Toplam çözüm sayısı
..

Gürses Oto (İstanbul) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 354

Gürses Oto (İstanbul)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

72 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 160görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gürses Oto (İstanbul) Motor Revize Yapamaması

34 **  plakalı 1.5 ay önce Fiat yetkili servis Gürses Oto da fiyat alarak ticari taksi aracıma komple motor yaptırdım. 22.000 karşılığında. Aracın yapılması 10 günü geçerek zaten mağdur edildim. Ticari araç olduğunu defalarca söyleyerek araç yatırıldı. Motor yapıldıktan sonra 3-4 kere kontrole gitti...

profile
  • 475görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Barbaros Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 236görüntüleme
  • 15 Nisan 08:16

Gürses Oto (İstanbul) Beni Mağdur Ettiniz

Aracımda yağ kaçağı olduğu anlayıp sabah servise bırakacaktım sabah olmadan bir telefon cenazeniz var diye aracı 5 te servise götürdüm kimse yok. Nöbetçi aracımı yapın ben gitmem gerek bana bir araç verin yedek araçlardan garantili araç sonuçta mağduriyet var mağdur eden sizin servis bakımları yapar...

profile
  • 159görüntüleme
  • 14 Nisan 19:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Gürses Oto (İstanbul) Gürses Saffet Bey

Gürses saffet beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Vermiş oldu. Bilgilerden dolayısı ile beni aydınlattığı için ayrıca bolge sorumlusu furkan b...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Nisan 19:17

“Özellikle servis bölümümden saffet beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 665görüntüleme
  • 02 Mart 16:03

Gürses Oto (İstanbul) Hiçbir Şey Yapmamışlar

01/03/2021 de Esenler gürses Fiat servisine aracımı bakım için götürdüm. Yağ filtresi hava filtresi vs değişmesi gerektiğini+navigasyon güncellemesi istediğimi belirttim. Hepsini yaptıklarını söylediler. Ama aracı nasıl bıraktıysam aynı şekilde aldım. Hiç mi hiçbir şey yapmamışlar. Karta 8 taksit ol...

profile
  • 1041görüntüleme
  • 26 Ocak 16:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gürses Oto (İstanbul)  Memnuniyetsizliği!

2019 yılında hem Temmuz ayında hem de Aralık ayında Clio 2017 aracımın gündüz sol farını Bahçelievler Gürses Renault'da değiştirdim. Değişme garanti kapsamında oldu. Fakat far 2 ay sonra buhar oluyor. Daha fazla uğraşmadım öyle idare ettim ve far belli bir süre sonra yanmadı. Tekrar Gürses'le görüşt...

Gürses Oto (İstanbul)  Memnuniyetsizliği!
Gürses Oto (İstanbul)  Memnuniyetsizliği!
profile
  • 2282görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 09:32

ürses Gürses Oto (İstanbul) Zorla Aksesuar Satacak Yoksa Araç Yok!

Yaklaşık 2 ay süre önce kapora çıkardığım ve kasım ilk haftası teslim olarak anlaştığımız Egea. 5.000₺ zorla aksesuar satma ve renk kırmızı gelmiş ister alın ister almayın denilerek cevap veriliyor. Tescili olmayan aracı iade almıyorlar mecbur muyum? Fiat genel müdürlüğünün tarafımı mağdur etmeyeceğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1594görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 14:42

Gürses Oto (İstanbul) Araç Satmak İstemiyorum

Esenler Atışalanı Fiat gürses otoya sıfır araç fiyatı almak için bayiye gittim bayide karşılama çok iyiydi sıfır fiyatımızı aldık 2. El aracım için ruhsat kabı istedim satış bölümündeki arkadaşta sigorta bölümünde s***** hanım dan alabilirsiniz dediler gittiğimde s***** denilen şahıs yüzümüze bile b...

profile
  • 1638görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 01:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gürses Oto (İstanbul) Garanti Kapsamına Girmeyen Far

Bugün itibariyle 20000 bakımı için gürses otoya gittim. Öncesinde de sağ far motor bozuldu. Bunu garantiden değişelim dedim. Bana LED ampul takılmış far film kaplı dendi. Garanti dışı kalıyormuş. LED ampulle far motor alakası ne çözemedim. Tabii ki de değişmeden gönderdiler. Demek yarın araç içine L...

profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 22:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aracımın sorununu kısa sürede çözüme kavuşturan Bağcılar Toyota Gürses Müdürü ve araç sorumlusu Cenk Bey' e teşekkür ederim. Aracımdaki sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturdular”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuncay'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Kasım 2020 00:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet çözüme ulaştı”

Tuncay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1683görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 21:45

Gürses Oto (İstanbul) Defolu Araç Satılıyor

0 araç aldım eksperde kapıda sök tak çıktım ve hiçbir şekilde ilgilenmediler bunlar oluyor deyip geçtiler, oradan özellikle Esenler Gürses'ten yani 100 bin lira para verdim araçta kusur var ve hiç yardımcı olmadılar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2609görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 20:33

Gürses Oto (İstanbul) Toyota Zorla Aksesuar Satışı Sorunu

29.09.2020 tarihinde İstanbul Bağcılar Toyota yetkili bayi Gürses Oto'dan Toyota Corolla araç satın aldım araç ile birlikte aksesuar satmak zorunda olduklarını aracı boş olarak veremeyeceklerini söylediler bunun Toyota'nın talebi olduğunu takılacak ürünlerin orijinal olduğunu söylediler ancak aksesu...

  • profile
1 Destekçi
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 13 Ekim 2020 10:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gürses Fiat Servis Müdürü Ümit Bey oldukça ilgili bir şekilde memnuniyetimiz için elinden geleni yapmıştır.”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2041görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 20:18

Gürses Oto (İstanbul) Satış Sorunu Olması

İstanbul ili Renault Gürses bayisinden yaklaşık 1 ay öncesinde h** d**** adına araç satın almak üzere kuzenimiz e** k*** tarafından s** Beyle yapılan görüşmeler sonucunda, araç 177.000 TL ve ek donanım 6.000 TL olmak üzere toplam 183.000 TL üzerinden anlaşma sağlanmış ve aracın 06.10.2020 tarihinde ...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Gürses Oto (İstanbul), 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.