to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Sorunu
LCW’den verdiğim siparişim Cargox firması tarafından teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. İzmir Çiğli şubesi sorumluluğundaki kargomda kadın yeleği bulunuyordu ve kargo takip/sipariş numaram 2605191702986. Dün saat 11:48’den beri gönderim teslim edildi görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Cargox firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonla aradığımda da muhatap bulamıyorum. LCW ile görüştüğümde bana geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat şu ana kadar herhangi bir bilgi verilmedi. Bu kargo benim için acil ihtiyaçtı; teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sorununa yol açıyor.
Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için Cargox firmasının dağıtım ve teslimat süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
