to read complaints and reviews, or file yours.Batarya Şişmesi Nedeniyle Telefonun Aniden Kapanması
2022 Kasım ayında A101 mağazasından 27.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 haftadır ciddi bir batarya sorunu yaşamaktayım. Cihazın şarjı olmasına rağmen ses kendi kendine kısılıyor, telefon aniden kapanıyor ve şu anda sadece şarja takılıyken açılabiliyor. Bu durum telefonu normal şekilde kullanmamı imkansız hale getirmektedir.
Maltepe Piazza AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne batarya değişimi için başvurdum ve yapılan incelemede bataryanın şiştiği tespit edildi. Telefonumu bugüne kadar son derece özenli kullandım ve her zaman orijinal şarj aletiyle şarj ettim. Garanti sürem bitmiş olsa da bu sorunların kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
03.06.2026 tarihinde cihazımı Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne batarya değişimi için teslim ettim. Bataryada meydana gelen bu riskli durum nedeniyle cihazımın bataryasının herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve olası güvenlik risklerinin bir an önce ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
