to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2026 tarihinde Apple Destek üzerinden Bursa Korupark AVM’deki Gürgençler Apple mağazasında iPhone 13 cihazım için ...18.08.2026 saat 15:00’e pil değişim randevusu aldım ve randevum onaylandı. Buna rağmen 18.08.2026 günü saat 10:00 civarında mağazadan aranarak pil olmadığını, bu nedenle işlem yapı
27.04.2026 tarihinde Media Markt’tan sıfır olarak satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumu, ilk günden itibaren ...kılıf ve ekran koruyucuyla, son derece özenli bir şekilde kullandım. Buna rağmen cihazın kamera çevresinde kendiliğinden renk solması ve kaplama dökülmesi oluştu. Cihaz hiçbir darb
Gürgençler Kartal İstMarina şubesinden satın aldığım, henüz 2 aylık ve garanti kapsamındaki iPhone 17 Pro Max cihazımda ...hoparlör cızırtısı arızası oluştu. Bu şikayetle birlikte cihazı aldığım İstMarina şubesine bizzat başvurdum. Mağazada ahize temizliği ve ön inceleme yapılmasına rağmen sorun gideri
Gürgençler’e iPhone 14 Pro cihazım için ekran değişimi yaptırdım, ancak değişimden bir gün sonra ekranda kararma oluştu.... Yaklaşık 12 gün önce yapılan bu işlemden sonra yeni takılan ekran kusurlu halde kullanmak zorunda kaldım. Sorunu fark edince tekrar Gürgençler’e başvurduğumda, cihazı servise bır
3 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler şubesine iPhone 13 telefonumu batarya şişmesi sebebiyle pil d...eğişimi için teslim ettim. Teslim sırasında bana işlemin 7–10 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ve işlem için s0000062288 numaralı fiş düzenlendi. Bu süreçte tarafıma yalnı
18.07.2026 tarihinde Bursa Korupark Gürgençler mağazasından iPhone 17 256 GB satın aldım ve aynı işlem sırasında eski iP...hone 14 Pro cihazımı mağazaya sattım. İşlem esnasında satış yetkilisi, Apple'ın yeni bir uygulamaya geçtiğini, eski telefondan yeni telefona veri aktarımının artık 2.000 TL ücretli
İPhone 13 telefonumun batarya ömrü dolduğu için Apple yetkili servisi olan Gürgençler Bursa Korupark AVM mağazanıza bata...rya değişimi yaptırmak amacıyla başvurdum. Uygulama üzerinden önceden randevu almama rağmen mağaza içinde tekrar sıra beklemek zorunda kaldım, bu nedenle randevu sisteminin amacını
Adana Optimum Gürgençler mağazasından biri iPhone 17 Pro Max, diğeri iPhone 15 olmak üzere iki adet telefon satın aldım.... Bu iki cihaz için toplam 33.000 TL kasko ücreti tahsil edildi. Daha sonra bu kaskonun iptali ve ödediğim ücretin iadesi için FIBA Sigorta ile görüştüm ve kaskom iptal edildi. Kas
Mall Of İstanbul Gürgençler mağazasından iki gün önce iPhone 17 Pro Max 256 GB bir telefon satın aldım. Bana cihazın dem...o cihaz olduğunu, ancak normal cihazdan hiçbir farkı olmadığını, sadece seri numarasının farklı olduğunu söylediler. Bu bilgiler doğrultusunda, toplamda yaklaşık 120.000 TL havale
Gürgençler online sitesinden şarj aleti ile birlikte toplam 76.524 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. 13.08.2026 tarihin...de kargo elime ulaştığında telefon kutusunun ağzı açık ve kutu belirgin şekilde deforme olmuş durumdaydı. Telefonun kendisinde veya kutu içeriğinde bir eksik ya da çizik olmasa da,
Gürgençler’den yaklaşık 6 gün önce iPhone 17 Pro Max telefonu satın alırken, satıcıya PUBG Mobile’da kullanabileceğim bi...r kulaklık önerip önermeyeceğini sordum. Satıcının yönlendirmesiyle USB-C girişli Music Sound markalı kulaklığı 700 TL ödeyerek aldım. Ancak kulaklığın mikrofonu PUBG Mobile’da ses
