to read complaints and reviews, or file yours."Acity AVM'deki Guess mağazasından satın aldığım bomber ceket için iade talep ettim, mağaza bana hediye çeki verdi. Çeki kullanamadığım ve bakiyesiz olduğu için mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, sonunda para çekme işlemi tanımlandı ve sorun giderildi."
07.02.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden ge09142618 numaralı siparişimle 4.320 TL tutarında Amy’s Mini el çantası... satın aldım. Ürün 20.02.2026 tarihinde kargoya verildiği göründü, 27.02.2026 tarihinde ise “teslimat yüklenmedi, muhtemelen gecikecek” şeklinde bir uyarı çıktı ve o tarihten bu ya
Guees internet sitesinden 07.03.2026 tarihinde Jelexa 4g logolu sneaker model bir ayakkabı için online kartla ödeme yapa...rak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir onay maili veya onay kodu gelmedi, site üzerinde de sipariş durumum sürekli “incele
15 Şubat 2025 tarihinde Guess İzmir Optimum mağazasından m beden, 8.419 TL tutarında bir kaban satın aldım. Kabanı sayıl...ı kez giymeme rağmen kısa süre içinde çeşitli yerlerinde deformeler oluştu, fotoğraflarını da kayıt altına aldım. 19 Ocak’ta ürünü inceleme için yine aynı mağazaya götürdüm. İncel
14.02.2026 tarihinde Fatih Historia şubesinden 8 bin tl ödeyerek Guess marka bir saat satın aldım. Satın alma sırasında ...faturanın mail adresime gönderileceği söylendi ancak herhangi bir fatura tarafıma ulaşmadı. Ertesi gün mağazaya tekrar gidip faturanın gelmediğini bildirdim, kısa süre içinde gele
23.01.2026 tarihinde Guessturkey internet sitesi üzerinden Guess marka ayakkabı ve çanta siparişi verdim. Sipariş numara...m 44b638-6015 ve bu alışveriş için toplam 6.300 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma tarafından tarafıma ürünlerin kargola
Guess’in internet sitesinden 14 Ocak’ta bir adet t-shirt satın aldım. Ürün 4 Şubat’ta elime ulaştı, kısa süre içinde iad...e ettim ve 9 Şubat’ta ürünün iade merkezlerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. İademin 14 gün içerisinde kartıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün 26 Şubat olmasına rağmen 2.170,51 T
17 Şubat 2026 tarihinde Guess’in internet sitesinden bir makyaj çantası satın aldım. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “işleme alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle aldığım hediyeyi karşı tarafa teslim edemiy
Cumartesi günü akşam saat 21.00 civarında Guess. EU üzerinden Lefia mini omuz çantası satın aldım. Ödememi Ziraat Bankas...ı kredi kartımla Iyzico ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim, ödemenin kartımdan çekildiği hem banka hareketlerimde hem de ödeme onayı mailinde net şekilde görünüyor. Sipariş s
20 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden erkek cüzdan siparişi verdim. #ge08583323 numaralı siparişim için 23... gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 13 Şubat’ta siparişimin iptal edildiğini yalnızca mail yoluyla öğrendim. Bu süreçte tarafıma ne bir gerekçe bildi
15 Şubat günü saat yaklaşık 02:13’te Guess EU sitesi üzerinden kol çantası için online alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti... Bankası kartımla 4.300 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme Iyzico üzerinden başarıyla alındı ve kartımdan tutar çekildi, ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir sipariş kaydı görünm
25 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge08621238 numaralı sipariş ile bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi
6 Şubat’ta Boyner mobil uygulama üzerinden Guess marka bir gözlük siparişi verdim. 9 Şubat’ta tesadüfen uygulamaya girdi...ğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ancak iptal ile ilgili bana ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, şu an
4 Şubat’ta Guess’in resmi online sayfasından kredi kartı ile Kod# hwepg951018 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram ge0...8986254. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “beklemede” olarak göründüğünü görüyorum. Sitede yer alan bilgilere göre siparişlerin 3-8 iş
Saat & Saat online mağazadan Guess marka, Gold kadranlı bir saat satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, fa...kat beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Saat & Saat hesabıma ait giriş bilgilerimi unuttuğum ve sıfırladığım için de hesabıma giremiyorum. İade süreci
Almanya Reomond Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde bir kol çantası satın aldım. Çantayı günlük olarak, normal koşul...larda kullandım. Ancak yaklaşık 3 ay önce çantanın derilerinde soyulmalar ve açılmalar başladı. Guess gibi kendini kaliteyle özdeşleştiren bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa
Guess’in internet sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde hwsg9540060 kodlu çanta ve swsg7993140 kodlu cüzdanı ge08564224 numa...ralı siparişimle satın aldım. Siparişi verdiğim günden itibaren siteye girdiğimde, özellikle çanta için hâlâ “stokta var” ibaresini görüyordum ve sipariş detayında da “beklemede” y
Epttavm üzerinden Guess GUGW0265G6 model bir saat satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saat ko...luma büyük geldiği için sadece bileğime uyması amacıyla saatçide kordonundan 3 parça çıkarıldı. Sonrasında saatin çalışmadığını fark ettim. Henüz 3 günlük bir ürün olduğu için 19.
10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.32'de İstanbul Marmara Forum Jeanslab mağazasından Guess marka siyah kürk bir mont (F2...5) satın aldım. Ürünü mağazada denerken düğme görevi gören kancaların çok zor kapandığını fark ettim; her bir kancayı kilitlemek birkaç dakikamı aldı ve hatta mağazada görevli bey
Guess mağazasından çanta aldım, garanti kapsamında götürdüm. Çanta rezil durumdaydı. Çantayı kolumu takarken normal olar...ak logonun dışarı bakar şekilde takıyorum; bana temas eden kısım sürtünmeden dolayı deforme oldu. Bir kere bile herhangi bir şey sürülmedi, silinmedi. Bu kadar yüksek bir ödeme yap
10 Ocak 2026 tarihinde Guess. EU üzerinden online alışveriş yapmaya çalıştım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 11.000 TL... tutarında gerçekleştirmeme rağmen, siparişim sisteme düşmedi, tarafıma herhangi bir onay maili ya da sipariş numarası iletilmedi. 12 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden müşter
Guess’in online mağazasından bugüne kadar 5 kez sipariş oluşturdum ve neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaştım. ...Stokta olmayan ürünler için sistem üzerinden ödeme alınıyor, ardından ürün gönderilmeyip sadece rutin bir iade mesajı paylaşılıyor. Bu durum 8 Ocak ve 13 Ocak tarihlerinde verdiğim
Guess Online’dan 25 Aralık’ta verdiğim, ge08412539 numaralı çanta ve cüzdan siparişim sistemde 05.01 tarihinde “gönderil...di” olarak görünmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip kodu ne de kargo firmasından bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda da böyle bi
10.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Guess mağazasından yaklaşık 2.200 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın almadan ...önce, internet üzerinden bana özel tanımlanan indirimi mağazada kullanıp kullanamayacağımı özellikle sordum. Çalışan, bu indirimin sadece internetten kullanılabileceğini söyleyerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47
