İhalede Görülen Araçla Teslim Edilen Araç Arasındaki Fark Eksik Parçalar Ve Cevapsızlık

12.05.2026 tarihinde firmanız aracılığıyla yapılan ihale kapsamında 06 bea 764 plakalı bir araç satın aldım ve araç 25.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç için toplam 569.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim sırasında ve sonrasında aracı detaylı incelediğimde, ihalede paylaşılan görsellerle teslim edilen aracın örtüşmediğini fark ettim.

İlanda gördüğüm araçta bu şekilde bir hasar ya da eksiklik görünmezken, teslim aldığım araçta sağ sinyalin kırık olduğu, arka sileceğin olmadığı, arka stop lambasının yerinde bulunmadığı ve iç kısımdaki bazı plastik parçaların yerinde olmadığı ortaya çıktı. Bu durum, ihale sırasında gördüğüm araçla bana teslim edilen aracın aynı olmadığı yönünde ciddi bir güvensizlik oluşturdu.

Durumu fark eder etmez firmaya başvuru yaptım ve yaşadığım sorunu ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

İhalede gösterilen ve vadedilen araçla fiili olarak teslim edilen araç arasındaki bu farklılık nedeniyle, kırık sinyal, eksik arka silecek, eksik arka stop lambası ve iç plastik aksamların yeniden temini ve onarımı dahil olmak üzere, tüm masraflarımın Gürses Kolay İhale tarafından eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.