Ürünü sanki keyfince vermeme hakkı varmış gibi, kaba ve müşteriyi küçümseyen bir üslup...
20 Şubat Cuma günü saat 17:00–18:00 civarında Bilecik Vezirhan’daki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde türbanlı, zayıf bir kadın çalışanın müşterilerin yanında küfürlü konuştuğuna ve oldukça saygısız tavırlar sergilediğine şahit oldum. Bu durumun ilk kez olmadığını...
A101 mağazanızda yaşadığım olumsuz bir deneyimi sizlerle paylaşmak ve çözüm talep etmek istiyorum. Mağaza çalışanlarınızın müşterilerle iletişim kurarken sergiledikleri davranışlar son derece saygısız ve profesyonellikten uzaktır. Çalışanlar, müşteri ile senli benli bir üslupla konuşarak gereksiz bi...
Yorumlar