"Çözüldü teşekkür ederim"

Gürses Oto (İstanbul)

Şikayetler
Gürses Oto (İstanbul) Yetkili Serviste Karter Conta Değişimi Atlanarak Motor Yağ Kaçağı Oluştu
2022 model Fiat Egea 1.3 Multijet aracımın tüm periyodik bakımlarını bugüne kadar düzenli olarak Esenler’de bulunan Fiat... Gürses Oto yetkili servisinde yaptırdım. Aracımın garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, kurumsallığına ve uzmanlığına güvendiğim için dışarıdaki özel servisler yerine ücretini öd
Garanti Kapsamındaki Yağ Kaçağı Ve Servisin Sert Tutumu
30.06.2026 tarihinde 2023 model Fiat Egea 1.6 Multijet Otomatik aracımı periyodik bakım için Fiat Gürses Yetkili Servisi...’ne teslim ettim. Yapılan işlemler arasında periyodik bakımın yanı sıra şanzıman yağı ve robot yağı değişimi de bulunuyordu. Aracımı sabah 09.30’da servise bıraktım ve yaklaşık 16.




Renault Gürses İstanbul Servisinde Telefon Hattı Cevapsızlığı
İstanbul’daki Renault Gürses servisini telefonla aradım. Aradığım anda “bekleyenler arasında ilk sıradasınız” anonsu yap...ılmasına rağmen yaklaşık 15 dakikadır hatta kimse telefona bakmadı. Bu metni yazarken süre 17 dakikayı geçti ve hâlâ hatta beklemeye devam ediyorum. Müşteri hattına bağlanamamak v


Renault Servisinde Ayrımcılık Ve İlgisizlik Şikayeti
"İlgi ve alakalarından ve bu süreçte beni yalnız bırakmadıkları için, teşekkür ederim. İyi ki varlar"
Renault Bayisinde Araç Çizik Ve Kuş Dışkısıyla Teslim Edildi, Çözüm Bekleniyor
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Renault ...bayi Hangi Renault model aracı veya işlem türü için bayiye gittiniz? (Örn. Clio, Megane, Captur ya da yedek parça, bakım, araç alım‑satım gibi) Kango Bayide yaşadığınız temel sorun




İhalede Görülen Araçla Teslim Edilen Araç Arasındaki Fark Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık
12.05.2026 tarihinde firmanız aracılığıyla yapılan ihale kapsamında 06 bea 764 plakalı bir araç satın aldım ve araç 25.0...5.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç için toplam 569.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim sırasında ve sonrasında aracı detaylı incelediğimde, ihalede paylaşılan görsellerle




Zorunlu Kasko Satışı Ve Aşırı Ücret İadesi Talebi
Fiat Gürses Esenler bayisinden sıfır araç alımı sırasında 16.500 TL civarında olması gereken kasko için bana zorla yakla...şık 31.000 TL’lik kasko satışı yapıldı. Kaskoyu kendimiz yaptırmak istediğimizi belirtmemize rağmen, “Biz keseceğiz, mecbursunuz” şeklinde söylemlerle farklı bir seçenek bırakılmad
"Sorunu giderdiler"
Sıfır Kilometrede İç Deri Kaplamasındaki Hasar İçin Yetkili Servisin Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Bahçelievler Basın Ekspres yolunda bulunan Renault Gürses bayisinden sıfır kil...ometre olarak satın aldığım Renault Megane aracımı, aynı gün saat 15.30 civarında yaklaşık 15 km uzaklıktaki Carwax Aqua Florya’ya ppf kaplama işlemi için bıraktım. 24.04.2026 tari


