Guess mail

6 Eylül 2026 tarihinde Guess’in web sitesi üzerinden toplam iki adet kemer siparişi verdim. Sipariş numaram ge16593361. ...Bu siparişteki ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer kemer ise günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu hakkında hiçbir bilgim yok. Siparişteki kemerle...

Guess markasıyla Adana Optimum Guess mağazasında yaşadığım bir faturaya erişim sorunu hakkında yazıyorum. Yıllardır aynı... mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve faturalarım her zaman mağazada kayıtlı olan telefon numaram üzerinden profilime işleniyor, ayrıca mail adresime de gönderiliyordu. ...

Guess’in resmi uygulamasından 07.09.2026 tarihinde nişan bohçam için bir bavul siparişi verdim ve ürün 10.09.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda bavulun tekerleklerinin kirli olduğunu ve tekerleklerin içinde saçlar bulunduğunu gördüm. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken, kullanılm...

Guess’in Guess. EU adresinden 24 Ağustos 2026 tarihinde Guess marka bir çanta için ge15894986 numaralı siparişi oluşturd...um ve ödemeyi kredi kartı ile 4.920 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama ve web sitesinde siparişi iptal edebileceğim herhangi bir s...

26 Temmuz 2026 tarihinde Guess marka Naama Sneakers (beyaz, 41 numara) için... 4.320 TL ve aynı sepette bir çanta ile birlikte toplam 10.480 TL tutarında...

Guess. EU internet sitesinden 7 Ağustos tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün tarafıma hiç gönderilmedi, eli...me ulaşmadı. Daha sonra ürünün kusurlu olduğu ve iade sürecinin başlatılacağına dair mail aldım ve benden ödeme bilgilerim istendi. Talep ettikleri IBAN ve hesap bilgilerimi mail y...

Guess. EU İstanbul isimli internet sitesinden 23.07.2026 tarihinde üç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden sadece bir t...anesi teslim edildi, diğer iki ürünüm sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Yaklaşık 10 bin tl tutarındaki eksik ürünlerimle ilgili ne sitede ne de tarafıma gelen bilgilendir...

Yaklaşık 10 yıldır Guess markasının düzenli müşterisiyim ve telefon numaram üzerinden mağazalardan sık sık alışveriş yap...ıyorum. Mağazadaki çalışanlar, her alışverişimde telefon numaram üzerinden işlem yapıldığını ve puanlarımın sisteme yüklendiğini söylüyorlardı. Son 2–3 aydır “puanlarla alışveriş y...

Guess mobil uygulaması üzerinden 4’ünde iki adet elbise siparişi verdim. Ürünlerim bugün teslim edildi. Elbiselerden bir...i sorunsuzken, diğerinin üzerinde hiç etiket yoktu ve etiket olması gereken yerde delik vardı. Ürünün daha önce iade edilmiş, hatta giyilmiş olabileceğini ve etiketi koparılırken ü...

24.01.2026 tarihinde Viaport Tuzla Marina Guess mağazasından se995418 barkod numaralı bir çanta satın aldım. Çantayı ala...lı sadece 7 ay olmasına rağmen metal kısımları paslandı ve kulpu sürekli yerinden çıkmaya başladı. Üründeki bu sorunlar sebebiyle 30 Temmuz 2026 tarihinde çantayı incelemeye getird...

Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme...

Guess’in kendi internet sitesinden 7’sinde iki adet cüzdan siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, ...diğeri için sistemde “sipariş alındı” dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Günlerdir beklememe rağmen eksik olan ürünle ilgili kargo hareketi ya da yeni bir bilgi görünmüyor. Sipar...

19 Haziran’da Guess internet sitesinden yaklaşık 5.740 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödeme sonrasında sadece işlem ...onay maili aldım, ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu kontrol etmek için siteye g...

21 Haziran Pazar günü saat 16:00’dan sonra Viaport Guess mağazasında bilekliğimi mağazada düşürdüm. Bir beyefendi bilekl...iğimi bulup kasaya teslim etmiş. Fark edip yaklaşık 30–45 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bir satış danışmanına bilekliğimi düşürdüğümü, bulan olup olmadığını sordum. Çalışan...

06.09.2025 tarihinde Deepo Guess mağazasından Guess gw0575 model bir saat satın aldık. Saatin kordon ayarlaması için biz...i Saat & Saat mağazasına yönlendirdiler. Sadece kordon ayarlaması için bile uzun süre bekletildik ve ilk mağduriyeti burada yaşadık. Saat yaklaşık üç ay kolumuzdayken, terden kay...

Saat & Saat mağazasından bir yıl içinde iki kez Guess marka saat alışverişi yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaş...adım. İlk siparişimde aldığım Guess marka saatin rengi yaklaşık iki hafta içinde bozulup soldu, yanında gelen bileklik ise paramparça olup dağıldı. Bu ürün için iade talebi oluştu...

Guess markasından 26 Nisan’da Ankara Acity AVM mağazasından aldığım etiketli tişörtün bedenini uymadığı için değiştirmek... istedim. Bayram sebebiyle şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya gittiğimde, ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen sadece değişim süre...

Ocak ayında İzmir İstinyePark Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen ay kullandım ve sadece bir... kez kullanmış olmama rağmen metal aksamında oksitlenmeye benzer bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Kısa süre ve çok az kullanımda böyle bir problem yaşamak, hem ürün kalites...

23 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından düz taban bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle ayağımı vuru...p vurmayacağını sordum, çünkü düz taban ayakkabıların vurabildiğini belirttim. Mağaza personeli aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu, kesinlikle vurma yapmayacağını söyleyerek b...

Guess markasından satın aldığım ceket, UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken Ankara’da başka bir ...kişiye teslim edilmiş. 24 Nisan tarihinde kargomu teslim alan şahıs tarafından hem telefonla arandım hem de WhatsApp üzerinden mesaj atılarak teslimatın Ankara’da kendisine yapıldı...

19.04.2026 tarihinde Mersin Marina’daki Guess mağazasından erkek arkadaşım benim için bir çanta ve takı satın aldı. Alış...veriş sırasında kendisine kağıt fiş verilmedi, fişin mail olarak iletileceği söylendi ancak mail adresi büyük ihtimalle yanlış girildiği için herhangi bir mail ulaşmadı. Aynı gün ...