Gürgençler’in Apple yetkili servisi olarak bu kadar yetersiz kalması beni tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Apple yetki...li servis oldukları için güvenerek iPhone 13 telefonumu batarya değişimi için Gürgençler’e bıraktım. Bataryanın şiştiğini, cihazın genel merkeze gönderilip incelenmesi gerektiğini
Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 17 cihazımın kasa değişimi için teslim etmiştim. Ertesi gün... bu işlemden vazgeçerek cihazımı geri aldım ve kasa değişimi yapılmadığı için ödediğim ücretin kartıma iade edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma her
05.08.2026 tarihinde İzmir Optimum Gürgençler mağazasına iPhone 13 telefonumu pil değişimi için teslim ettim. Aradan bir... hafta geçmesine rağmen telefonumla ilgili hiçbir işlem yapılmadığını, sadece kayıt alındığını söylediler. Basit bir pil değişimi için bu kadar bekletilmem ve sürecin ilerlememesi
17.07.2026 tarihinde Gürgençler firmasına, iPhone 17 Pro Max magsafe özellikli Tech Dokuma Siena renk kılıfımı yanlarda ...ciddi derecede kabarma şikayetiyle Ankara Panora Gürgençler mağazası üzerinden başvurarak teslim ettim. Gürgençler’in resmi internet sitesinde s0000056474 takip numarası ile yaptığ
15.07.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler mağazanızdan Fastfit makinesi ile uygulanmak üzere Panzerglass iPhone 17.../16 Pro uyumlu ekran koruyucu satın aldım. Ancak üzerinden henüz bir ay bile geçmeden ekran koruyucu cam kendi kendine çatladı. Telefonum hiçbir şekilde yere düşmedi, darbe almadı
2 Ağustos’ta iPhone 14 cihazımı kendi kendine kapanma, sadece şarjdayken açılma ve sesin bazen aşırı kısılıp bazen çok y...ükselmesi gibi sorunlar nedeniyle Ankamall Gürgençler servisine teslim ettim. Orada kapağı açtığımızda pilin şişmiş olduğunu da gördük ve cihazı acil olarak kullandığım için özelli
Apple Yetkili Mağazasında Tüketiciye Şok Eden Söz: “Git İstediğin Yere şikayet Et” Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler A...pple yetkili mağazasından satın aldığım iPhone 17 telefon kılıfı, henüz 35 gün içinde arızalanmasına rağmen mağazanın hem satış sonrası yaklaşımı hem de müşteriyle iletişim biçimi
31.07.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max telefonumu ekran arızası nedeniyle Konya Kule Site AVM’deki Gürgençler servisine ...götürdüm. Telefona hiçbir kayıt açılmadan, herhangi bir belge düzenlenmeden, cihaz açılıp incelenmeden ya da herhangi bir arıza tespiti yapılmadan sadece elde, dışarıdan bakarak an
"Teşekkürler"
İyi günler. Gürgençler in resmi sitesi olan www.gurgencler.com.tr den 31.07....2026 cuma tarihinde gro000618201 sipariş no su ile iPhone 17 satın aldım.
22.11.2025 tarihinde Gaziantep Gürgençler servisine giderek iPhone 15 Pro Max telefonumun bataryasını ücretini ödeyerek ...değiştirdim. Batarya değişiminden sadece 3–4 gün sonra, tatildeyken telefonum en ufak sıvı temasında tüm kameralarından, flaşından ve hoparlör kısmından su aldı. Bu kadar kısa süre
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 sularında Gürgençler İzmir Optimum AVM (İzmir) şubesinden iPhone 13 cihazım için ert...esi güne pil değişimi randevusu aldım. Randevu günü, randevuyu oluşturmamdan yaklaşık 20 saat sonra mağazadan bir hanımefendi tarafından arandım ve sistemde modeli göremediğini söy
22 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne, pil şişmesi şikayetiyl...e 4 yıllık iPhone 13 256 GB telefonumu teslim ettim. Cihazı teslim ederken servis yetkilileri, işlemlerin en geç 7–10 gün içinde tamamlanarak cihazın bana teslim edileceğini özelli
"Selim beye teşekkürler, hatalı bilgi girip beni mağdur Eden bayan ismini bilmiyorum ama daha dikkatli çalışırsa Firma için daha iyi olacak ama Selim beye teşekkür ederim bilgileri düzeltip sorunu çözdü"
