to read complaints and reviews, or file yours.Faturada Yazılan Wurth Cam Suyu Gerçekten Kullanılmadı, Güven Kaybı Ve İade Talebi
Fiat Egea 2024 model aracımın 2 yıllık bakımını 14.07.2026 tarihinde Fiat Gürses Esenler şubesinde yaptırdım. Düzenlenen faturada 1 litre Wurth marka cam suyu işlendiğini gördüm, ancak araçta boş Wurth şişesi değil, boş kimya tek oto cam suyu şişesi vardı.
Bu durum tarafıma açıklanmadı, herhangi bir yetkili bilgilendirme yapmadı ve ben de servise henüz resmi bir şikayet iletmedim. Faturada belirtilen ürünle kullanılan ürünün farklı olması, hem güven ilişkisini zedeledi hem de verilen hizmete olan inancımı ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle, faturada yazan ancak gerçekte uygulanmayan ürün ve yaşadığım güven kaybı nedeniyle cam suyu kalemi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
