Web Sitesindeki 369 TL Pakete Ulaşılamaması Ve Telefonla Verilen 700 TL Fiyat Çelişkisi

Bugün Millenicom’un internet sitesine girerek ev interneti başvurusu yapmak istedim. Sitede açıkça 369 TL olarak görünen paket fiyatları bulunmasına rağmen, başvuru sırasında sistem hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Ardından Millenicom tarafından arandım ve telefonda bana en düşük paketin 700 TL civarında olduğu, sitede yazan 369 TL’lik fiyatların ise geçerli olmadığı söylendi.

Görüşmede ayrıca bu fiyatların 1 Haziran itibarıyla değişeceği, buna rağmen şu an sitede duran fiyatlardan yararlanamayacağım ifade edildi. Yani internet sitesinde hâlâ görünen güncel kampanya fiyatları üzerinden başvuru yapmam fiilen engellenirken, telefonla çok daha yüksek bir ücret dayatılmaya çalışıldı. Bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik, güven kırıcı ve adeta veri toplamak için insanları aldatmaya yönelik bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.

Ben Millenicom’un internet sitesinde görünen 369 TL’lik paketi, orada belirtilen koşullarla eksiksiz ve aynı fiyat üzerinden tarafıma sunmasını ve internet sitesindeki fiyatlarla telefonla verilen bilgiler arasındaki bu çelişkinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu yanıltıcı uygulama nedeniyle ilgili kurumlara başvuracağımı ve yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim.