to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 17 Pro turuncu renk cihazımın kasasında renk atması sorunu yaşadım. Telefonu aldığım günden beri kılıfsız kullanm...adım, darbe, düşme ya da kimyasal bir temas söz konusu olmadı. Buna rağmen kasada bariz bir renk solması oluştu ve ben de cihazı 4 Mayıs tarihinde garantiye gönderdim. Gürgençler
Henüz 10 gün önce Vatan Bilgisayar Eryaman şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda güç düğmesiyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşamaktayım. Güç tuşu adeta taş gibi sertleşti ve neredeyse hiç basılmıyor. Bu durum, bu kadar yüksek bedelle yeni alınmış bir cihazda kesinlikle kabul edilebilir de
"Telefonum 2. Servis doğrultusunda ve ısrarım sonucu yeni sıfır cihazla yenilendi teşekkürler"
Adana m1 AVM’de bulunan Gürgençler teknik servisine, 5 ay önce Gürgençler Optimum mağazasından satın aldığım iPhone 16 1...28 GB cihazımı aşırı ısınma ve kendini kapatma problemi nedeniyle teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı, cihazın normal çalıştığı belirtiler
11.05.2026 tarihinde Gürgençler’in web sitesi üzerinden havale yöntemiyle peşin ödeme yaparak 79.000 TL bedelle bir iPho...ne 17 satın aldım. Aynı şehirde kısa süreli bulunacağım için özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ettim. Çünkü seçtiğim İstanbul Mall Of İstanbul mağazası için sitede “st
Gürgençler Viaport şubesine Apple iPhone 16 cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. Yapılan inceleme sonrası... bana, cihazın garanti kapsamına girmediği, dışarıdan işlem gördüğü ve bu nedenle 32.000 TL ücretle işlem yapılabileceği söylendi. Bu ücreti kabul etmeyip cihazımı olduğu gibi geri
Gürgençler’in internet sitesi üzerinden bugün EFT ile 72 bin tl üzeri ödeme yaparak iPhone 17 satın aldım. Siparişi oluş...tururken özellikle “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim ve ürünü İstanbul’da aynı gün ya da en geç bugün mağazadan teslim alabilmek için özellikle İstanbul’a geldim. Buna rağm
22 Nisan 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max cihazımda yaşadığım ısınma ve şarj problemi nedeniyle Gürgençler Ankamall tekn...ik servisine başvurdum. Cihazım formatlanarak bana geri verildi ve aynı sorunu tekrar yaşamam halinde yeniden gelmem söylendi. Ertesi gün, 23 Nisan 2026 tarihinde sorun devam ettiğ
18.04.2026 tarihinde Gürgençler üzerinden iPhone 17 Pro Max telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en ge...ç 3 iş günü içinde Bakırköy Marmara Forum mağazasından teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadığı söyleniyor ve ürün
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasına iPhone 14 Pro Max model telefonumun batarya değişimi için başvurdu...m. Cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için batarya değişimi talebim kabul edilmedi ve kayıtlı olmayan cihaza batarya değişimi yapamayacaklarını söylediler. Aynı model bir cihaza, sa
11.04.2026 tarihinde gurgenciler.com.tr üzerinden iPhone 16e marka/model telefon için gr0000610357 numaralı siparişi olu...şturdum. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte olup, Ankara’ya teslim edilmesi gereken ürün tarafıma ulaştırılmamıştır. Geçti
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumun ön kamerasında küçük noktalar oluştuğu için 02.04.2026 ...tarihinde cihazımı Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e Aydın’dan Konya servisine kargolayarak gönderdim. Cihazım serviste yaklaşık 12 gün kalmasına rağmen ben arayana kadar tar
İstanbul genelinde Apple yetkili servis sağlayıcısı olan Gürgençler firması ile iPhone 14 Plus cihazımın pil değişimi sü...recinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Son iki ay içinde 12 kez randevu alarak farklı AVM’lerdeki Gürgençler ve Apple servis noktalarına gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde “stok y
03.05.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sı...rasında, kasko yaptırmam halinde faizsiz 3 ay vadeli kredi imkanı sunulacağı ve kaskonun “çok kapsamlı” olduğu, kullanıcıyı her türlü mağduriyetten koruyacağı özellikle vurgulandı.