Öne ÇıkanKonular
Gaz Pedalı Tepkisizliği Ve Ani Ataklar Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
"Renault Gürses otodan Selami Beye teşekkür ederim sorunun çözümü için yardımcı oldu sorun çözüldü."
Renault Gürses Basın Ekspres yolu şubesinden 2025 Aralık ayında sıfır olara...k aldığım Megane 1.3 Icon paket aracım daha 1.300 km’de olmasına rağmen, il
İstoç Bayisinde Uzun Bekleyiş Ve Kirli Ortam: Müşteri Hayal Kırıklığı
Toyota Gürses İstanbul İstoç bayisinde yaşadığım süreç yönetimi ve hijyen sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. 25 Mart 2026 tarihinden bu yana yeni araç alımı ve mevcut aracımızı takasa verme sürecindeyiz. Bugün işlemler için saat 10.00’da bayiye geldim, saat 15.00 olmasına rağme
Servis Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
"Mağduriyet teşekkürü mü?"
02.03.2026 tarihinde Fiat Doblo aracımı, kilometresi dolmadan 9.000 km’de y...ağ değişimi uyarısı verdiği için Fiat Gürses Esenler servisine götürdüm. Or
Sıfır Aldığım Fiat Araç Arızalanıyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunamıyor
Fiat Ulysse model sıfır aracımı Fiat Gürses Esenler İstanbul bayisinden aldım, aracı aldığım ilk hafta yolda kaldım. Mot...oru değiştireceğiz diyerek yaklaşık üç ay boyunca beni oyaladılar, uzun uğraşlarım sonucunda aracı sıfırı ile değiştirdiler. Ancak yeni verdikleri araç da son dört aydır sürekli se
Fiyat Farklılığı Ve Gerçekleşmeyen Bakım İşlemleri Nedeniyle Güvensizlik
Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın 30 bin bakımı için Tekirdağ‑Çorlu’da ikamet etmeme rağmen, bölgemdeki servisin buji ve hidr...olik yağı değişimi dahil 11.000 TL fiyat vermesi üzerine, aracı aldığım Fiat Gürses servisini aradım. Telefonda yaklaşık 8.000 TL civarında bir ücretle bu işlemi yapabileceklerini
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
"Gürses bayisi müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Fiat Cross’ta Tekrarlayan Yağ Kaybı Uyarısı Ve Servis Şeffaflığı Eksikliği
Fiat Cross 1.4 aracımı 56.000 kilometredeyken bakımından yaklaşık 4.000 kilometre sonra yağ eksiltme uyarısı verdiği içi...n Esenler’de bulunan Gürses Fiat bayisine götürdüm. Aracımda sorun olmadığı söylenerek tarafıma herhangi bir işlem yapılmadan aracı kullanmaya devam etmem belirtildi. Bu aşamadan s
Yanıltıcı Araç Bilgisi Ve Geri Ödenmeyen Ekspertiz Ücreti
İstanbul Basın Ekspres Yeni Bosna’daki Renault Gürses bayisine ait 2. el Fiat Doblo aracını satın almak üzere incelemeye... gittim. İlanda araç için sadece 5 parça boya olduğu belirtilmişti. Ancak detaylı inceleme ve ekspertiz sonrasında araçta 2 parça değişen olduğu, ayrıca motorunda sorun bulunduğu v
Gürses Oto (İstanbul) Toyota Passion Pakette 1.000 TL Fazla Ücret Talebi Ve Yanıltıcı Bilgi
Toyota’nın resmi internet sitesinde Passion paket araç için satış fiyatı 2.289.000 TL olarak yer almasına rağmen, İstanb...ul Toyota Plaza Gürses’ten aracı satın aldığımda benden 2.290.000 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak gerçekleştirdim. Fiyat farkının sebebini sorduğumda
Gürses Oto (İstanbul) Yetkili Servisinde Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Güven Sorunu
Konu: Fiat Egea Yetkili Servisinde Bakım Fiyatlandırması ve Hizmet Süreci hakkında şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait... Fiat Egea 1.3 Multijet, 2023 model aracımla 16.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Esenler Gürses Fiat Yetkili Servisine periyodik bakım amacıyla başvuruda bulundum. Aracım 38
Gürses Oto (İstanbul) Kazalı Araç Satışı Sonrası Mağduriyet Ve Güven Kaybı
"Zararımız karşılandı teşekkür ederiz"
Kolay İhale firması üzerinden 2k Filo Otomotiv'e ait 2019 model Peugeot 301... marka aracı iki gün önce satın aldık. Aracı satın alma aşamasında bize öze
"."
















