Gürses Oto (İstanbul)

Gürses Oto Kolay İhale üzerinden İstanbul Beykoz otoparkında gerçekleştirdiğim araç alım-satım işleminde, tarafıma sunulan ekspertiz raporunda aracın boya durumu hakkında yanlış ve eksik bilgiler verildi. Raporda tavanda ve sol iki kapıda boya olduğu belirtilmemişti. Ancak aracı teslim aldıktan sonr...

Renault Clio aracımı yaklaşık 1 ay önce Otokoç’un 60 bin bakım hediyesi kapsamında Gürses Servis’e götürdüm. Bakım sırasında sadece arka balatalar değiştirilmiş, ön balatalar ise değiştirilmemiş. Aracımı 57 binde bakıma sokmama rağmen, yaklaşık 2 bin kilometre sonra ön balatalardan ses gelmeye başla...

Renault Gürses servisine aracımı rutin bakım için götürdüm. 4.5 iş günü oldu. Aracımı halen alamadım. Sebebi aracı götürdüğümde olmayan iki arıza lambasının hemen bakım sonrası yanması, şaka gibi bunu bana böyle teslim etmeleri, bir özür kusura bakmayın dememeleri. Bütün bunların üzerine saat cuma 9...

19.12.2024 tarihinde İstanbul Esenler Gürses Fiat bayisinde Egea model aracımın kaput ve sağ çamurluklarına ppf kaplama, ayrıca komple seramik kaplama ve cam filmi işlemleri yaptırdım. Bu işlemler için kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl ödeme yaptım ve işlemler garanti kapsamında faturalı olarak ger...

Renault Megane 4 aracımın fren balatalarından, 18.05.2025 tarihinde yetkili serviste tamir edildikten sonra ses gelmeye başladı. Bu durumu Gürses Oto İstanbul yetkili servisine ilettim, ancak bana bu sesin normal olduğu söylendi. Aracım garanti kapsamında olmasa da, yapılan tamir sonrası böyle bir s...

Merhabalar, F**** G***** Esenler Şubesi'nde 11.03.2025 tarihinde nox arızası için bayiye gittim ve yeni bir parça aldım. Takılma işlemi de aynı şubede yapıldı ancak arıza kesinlikle giderilmedi ve benimle ilgilenmediler. Aracın kontrol edilmesi gerektiğini ve parçanın kesinlikle iade alınmayacağını ...

Toyota Plaza Gürses Bağcılar bayii araç bakımında ödeme konusunda taksit yapmıyor. 2020 model Toyota Corolla Dream mds aracımın bakımını 19.08.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bayi (İstoç Oto Market 1. Cadde No: 8/Z1 Bağcılar, İstanbul) adresinde yaptırdım. 9800 TL tutarında ödeme yaptım ve bu işl...

27.06.2025 tarihinde Toyota Plaza Gürses Bağcılar/İstanbul şubesinden sıfır kilometre Toyota Proace City model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda, aracın içinde yedek lastik (stepne), kriko ve bijon anahtarının olmadığını fark ettim ve hemen teslimat sırasında sordum. Ancak bu donanımların...

12.04.2025 tarihinde Beşiktaş'ta arabamla kaza yaptım. Aracımı Fiat Gürses'ten almıştım. Aracımı ancak 26.07.2025 tarihinde teslim alabildim. Şoför tarafındaki kapı contası yırtık, arka paspas değiştirilmiş ve aracın içi çok kötü kullanılmıştı. Aracımı sıfır alıp dert sahibi olmak istemedim ama daha...

TM tam bir fiyasko. Yağ kapağındaki köpürme sorununu dışarıda gösterdiğimde hiçbir sorun teşkil etmiyor dediler. Kontroller sağlandığında ve bu sorunu tekrar gösterdiğimde, yağda herhangi bir eksilme veya kirlilik olmamasına rağmen, istediğim gibi yağın içini temizleyip yeni yağ koymak yerine, araca...

09.07.2025 tarihinde Gürses Renault servisini arayarak 2012 model Latitude aracım için servis hizmeti almak istedim. Ancak telefonla görüştüğüm görevli, model yılı gerekçesiyle aracımı kesin bir şekilde kabul edemeyeceklerini ifade etti. Herhangi bir bakım ya da onarım ne gerektiğini bile sormadı. D...

19/05/2025 tarihinde, genelde bakımlarımı serviste yaptırdığım Gürses Fiat Bayii (Esenler) şubesine gittim. Aracımın 20.000 km bakımı gelmemişti; bayram için, 10.000 km dolmadan önceden bakım yaptırmak istedim. İleride yoğunluk yaşamamak için sorunlarımı ilgili arkadaşa (ismi H******) anlattım. Bakı...

Aracımız yakın zamanda bir kazaya karıştı. Tamamen kusursuz olduğumuz kaza tutanağıyla karşı tarafın sigortası tarafından karşılanacak şekilde Renault Gürses yetkili servisine teslim ettik. Ancak süreçte Exper raporu sonrası bizden hiçbir onay alınmadan aracın onarımı başlatılmış. Sonrasında tarafı...

+1

Dacia Sandero Stepway aracımı arıza nedeniyle 24 Haziran 2025 tarihinde Gürses Dacia'ya teslim ettim. 26.06.2025 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde, hatasız ve boyasız olan aracımın motor kaputunda derin, 2-3 cm uzunluğunda çizik ve boya kalkması olduğunu tespit ettim. Mesai bitiminde aracı ...

2020 yılında Clio 5 ilk çıktığı zaman lansman kampanyası kapsamında Türkiye'de ilk alan 200 kişiden biriydim. Almaz olaydım. Bu süreçte araç o kadar çok problem çıkardı ki, daha 500-600 km'deyken trim sesleri, 3-4 bin km'deyken start-stop arızasından dolayı beyin değişimi, motordan gelen değişik ses...

Sıfır arabam 4 farklı yerden hasarlı Fiat gürses yetkili servis Esenler Aracımı rutin bakımı için yetkili servise bıraktım. Dışarıda normal servisler 5.000 TL isterken ben yetkili servise 11.000 TL para ödemeyi göze aldım. Garanti kapsamında olsun hem de güvenilir ellerde olsun diye ama çok büyük...

Esenler Gürses Oto'ya şirketimize iki adet araç almak için gittik, tüm işlemleri yaptırdık. Fakat s**** Hanım isimli satış danışmanından hiç memnun kalmadım. Gerek üslubu gerekse iş bilmezliği konusundaki davranışları bizi çok yordu. Sorularımıza, bir satış danışmanına yakışmayacak şekilde, sürekli ...

Fiat Egea Cross aracım için AdBlue dolumunu serviste yaptırmak zorunda kaldım. Fiat Gürses Servisi'nde AdBlue dolumu için tam 2 saat bekledim. Bu kadar basit bir iş için 121 dakikadır bekliyorum. Dışarıdan alımı yasak, garanti dışı kalıyor diye size şart koşuyorlar ve 4-5 dakikalık bir iş için 2 saa...

2022 model Fiat Egea marka aracımın tüm periyodik bakımları eksiksiz ve düzenli şekilde yetkili serviste yapılmış olup, araç halen garanti kapsamında ve kaskoludur. Son bakımını yalnızca 1000 km önce yaptırdım. Araç şu anda 68.000 km’dedir ve bugüne kadar hep aynı yetkili servise güvenerek hizmet al...