to read complaints and reviews, or file yours.24.01.2026 tarihinde Viaport Tuzla Marina Guess mağazasından se995418 barkod numaralı bir çanta satın aldım. Çantayı ala...lı sadece 7 ay olmasına rağmen metal kısımları paslandı ve kulpu sürekli yerinden çıkmaya başladı. Üründeki bu sorunlar sebebiyle 30 Temmuz 2026 tarihinde çantayı incelemeye getird
Guess. EU üzerinden ge13184831 numaralı siparişim için 10 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. İade numaram 8D2NU7N794 olar...ak görünüyor ve sistemde halen “Beklemede” yazıyor. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen 14 günü çoktan geçmiş durumda ve 4.320 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Ödeme
Guess’in kendi internet sitesinden 7’sinde iki adet cüzdan siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, ...diğeri için sistemde “sipariş alındı” dışında hiçbir güncelleme yapılmadı. Günlerdir beklememe rağmen eksik olan ürünle ilgili kargo hareketi ya da yeni bir bilgi görünmüyor. Sipar
19 Haziran’da Guess internet sitesinden yaklaşık 5.740 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ödeme sonrasında sadece işlem ...onay maili aldım, ancak üzerinden neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin durumunu kontrol etmek için siteye g
21 Haziran Pazar günü saat 16:00’dan sonra Viaport Guess mağazasında bilekliğimi mağazada düşürdüm. Bir beyefendi bilekl...iğimi bulup kasaya teslim etmiş. Fark edip yaklaşık 30–45 dakika içinde mağazaya geri döndüm ve bir satış danışmanına bilekliğimi düşürdüğümü, bulan olup olmadığını sordum. Çalışan
06.09.2025 tarihinde Deepo Guess mağazasından Guess gw0575 model bir saat satın aldık. Saatin kordon ayarlaması için biz...i Saat & Saat mağazasına yönlendirdiler. Sadece kordon ayarlaması için bile uzun süre bekletildik ve ilk mağduriyeti burada yaşadık. Saat yaklaşık üç ay kolumuzdayken, terden kay
Saat & Saat mağazasından bir yıl içinde iki kez Guess marka saat alışverişi yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaş...adım. İlk siparişimde aldığım Guess marka saatin rengi yaklaşık iki hafta içinde bozulup soldu, yanında gelen bileklik ise paramparça olup dağıldı. Bu ürün için iade talebi oluştu
"Para iadem yapıldı teşekkür ederim 🙏🏻"
Guess markasından 26 Nisan’da Ankara Acity AVM mağazasından aldığım etiketli tişörtün bedenini uymadığı için değiştirmek... istedim. Bayram sebebiyle şehir dışında olduğumdan dolayı mağazaya ancak bugün gidebildim. Mağazaya gittiğimde, ürün etiketli ve kullanılmamış olmasına rağmen sadece değişim süre
Ocak ayında İzmir İstinyePark Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı ilk kez geçen ay kullandım ve sadece bir... kez kullanmış olmama rağmen metal aksamında oksitlenmeye benzer bir renk değişimi oluştuğunu fark ettim. Kısa süre ve çok az kullanımda böyle bir problem yaşamak, hem ürün kalites
23 Nisan’da İzmir Optimum AVM’deki Guess mağazasından düz taban bir ayakkabı satın aldım. Alırken özellikle ayağımı vuru...p vurmayacağını sordum, çünkü düz taban ayakkabıların vurabildiğini belirttim. Mağaza personeli aynı ayakkabının kendisinde de olduğunu, kesinlikle vurma yapmayacağını söyleyerek b
Guess markasından satın aldığım ceket, UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken Ankara’da başka bir ...kişiye teslim edilmiş. 24 Nisan tarihinde kargomu teslim alan şahıs tarafından hem telefonla arandım hem de WhatsApp üzerinden mesaj atılarak teslimatın Ankara’da kendisine yapıldı
19.04.2026 tarihinde Mersin Marina’daki Guess mağazasından erkek arkadaşım benim için bir çanta ve takı satın aldı. Alış...veriş sırasında kendisine kağıt fiş verilmedi, fişin mail olarak iletileceği söylendi ancak mail adresi büyük ihtimalle yanlış girildiği için herhangi bir mail ulaşmadı. Aynı gün
"Sorun çözüldü iadem yapıldı teşekkür ederim"
06.03.2026 tarihinde Guess’in kendi web sitesi üzerinden Lefia Mini Shoulder Bag White adlı ürünü banka kartımla satın a...ldım. Sipariş numaram GE10117808’dir. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişi verdikten yaklaşık 1 ay sonra sadece teslimatta gecikme olduğu ve yaklaşık bir hafta
Adana Optimum AVM’de bulunan Guess mağazasından yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan biriyim. 02.03.2026 tarihinde y...aptığım alışverişte ciddi şekilde mağdur edildim. Öncelikle o gün yaptığım alışveriş sistemde görünmüyordu, uzun uğraş sonucunda ancak sisteme işlenebildi. Daha sonra iki pantolon
Guess Online üzerinden 15 Mart tarihinde kıyafet alışverişi yaptım. Ge10400391 numaralı siparişim için banka kartımla to...plam 4.320 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma teslim edildi ne de iptal ve iade süreciyle ilgili net bir bilgi alabildim. D
Guess Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldığım montla ilgili yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal... kırıklığı olmuştur. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan montun kemer birleşim noktasından kendiliğinden kopma yaşandı. Bu sorun üzerine montu inceleme için mağazaya t
Guess’in resmi sitesi olan WWW. Guess. EU/TR-TR üzerinden Erica 4g logolu mini çapraz çanta siparişi verdim. Sipariş num...aram ge10791894. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için mail üzerinden müşteri hizmetl
Guess internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde 4.080 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ge105...54098. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de siparişim iptal edildi, sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Site üzerinde herhangi bir kargo teslim süre
Guess markasının internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde kırmızı renk minima omuz çantası siparişi verdim ve stok...la ilgili herhangi bir uyarı olmadığı için ödememi gerçekleştirdim. Ancak 31.03.2026 tarihinde, seçili ürünlerin stokta kalmadığı gerekçesiyle #ge10684050 numaralı siparişimin ipta
Guess. EU sitesinden bir ay önce çanta siparişi verdim çanta için bugün yarın bugün yarın oyalandım. Kargonuz yola çıktı... denildi haftaya sizde denildi gelmedi. Bugün sabah sordum haftaya sizde denildi ama şimdi mail geldi ürün bulunamadı diyor 1 ay paramı işgal ettiler ürün yokmuş şaka mı bu doğru d
Guess’in internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde ge09769093 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Sitede siparişi...n 1‑3 iş günü içinde hızlı teslimat, en geç 12‑17 iş günü içinde eve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın
Guess’in kendi internet sitesinden 14 Şubat tarihinde indirimden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge09404605. ...Ürünün kargoya verileceği söylendiği için bir aydır sabırla bekledim, özellikle bayramda kullanmak amacıyla almıştım. Ancak 13 Mart günü hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
