güven

Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istediğimde, son derece mantıksız bulduğum bir gerekçeyle kampanya dışında bırakıldım. 2021 yılında sadece Akbank mobil uygulamasını telefonuma indirdim, ancak o tarihten bu yana banka ile hiçbir çalışmam, hesap hareketim ya da k...

Yaklaşık 2 yıl önce, 2023’ün son aylarına doğru Arçelik Imperium Robo RS 3221 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli arıza yaşadım ve toplamda 4 kez aynı arızadan dolayı yetkili Arçelik servisine gönderdim. Her seferinde ürünün onarıldığı söylenerek tarafıma geri gönderildi,...

05 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 205/55 r16 ebatlarında Bridgestone marka kışlık lastik satın aldım ve lastikleri Hyundai Elantra 2012 model aracımda Erzurum şartlarında kullandım. Ancak lastikler daha ikinci yılında belirgin şekilde aşındı ve araç rot tutmamaya başladı. Karlı yolda la...

A Artı Sigorta Konya Şubesi üzerinden yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, 14.08.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrasında yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Kaza tarihinden bu yana yaklaşık 4 aydır süren bir mağduriyet söz konusu. Bu süreçte aylar boyunca telefonlarımıza yanıt ve...

D&R’ın kendi internet sitesinden Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece rengini değiştirmek istediğim için iade etmek istedim. Ürün bana ulaştıktan 2 gün sonra iade sürecini başlattım, ürün 19 Aralık’ta D&R’a teslim edildi. 10 günü aşkın süre boyunca tarafıma hiçbir şeki...

Yaklaşık bir ay önce IKEA mağazasından çelik bir çırpma teli satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandım ve yemeği karıştırırken çırpma telinin rengi elime geçtiğini fark ettim. Çelik bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu; rengi elime geçtiğ...

Eminevim’in Ankara Altındağ şubesiyle, araç satışım için alıcı e. İlhan üzerinden çalıştım. Araç, şirketim Bağcı Grup adına kayıtlı olup tek yetkili olarak tüm süreci ben, Seyhan b** takip ettim. 15.12.2025 tarihinde alıcı ile pazarlığımızı yaptık ve alıcı, Eminevim’deki hakkını kullanmak üzere başv...

Enpara Bank müşterisi olarak 24 Aralık Çarşamba günü saat 16:35 sularında Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan QNB Bank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM para haznesi aniden kapandı ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de bana i...

29.12.2025 tarihinde telefonuma “Lidio pass kart hizmeti yenilenmiştir, TCMB tarafından” şeklinde bir SMS geldi. Lidio isimli firma ile hiçbir şekilde üyeliğim, alışverişim, kart başvurum veya herhangi bir ilişkim bulunmamaktadır. Buna rağmen böyle bir mesaj almam beni endişelendirdi ve kişisel bilg...

Yaklaşık 2023 Haziran ayında Media Markt’tan Tefal Explorer s75 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 2–2,5 yıldır kullanıyorum ve son 3–4 aydır da aktif olarak kullanmıyorduk. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde w1 – batarya hatası verdi ve hiç çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda ba...

Dyson Gen5 süpürgeyi Dyson mağazasından aldığım ilk andan itibaren üründe sorunlar yaşamaya başladım. Boru düzgün şekilde yerine oturmuyor, çalışırken tuhaf sesler çıkarıyor ve hava kaçırıyor. Cihaz düzenli olarak temizlenmesine rağmen kötü bir koku yaymaya devam ediyor. İlk sorun çıktığında parça ...

Xm uygulamasını kullandığım süre boyunca hem para yatırma hem de para çekme işlemlerinde sürekli olarak gecikmeler yaşıyorum. Yatırdığım hiçbir para zamanında hesaba geçmiyor, her defasında uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Özellikle teminat patlayana kadar yatırdığım paranın hesaba geçmediğini,...

28.12.2025 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğumuz sipariş, aynı evden arkadaşım ile aynı anda verdiğimiz halde bir saatten fazla bir sürede ve tamamen buz gibi hâlde teslim edildi. Gelen ürünler o kadar soğuktu ki, dondurma sipariş etsek daha sıcak gelirdi; yemekl...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka...

Instagram platformunda “akselahsappermer” adlı hesap üzerinden orta sehpa satın almak amacıyla iletişime geçtim. Hesapta ahşap ve mermer ürünler ürettiklerine, sipariş üzerine imalat yaptıklarına dair birçok gönderi, yüksek takipçi sayısı ve yorum bulunması sebebiyle güven duydum. Görüşmelerimiz son...

26 Aralık’ta Sarıyıldız mağazasından Skechers Goodyear tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabı en ufak suyla temas ettiğinde bile zeminde aşırı kayma yapıyor ve resmen buz pateni yapıyormuşsunuz hissi veriyor. Düğün salonunda yerde biraz su varken yürürken ciddi şekilde kaydım ve bu durum b...

6 Aralık’ta Anatolium AVM Kartal’daki Bargello mağazasından, daha önce de aldığımız özel seri Niche Gold isimli, altın sarı renkli parfümü ikinci kez satın almak için eşimle birlikte mağazaya gittik. Bu serinin özel olması sebebiyle numarasını ve adını bilmediğimizi, sadece şişesinin rengini ve koku...

Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve ailemle birlikte sık sık alışveriş yapıyoruz. Kayseri Melikgazi şubesinden aldığım bir pantolonda yıpranma sorunu yaşadım ve ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim kararı verildi ancak ürünü bayram döneminde aldığım için fişi bulamadık ve kasada da ...

Casinoas sitesinde yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siteye 20.000 TL bakiyem için para çekme talebi oluşturdum, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen “kontrol aşamasında” denilerek ödeme yapılmıyor. Canlı destek birimlerine durumu defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde yardı...