to read complaints and reviews, or file yours.IPhone 17 Pro Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Gürgençler Apple online mağazasından 4 Eylül 2026 tarihinde iPhone 17 Pro satın aldım. Ödemesini yaptığım gro000621286 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Konu ile ilgili olarak Gürgençler müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak tarafıma net bir bilgi verilemedi, siparişimin ne zaman kargoya verileceğinin bilinmediği söylendi. Bu kadar yüksek tutarlı bir ürünün teslimat sürecinin belirsiz olması ve net bir tarih paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim ve konuyla ilgili detaylar ekibimiz tarafından titizlikle incelenmektedir. Sürecinizin takibi başlatılmış olup, kontroller tamamlandıktan gerekli durumda sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:10:00-22:00
Sayın Müşterimiz; Şikayetinize istinaden Gürgençler /Apple olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fikirlerinize ve yönlendirmelerinize her zaman ihtiyaç duymaktayız. Çözüm ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller sonucunda ; yetkili arkadaşlarımız tarafınıza geri dönüş yaparak gerekli bilgilendirmeyi iletmiş bulunmaktalar. Görüşme boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz Ürünlerinizle ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi : 10:00-21:00 Cumartesi : 12:30-21:00 Gürgençler Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.
Neyi bilgilendirdiniz yine aynı şekilde bir bilgi verilmedi geri dönüş yapılacağı söyledi işini yapmayan insanları mağdur eden bir firma asla yakınından geçmeyeceğim bir daha tüm çevremi bilgilendireceğim
