to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde İstiklal Caddesi’indeki H&M mağazanızda yaşadığım saygısız ve ayrımcı tutum nedeniyle şikayetçiyim.... Alışveriş sepetimle kasada sırada beklerken, arkamdan gelen yabancı uyruklu iki müşteri önüme geçti. Sepetlerinde çok fazla ürün vardı. Sıranın bende olduğunu belirttim ve kasiyer
9 Ekim 2026 tarihinde saat 16:35 civarında Hilltown AVM İstanbul’daki H&M mağazasında kasada görevli esmer bir kadın per...sonelin tutumundan dolayı rahatsız edici bir durum yaşadım. Kucağında bebeği olan bir hanımefendiye, hamile ve bebeği olanlara öncelik tanındığı söylenmişti ve bu nedenle kasada ön
8 Ekim Perşembe günü Forum İstanbul H&M mağazasına internet sitesinden stokta gördüğüm bej renk düğmeli kadın kabanın XL... bedenini almak için gittim. Mağaza stoklarında ürün görünmesine ve kritik stok gibi bir uyarı olmamasına rağmen çalışanların tutumu nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım.
2 Ekim 2026 tarihinde saat 18.20 civarında Antalya Mall Off mağazanızda kasada sıra beklerken, kasa çalışanlarının hem ç...ok gergin hem de son derece kaba bir üslup kullandığına şahit oldum. Sıra beklediğimiz esnada araya başka bir müşteri aldılar ve bunu fark edince tepki gösterdiğimizde, sırayı bizi
30.09.2026 tarihinde saat 14.35 civarında H&M Meydan Alışveriş Merkezi mağazanızda hediye olarak aldığım çocuk montunun ...ödemesini yapmak için kasaya geçtiğimde, yaşadığım deneyim beni hem kırdı hem de günümü berbat etti. Kasada biri erkek, biri kadın iki görevli vardı. Sıra bize geldiğinde kadın gör
30.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan H&M mağazasında, mağaza içinde yürürken köpeğim ...Bobo’ya mağaza çalışanı ayağıyla hafif sayılamayacak bir şekilde vurdu. İlk anda yanlışlıkla olmuş olabileceğini düşündüm ancak çalışan arkasını dönüp neye vurduğuna baktığında göz
Samsun AVM’deki H&M mağazasından 27.09.2026 tarihinde 1.099 TL’ye bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ben Giresun’da yaşıy...orum; bu nedenle, üründe bir sorun olursa fişimle birlikte kargo ile gönderebileceğimi mağaza çalışanları özellikle belirtti. Üründe değişim ihtiyacı doğduğunda mağazayı aradım ve
12.09.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden verdiğim 79949621011 numaralı siparişimdeki ürünü, Sakarya Serdivan A...VM H&M mağazasına giderek hediye olarak vermek istediğim için mağazadan hediye paketi almak istedim. Bugün saat 20.00 sıralarında mağazaya gittiğimde, ürünü internetten aldığımı ve
3 gün önce H&M’in 17 Burda AVM Çanakkale mağazasından 1.049 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım tek ürünü bedenim...e uymadığı için değiştirmek üzere bugün tekrar mağazaya gittim. Yazar kasa fişimi kaybetmiş olmama rağmen, kredi kartı dijital slipini ibraz ettim ancak buna rağmen değişim yapılma
19 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.36 civarında Çanakkale 17 Burda AVM’deki H&M mağazanıza alışveriş yapmak için... gittik. Mağazaya girmemize rağmen, mağaza çalışanları mağazanın kapalı olduğunu söyleyerek bizi dışarı çıkardılar. Saat 21.50 gibi tekrar mağazaya gittiğimizde bu kez “siz yanlış
16 Ağustos’ta Bodrum Midtown AVM’deki H&M mağazasında bej renkte “Bilek Boyu Gabardin Pantolon” ürününü satın almak iste...dim. Reyonda ürünü incelediğimde pantolonun üzerinde bir kemer vardı ancak bu, ürünün kendi kemeri değildi. Yine de sorun olmayacağını, o kemeri istemediğimi söyledim. Kasaya gitti
16.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Capitol AVM’deki H&M mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu ş...ikayeti yazıyorum. Erkek bölümünde bir kot pantolon beğendik ve beden konusunda yardım rica etmek için yanımızda bulunan sarışın, düz saçlı, orta boylu kadın personele sorduk. Anca