17.03.2026 tarihinde kaskolu iPhone 16 Pro 250 GB telefonumu, 3 kattan düşmesi sonucu oluşan hasar nedeniyle İstanbul İs...tMarina AVM’de bulunan Gürgençler şubesine teslim ettim. Cihazım kaskolu olmasına rağmen Gürgençler beni arayarak telefonun yapılacağı ve bunun için 16.850 TL ödeme yapmam gerektiğ
26 Mart tarihinde Gürgençler’den 77.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 17 marka telefonu iade etmek üzere 29 Mart günü ...Cepa Gürgençler mağazasına başvurdum ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ banka hesabıma yansımadı ve bankaya
09.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında, 2 aylık sıfır Apple 17 telefonumun kamerası çok kötü çektiği için Gürgençler ...Apple Maltepe Piazza AVM şubesine servise teslim ettim. Bana işlemin 2 saat içinde tamamlanacağı söylendi ancak 2,5 aylık bebeğimle birlikte AVM’de defalarca ertelenerek yaklaşık 6
Gürgençler’in internet sitesi üzerinden 27 Mart Cuma günü iPhone 17 Pro Max için magsafe özellikli Tech Dokuma Kılıf - (...MGF94ZM/A) - Mavi ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram GRO0006090007’dir. Firma, ürünleri en geç 3 gün içerisinde kargoya vereceğini beyan etmesine rağmen, bugün itibarıyla sipar
İPhone 13 cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedim. Konya Çumra’dan Konya’daki Gürgençler’e kargo ile yolla...mak istediğimde, kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için kargo ücretinin müşteriden talep edilmesini doğru bulmuyorum. 01.04.2026 tarihi
16.03.2026 tarihinde Apple Gürgençler internet mağazasından 74.500 TL ödeyerek beyaz iPhone 17 satın aldım. Siparişim el...ime ulaşır ulaşmaz telefonu kurdurmak için ilk olarak Gürgençler mağazasına gittim. Kurulum işlemi sırasında telefonu doğru şekilde kuramadılar, hatalı işlem yaptılar ve ben bir ge
Gürgençler Ankamall şubesinden yaklaşık 3 ay önce 14 promaxim için 4.500 TL ödeyerek telefon bataryası satın aldım. Anca...k bataryayı aldığım günden bu yana şarjım hâlâ çok az gidiyor, kullanım süresinde herhangi bir iyileşme olmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili Gürgençler’e başvurmama rağmen konu ile
02.12.2025 tarihinde Gürgençler Mersin şubesinden 42.000 TL bedelle iPhone 16e 128 GB siyah telefon satın aldım. Cihazı ...aldıktan kısa süre sonra, 20.12.2025 tarihinden itibaren sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Sim kart ilk takıldığında sorunsuz çalışırken, 24 saat içinde rastgele bir zaman
Gürgençler yetkili servisine teslim ettiğim iPhone 14 Plus cihazımla ilgili olarak hem Gürgençler’in hem de Apple’ın sür...eci nasıl yönettiği konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İPhone 14 Plus cihazımı kamera değişimi işlemi için 26 Ocak tarihinde Gürgençler yetkili servisine teslim
7 Şubat 2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Gürgençler mağazasına, iPhone 13 cihazımda iCloud şifremi unuttuğum ve telefonu...m kilitlenmek üzere olduğu için destek almak amacıyla gittim. Mağazaya, iCloud hesabımın yeniden aktif edilmesi konusunda yardımcı olmaları beklentisiyle başvurdum; ancak benimle i
