to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verilen Mağazada Batarya Stok Olmadığı Nedeniyle Boşuna Gittiğim Zaman Ve İzin
19.06.2026 tarihinde saat 13:00 için iPhone 15 Pro cihazımın batarya değişimi amacıyla Gürgençler Mall Of İstanbul şubesine Apple üzerinden randevu alarak gittim. Ancak mağazaya gittiğimde batarya stokta olmadığını, işlem yapılamayacağını söylediler. Randevu verildiği halde stok kontrolü yapılmamış olması nedeniyle iş yerimden izin alıp zaman ve emek harcayarak boşuna gitmiş oldum.
Planımı tamamen bu randevuya göre ayarlamama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve mağazaya gittiğimde bu durumla karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Gürgençler Mall Of İstanbul şubesinin bu dikkatsizliği ve organizasyon eksikliğinden dolayı özür bekliyor, ayrıca uğradığım zaman kaybı ve izin kullanımı nedeniyle uygun görülecek şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum.
Randevu bilgilerim mail olarak kayıtlıdır, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşanan bu aksaklığın tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin ve iyileştirmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba ; İşlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00 22:00.
