Servis İletişim ve Destek Yönetimi
- Destek hattına erişim: 3 şikayette servis danışmanlarına ulaşılamadığı ve telefonların yanıtlanmadığı bildiriliyor.
- Talep yanıtsızlığı: 2 şikayette servis taleplerine geri dönüş sağlanmadığı ifade ediliyor.
- Personel yaklaşımları: 2 şikayette personelin 'biz oto kuaför değiliz' diyerek ilgisiz tavırlar sergilediği aktarılıyor.

























