to read complaints and reviews, or file yours.
29 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR 33720728 numaralı sipar...işimle toplam 591 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş verilirken ürünlerin
6 Temmuz 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultangazi adresime gönderilmek üzere makyaj ve bakım... ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram pr33982240, ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.480,00 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen sipariş
06.07.2026 tarihinde Gratis'in internet adresinden yapmış olduğum sipariş hâlâ gelmedi ve hâlâ ürün alındı olarak gözükü...yor. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım; yine çok uzun sürmüştü. Aynı gün sipariş vermiş olduğum Hepsiburada siparişim ise çok daha ilgilendi ve ürünler bugün elime ulaştı. Bu sorun
06.07.2026 tarihinde Gratis web sitesinden toplam 7 parça üründen oluşan, 1195 TL tutarındaki pr33979051 numaralı sipari...şi verdim. Ürünlerin bana acil olarak lazım olmasına rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlama ya da ka
5 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden pr33971342 numaralı siparişi verdim. Siparişteki ürünler benim için acil gerekliydi,... bu nedenle özellikle zamanında teslim edilmesi önemliydi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen kargomun
Bugün saat 14.40 civarında Balıkesir Gratis mağazasından makyaj malzemeleri ve saç bakım ürünleri satın aldım. Alışveriş... sırasında stantta 300 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 1.000 TL olarak geçti. Fiyat farkını fişi incelediğimde sonradan fark ettim. Stanttaki fiyatla kasadaki fiyat arasındaki
"Ürünümün kargolanma süreci hızlandı teşekkürler"
6 Temmuz tarihinde Gratis’in Samsun İlkadım şubesine gel-al seçeneğiyle pr3...3982508 numaralı makyaj ürünü siparişi oluşturdum. Aradan neredeyse iki gün
Gratis mobil uygulaması üzerinden dün sabah erken saatlerde yaklaşık 2000 TL tutarında alışveriş yaparak pr34012165 numa...ralı siparişimi verdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yakın zamanda köye gideceğim için s
"İlgilendikleri için çok teşekkürler"
"Çok teşekkürler"
"Çözüldü"
Gratis’in online mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimde yer alan lykd marka far paleti, cargox kargo fir...ması aracılığıyla gönderildi ve 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki teslimat noktasına ulaştı. Teslim aldığım paketi açtığımda far paletinin kırık, ürünün paket içinde dağılmış
28.06.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden mağazadan teslim seçeneği ile pr33634940 numaralı siparişi verdim. To...plam 5 adet ürün aldım; Hindistan cevizi yağı, yüz kesesi, krepe tarak, yüz ağda bandı ve kaş makası bulunuyordu. Bu ürünler yüzde 75 indirimliydi ve özellikle bu indirimden faydal
Gratis’ten daha önce iki kez, son olarak da 7 Temmuz 2026 tarihinde uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Her siparişimde... kargom neredeyse iki haftada elime ulaştı ve bu durum artık beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Şu anki siparişimde de benzer bir gecikme yaşayacağımı düşündüğüm için bu ş
6 Temmuz’da Gratis üzerinden bronzer ve dudak kalemi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâl...â “alındı” olarak görünüyor, hâlâ hazırlanıp kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım ve artık bu ihmalkârlıktan bıktı
Gratis uygulaması üzerinden 5 Temmuz ve 7 Temmuz tarihlerinde mağazaya teslim şeklinde iki ayrı sipariş verdim. 5 Temmuz...’daki siparişim uzun süre “sipariş alındı” olarak kaldı, hazırlanma aşamasına bile geçmeyince her iki siparişim için de Gratis destek mail adresine iki kez yazdım. Bu maillerden sa
Gratis’in online uygulaması üzerinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1600 TL tutarında, 5 adet üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram PR33931147’dir.
Bugün saat 11.00 civarında Gratis Meydan AVM mağazasına gittiğimde mağaza sorumlusu M***** Hanım’ın üslubundan ve tavrın...dan son derece rahatsız oldum. Müşteri olarak talebimi iletmeme rağmen benimle ilgilenmedi, yardımcı olmak yerine başından savar bir tavırla konuştu ve ürün için hiçbir şekilde kon
"Şikayetim dikkate alınarak kargom geç de olsa yine de ulaştı teşekkür ederim"
Gratis Online üzerinden 07.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Görükle adresine teslim edilmek üzere makyaj malzemeleri sipa...rişi verdim. Ancak siparişi oluştururken ürünlerin bu kadar geç gönderildiğini bilmiyordum ve siparişim en geç 11 Temmuz’a kadar elime ulaşmak zorunda. Siparişimle ilgili pr340202
06.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33941374 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sip...arişim hâlâ kargoya verilmedi ve durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir
29 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretlediğim pr3369...6437 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ Bağcılar Güneşli şubesine teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul’daki adrese en yakın şube olarak bu mağazadan t
1 Temmuz’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Kayseri adresime teslim edilmek üzere 5 adet ürün siparişi verdim. Sipar...iş numaram PR33795774’tür. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Ürünlerimi a
Gratis’in online alışverişinde siparişlerin kargoya çok geç verilmesiyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Son olarak dü...n pr34026816 numaralı siparişimi verdim, ancak genel deneyimlerime göre siparişler çoğu zaman gereğinden çok daha geç kargoya veriliyor. Eğer böyle platformlara yazmasam, siparişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
