Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaylamadığım Sipariş Kargo İle Gönderildi, İptal Ve Veri Silme Talebi

23 Mayıs 10:07136
Fikret'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Ben kalp hastasıyım ve www.alicozusurubu.com internet sitesinden 5+4 kampanyası ile toplam 9 adet alıç özü şurubunu 21.05.2026 gecesi 1.490 TL bedelle kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Sipariş sonrasında bu siteden bir mesaj geldi ve bu mesajı onaylamam istendi, ancak ben hiçbir onay vermeden gelen mesajı telefonumdan sildim.

Buna rağmen 22.05.2026 günü, sanki mesajı onaylamışım gibi gösterilerek ürün Aras Kargo ile kargoya verilmiş. Kargo takip numarası 6437189836285, sipariş numarası ise S0LOEV7J’dir. Ben bu ürünü almak istemiyorum ve kargoyu kabul etmiyorum. Onaylamadığım bir mesajı onaylamış gibi gösterip ürünü kargoya vermelerini tamamen yanlış ve güven zedeleyici buluyorum.

Ayrıca sitelerinde telefon numarası ve açık bir adres bulunmaması da ciddi anlamda güven vermemektedir. Bu nedenle söz konusu siparişin ve kargonun derhal iptal edilmesini, ürünü teslim almayacağımın dikkate alınmasını ve kişisel verilerimin, iletişim bilgilerim dahil olmak üzere sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Fikret Y*****

23 Mayıs 10:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fikret Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36069468 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Fikret
23 Mayıs 13:45

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi Ve Yeniden Teslim Talebi

5 Ocak 11:00208

FLO’dan aldığım ürün Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. 5774*******48 takip numaralı kargomun 31.12.2025 tarihinde elim...

1

Aras Kargo Güya Adrese Gelinmiş Ve Evde Olmadığım Yönünde Sistemlerine Not Düşülmüş

3 Ocak 15:19160

Aras Kargo Aydın Yörük Ali Efe şubesine teslim edilen ve içinde acil ihtiyaç olan ilaçlarımın bulunduğu 5218003953293 ta...

Aras Kargo’da Evde Olunamadı İddiası Ve Haksız İade

14 Mayıs 13:55206

9 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim sipariş, 12 Mayıs 2026 tarihinde Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmesine r...

Kozalak Şurubu Siparişinde Eksik Ürün Ve İletişimsizlik

29 Mart 21:041.479

26.03.2026 tarihinde internet üzerinden Kozakvakfi.com aracılığıyla Sergurup isimli satıcıdan kozalak şurubu siparişi ve...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Özensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Aras KargoÖzensiz Ve Yıpranmış Ambalajlı Klima Teslimatı

Profil fotoğrafı
Funda
Aras Kargo Kırık Tabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Aras Kargo KırıkTabak Ve Kargoyu Kapıya Bırakıp Kaçan Görevli 😂

Profil fotoğrafı
Selçuk
Aras Kargo Hasarı Koli Islanması-Koli Patlaması

Aras Kargo HasarıKoli Islanması-Koli Patlaması

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aras Kargo Dağıtım Personeli Mağduriyeti

Aras KargoDağıtım Personeli Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sedanur
Aras Kargo Evde Olduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Aras Kargo EvdeOlduğumuz Halde Kargoyu Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Ercan
Aras Kargo Personeli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Aras KargoPersoneli Teslim Etmediği Parçayı Kendi T. C.'sini Girerek Teslim Edilmiş Gibi Göstermiş!

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri