to read complaints and reviews, or file yours.
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Renault ...bayi Hangi Renault model aracı veya işlem türü için bayiye gittiniz? (Örn. Clio, Megane, Captur ya da yedek parça, bakım, araç alım‑satım gibi) Kango Bayide yaşadığınız temel sorun
12.05.2026 tarihinde firmanız aracılığıyla yapılan ihale kapsamında 06 bea 764 plakalı bir araç satın aldım ve araç 25.0...5.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç için toplam 569.000 TL ödeme yaptım. Ancak teslim sırasında ve sonrasında aracı detaylı incelediğimde, ihalede paylaşılan görsellerle
Toyota Gürses Oto İstanbul Esenler şubesinden kendisini insan kaynakları müdürü olarak tanıtan B**** B**** isimli kişi t...arafından iş görüşmesine çağrıldım. Bu kişi, şirketin resmi insan kaynakları müdürü olarak tanıtılıp özgeçmişimle birlikte tüm kişisel bilgilerimi talep etti ve ben de bunun kurums
Fiat Gürses Esenler bayisinden sıfır araç alımı sırasında 16.500 TL civarında olması gereken kasko için bana zorla yakla...şık 31.000 TL’lik kasko satışı yapıldı. Kaskoyu kendimiz yaptırmak istediğimizi belirtmemize rağmen, “Biz keseceğiz, mecbursunuz” şeklinde söylemlerle farklı bir seçenek bırakılmad
"Sorunu giderdiler"
22.04.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Bahçelievler Basın Ekspres yolunda bulunan Renault Gürses bayisinden sıfır kil...ometre olarak satın aldığım Renault Megane aracımı, aynı gün saat 15.30 civarında yaklaşık 15 km uzaklıktaki Carwax Aqua Florya’ya ppf kaplama işlemi için bıraktım. 24.04.2026 tari
"Renault Gürses otodan Selami Beye teşekkür ederim sorunun çözümü için yardımcı oldu sorun çözüldü."
Renault Gürses Basın Ekspres yolu şubesinden 2025 Aralık ayında sıfır olara...k aldığım Megane 1.3 Icon paket aracım daha 1.300 km’de olmasına rağmen, il
Toyota Gürses İstanbul İstoç bayisinde yaşadığım süreç yönetimi ve hijyen sorunları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...yaşıyorum. 25 Mart 2026 tarihinden bu yana yeni araç alımı ve mevcut aracımızı takasa verme sürecindeyiz. Bugün işlemler için saat 10.00’da bayiye geldim, saat 15.00 olmasına rağme
"Mağduriyet teşekkürü mü?"
02.03.2026 tarihinde Fiat Doblo aracımı, kilometresi dolmadan 9.000 km’de y...ağ değişimi uyarısı verdiği için Fiat Gürses Esenler servisine götürdüm. Or
Fiat Ulysse model sıfır aracımı Fiat Gürses Esenler İstanbul bayisinden aldım, aracı aldığım ilk hafta yolda kaldım. Mot...oru değiştireceğiz diyerek yaklaşık üç ay boyunca beni oyaladılar, uzun uğraşlarım sonucunda aracı sıfırı ile değiştirdiler. Ancak yeni verdikleri araç da son dört aydır sürekli se
Fiat Egea 1.4 Sedan aracımın 30 bin bakımı için Tekirdağ‑Çorlu’da ikamet etmeme rağmen, bölgemdeki servisin buji ve hidr...olik yağı değişimi dahil 11.000 TL fiyat vermesi üzerine, aracı aldığım Fiat Gürses servisini aradım. Telefonda yaklaşık 8.000 TL civarında bir ücretle bu işlemi yapabileceklerini
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkürler"
"Gürses bayisi müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Fiat Cross 1.4 aracımı 56.000 kilometredeyken bakımından yaklaşık 4.000 kilometre sonra yağ eksiltme uyarısı verdiği içi...n Esenler’de bulunan Gürses Fiat bayisine götürdüm. Aracımda sorun olmadığı söylenerek tarafıma herhangi bir işlem yapılmadan aracı kullanmaya devam etmem belirtildi. Bu aşamadan s
İstanbul Basın Ekspres Yeni Bosna’daki Renault Gürses bayisine ait 2. el Fiat Doblo aracını satın almak üzere incelemeye... gittim. İlanda araç için sadece 5 parça boya olduğu belirtilmişti. Ancak detaylı inceleme ve ekspertiz sonrasında araçta 2 parça değişen olduğu, ayrıca motorunda sorun bulunduğu v
Toyota’nın resmi internet sitesinde Passion paket araç için satış fiyatı 2.289.000 TL olarak yer almasına rağmen, İstanb...ul Toyota Plaza Gürses’ten aracı satın aldığımda benden 2.290.000 TL tahsil edilmiştir. Ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak gerçekleştirdim. Fiyat farkının sebebini sorduğumda
Konu: Fiat Egea Yetkili Servisinde Bakım Fiyatlandırması ve Hizmet Süreci hakkında şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma ait... Fiat Egea 1.3 Multijet, 2023 model aracımla 16.12.2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Esenler Gürses Fiat Yetkili Servisine periyodik bakım amacıyla başvuruda bulundum. Aracım 38
"Zararımız karşılandı teşekkür ederiz"
Kolay İhale firması üzerinden 2k Filo Otomotiv'e ait 2019 model Peugeot 301... marka aracı iki gün önce satın aldık. Aracı satın alma aşamasında bize öze
"."
2024 yılında park halindeyken aracıma sol taraftan vuruldu ve aracım garanti kapsamında olduğu için Renault Gürses Oto Y...enibosna yetkili servisine götürdüm. Aracımın ön tampon sök-tak boya işlemi ve sol far ayağı tamiri yapıldığını söylediler. Tamir işlemi, karşı tarafın sigortası tarafından karşıla
2024 Haziran ayında Fiat Gürses Atışalanı bayisinden sıfır olarak 2024 model Fiat Egea Cross 1.4 Fire Urban paket bir ar...aç satın aldım. Aracın tek kullanıcısı olarak yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Aracı aldıktan bir süre sonra, kilometre 4 binken yağ kontrolü yaptığımda yağ çubuğunda yağ ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