3.08.2026 tarihinde saat 21:10 civarında Antalya Markantalya AVM’deki H&M mağazasında kasada son derece kaba ve saygısız... bir tutumla karşılaştım. Bu mağazadan sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Bazen çocuğum yeni aldığı kıyafeti çok sevdiği için çıkarmak istemiyor, kasada da bugüne kadar hiçbir
3 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 11.30–12.30 arasında Erasta AVM’de bulunan H&M mağazasının kadın giyim bölümüne ürünl...ere bakmak için girdim. Reyon görevlisi, ürünlere dokunmamam gerektiğini, hepsini tek tek ütülediğini ve ütülerinin bozulduğunu söyleyerek son derece rahatsız edici bir üslup kulla
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Mall of Antalya H&M mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Reyonda askıdaki ürünlere bakarken, kasaya bakan ve aynı zamanda kasa yanındaki ürünleri düzelten bir çalışan, hiçbir şey söylemeden elimle incelediğim ürünü önümden alıp düzeltmey
Gaziantep Sankopark H&M mağazasından eşimin yaklaşık 10 gün önce aldığı bir gömleği, bugün iade etmek için mağazaya götü...rdüm. Ürünün aynısı mağazada olmadığı için değişim değil, iade talep ettiğimi belirttim. Fişin yanımda olmadığını en başta özellikle söyledim. Kasadaki çalışanlar fiş olmadığı içi
Bugün 15.00–16.00 saatleri arasında Ankara Cepa AVM’de bulunan H&M mağazasından alışveriş yaptım. Sırt çantam olduğu içi...n kasada aldığım ürünler en küçük poşete sıkıştırılmış, adeta tepilmiş halde verildi. Normalde ürünler düzgünce katlanıp daha büyük bir poşete konuluyor, ancak bana böyle bir özen
15.07.2026 tarihinde saat 16.25 civarında İzmir Hilltown Karşıyaka Alışveriş Merkezi’indeki H&M mağazasına girdim. Elimi...zde içecekler vardı ve kasaya, kıyafetlerden uzak bir noktaya yakın duruyorduk. Bu sırada güvenlik görevlisi yanımıza gelip oldukça kaba bir üslupla, herhangi bir açıklama yapmadan
14.07.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Maltepe Piazza AVM’de bulunan H&M mağazanızda görev yapan kadın kasiyer ile il...gili yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ödeme işlemi sırasında fişim henüz çıkmadan kasiyer arkasını dönerek benimle ilgilenmeyi bıraktı. Ardından ürün hakkı
26 Haziran tarihinde Marmara Forum H&M mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, yıkama talimatına... uygun şekilde yıkamama rağmen gömleğin kumaşı yırtıldı ve ciddi bir deformasyon oluştu. Bugün ürünü mağazaya götürerek sadece inceleme talebinde bulundum, herhangi bir iade ya da
10.07.2026 tarihinde, resmi kapanış saati 22:00 olan İstanbul H&M Bağdat Caddesi şubenizden yalnızca bir şapka almak içi...n alışverişe gittim. Kapanıştan önce mağazaya girmeme rağmen içerideki yürüyen merdivenlerin çoktan kapatılmış olduğunu gördüm ve mağazanın üç katını da merdivenler kapalı olduğu i
28.06.2026 tarihinde saat 21.35 civarında H&M Forum İstanbul şubesindeki çocuk reyonundan alışveriş yaptım. Aldığım ürün...lerden biri fişte “Genç giyim 1348154 (eşofman altı)” olarak görünen üründü. Reyonda bu ürünün etiketinde 299 TL yazmasına rağmen kasada 799,99 TL olduğunu söyleyip bu fiyat üzerin
Bugün saat 16.30 civarında H&M City’s şubesine tekstil ürünlerimi bağışlamak için gittim. Yanımda çok sayıda ürün vardı ...ve kasaya yönlendirildiğimde, görevli çalışan, günlük tekstil ürünü tesliminin sadece 2 orta boy ile sınırlı olduğunu, bu nedenle fazla ürün getirdiğim için kabul edemeyeceklerini
24 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Ankamall H&M mağazasında, kadın bölümü kasasında yaşadığım bir say...gısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli E*** isimli personel, alışverişim sonrasında bana karşı “hadi hadi” tarzında, küçümser bir üslupla ve el kol sallayarak davrandı. Bu t
