Gürses Oto (İstanbul)

Fiat Ducato marka araçlarımızda daha sıfırken 15 bin kilometreden itibaren kronik sorunlar yaşamaya başladık ve bu sorunlar bir türlü bitmedi. İstanbul Esenler Gürses Fiat bayisinde yaşadığımız bu sıkıntılar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurduk, Fiat genel merkeziyle de görüştük ancak hiçbi...

21.10.2025 tarihinde aracımızı bakım için Toyota Gürses Bayisi’ne teslim ettik. Ancak herhangi bir onayımız olmadan araca bakım yapılıp ek satış işlemleri gerçekleştirilmiş. Bize bilgi verilmeden yapılan işlemler sonucunda, teslim aşamasında arandık ve aracımız 3 gün boyunca serviste tutuldu. Bu sür...

2018 model Renault Clio 1.2 TCe aracımı 28 Temmuz 2025 tarihinde, 120.250 km’deyken Renault Gürses Motorlu Taşıtlar servisine bakım için teslim ettim. Özellikle termostat oksitlenmesi ve balata sesi şikayetimi belirtmeme rağmen, sadece balata ile ilgili kayıt alınmış ve üç kez servise gitmeme rağmen...

Toyota Gürses bayisinden sıfır olarak aldığım Corolla Hybrid aracımda, ilk günden itibaren aracın alt kısmından sürekli bir ses gelmeye başladı. Bu durumu bayiye ilettiğimde, servisin incelemesi gerektiği söylendi ve aracım servise alındı. Serviste yapılan incelemelerde, önce sorunun kaynağı buluna...

Gürses Oto Kolay İhale üzerinden İstanbul Beykoz otoparkında gerçekleştirdiğim araç alım-satım işleminde, tarafıma sunulan ekspertiz raporunda aracın boya durumu hakkında yanlış ve eksik bilgiler verildi. Raporda tavanda ve sol iki kapıda boya olduğu belirtilmemişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonr...

Renault Clio aracımı yaklaşık 1 ay önce Otokoç’un 60 bin bakım hediyesi kapsamında Gürses Servis’e götürdüm. Bakım sırasında sadece arka balatalar değiştirilmiş, ön balatalar ise değiştirilmemiş. Aracımı 57 binde bakıma sokmama rağmen, yaklaşık 2 bin kilometre sonra ön balatalardan ses gelmeye başla...

Renault Gürses servisine aracımı rutin bakım için götürdüm. 4.5 iş günü oldu. Aracımı halen alamadım. Sebebi aracı götürdüğümde olmayan iki arıza lambasının hemen bakım sonrası yanması, şaka gibi bunu bana böyle teslim etmeleri, bir özür kusura bakmayın dememeleri. Bütün bunların üzerine saat cuma 9...

19.12.2024 tarihinde İstanbul Esenler Gürses Fiat bayisinde Egea model aracımın kaput ve sağ çamurluklarına ppf kaplama, ayrıca komple seramik kaplama ve cam filmi işlemleri yaptırdım. Bu işlemler için kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl ödeme yaptım ve işlemler garanti kapsamında faturalı olarak ger...

Renault Megane 4 aracımın fren balatalarından, 18.05.2025 tarihinde yetkili serviste tamir edildikten sonra ses gelmeye başladı. Bu durumu Gürses Oto İstanbul yetkili servisine ilettim, ancak bana bu sesin normal olduğu söylendi. Aracım garanti kapsamında olmasa da, yapılan tamir sonrası böyle bir s...

Merhabalar, F**** G***** Esenler Şubesi'nde 11.03.2025 tarihinde nox arızası için bayiye gittim ve yeni bir parça aldım. Takılma işlemi de aynı şubede yapıldı ancak arıza kesinlikle giderilmedi ve benimle ilgilenmediler. Aracın kontrol edilmesi gerektiğini ve parçanın kesinlikle iade alınmayacağını ...

Toyota Plaza Gürses Bağcılar bayii araç bakımında ödeme konusunda taksit yapmıyor. 2020 model Toyota Corolla Dream mds aracımın bakımını 19.08.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bayi (İstoç Oto Market 1. Cadde No: 8/Z1 Bağcılar, İstanbul) adresinde yaptırdım. 9800 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işl...

27.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bağcılar/İstanbul şubesinden sıfır kilometre Toyota Proace City model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, aracın içinde yedek lastik (stepne), kriko ve bijon anahtarının olmadığını fark ettim ve hemen teslimat sırasında sordum. Ancak bu donanımların...

12.04.2025 tarihinde Beşiktaş'ta arabamla kaza yaptım. Aracımı Fiat Gürses'ten almıştım. Aracımı ancak 26.07.2025 tarihinde teslim alabildim. Şoför tarafındaki kapı contası yırtık, arka paspas değiştirilmiş ve aracın içi çok kötü kullanılmıştı. Aracımı sıfır alıp dert sahibi olmak istemedim ama daha...

TM tam bir fiyasko. Yağ kapağındaki köpürme sorununu dışarıda gösterdiğimde hiçbir sorun teşkil etmiyor dediler. Kontroller sağlandığında ve bu sorunu tekrar gösterdiğimde, yağda herhangi bir eksilme veya kirlilik olmamasına rağmen, istediğim gibi yağın içini temizleyip yeni yağ koymak yerine, araca...

09.07.2025 tarihinde Gürses Renault servisini arayarak 2012 model Latitude aracım için servis hizmeti almak istedim. Ancak telefonla görüştüğüm görevli, model yılı gerekçesiyle aracımı kesin bir şekilde kabul edemeyeceklerini ifade etti. Herhangi bir bakım ya da onarım ne gerektiğini bile sormadı. D...

19/05/2025 tarihinde, genelde bakımlarımı serviste yaptırdığım Gürses Fiat Bayii (Esenler) şubesine gittim. Aracımın 20.000 km bakımı gelmemişti; bayram için, 10.000 km dolmadan önceden bakım yaptırmak istedim. İleride yoğunluk yaşamamak için sorunlarımı ilgili arkadaşa (ismi H******) anlattım. Bakı...

Aracımız yakın zamanda bir kazaya karıştı. Tamamen kusursuz olduğumuz kaza tutanağıyla karşı tarafın sigortası tarafından karşılanacak şekilde Renault Gürses yetkili servisine teslim ettik. Ancak süreçte Exper raporu sonrası bizden hiçbir onay alınmadan aracın onarımı başlatılmış. Sonrasında tarafı...

Dacia Sandero Stepway aracımı arıza nedeniyle 24 Haziran 2025 tarihinde Gürses Dacia'ya teslim ettim. 26.06.2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, hatasız ve boyasız olan aracımın motor kaputunda derin, 2-3 cm uzunluğunda çizik ve boya kalkması olduğunu tespit ettim. Mesai bitiminde aracı ...

2020 yılında Clio 5 ilk çıktığı zaman lansman kampanyası kapsamında Türkiye'de ilk alan 200 kişiden biriydim. Almaz olaydım. Bu süreçte araç o kadar çok problem çıkardı ki, daha 500-600 km'deyken trim sesleri, 3-4 bin km'deyken start-stop arızasından dolayı beyin değişimi, motordan gelen değişik ses...