Gratis torbalı

05.05.2026 tarihinde saat 13.10 sularında İzmir Torbalı’daki Gratis mağazasında deodorant ve parfüm denerken personelden oldukça sert ve rahatsız edici bir uyarı aldım. Tester olmayan ürünlere dokunmamızla ilgili, sanki hiçbir şey okuyamıyormuşuz gibi kaba bir üslup kullanıldı. Personelin tavrı ve k...

Gratis Torbalı şubesinden yaklaşık bir hafta önce Oral-B marka yedek diş fırçası satın aldım. Alırken fırçanın yumuşak olduğunu fark etmemişiz, aslında sert uçlu olanını almak istiyorduk. Ürünü hiç kullanmadan sadece sert fırça ile değiştirmek için mağazaya geri gittik. Mağazada değişim talebimiz i...

24 Ocak 2026 Pazar günü Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazasında, daha önce de şikayet etmek zorunda kaldığım aynı güvenlik personeli tarafından ikinci kez rahatsız edici bir takibe maruz kaldım. Bu durumun ikinci kez yaşanması, ilgili çalışanın herhangi bir şekilde uyarılmadığını açıkça gösteriyor...

12.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27115899 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ yalnızca “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi belirtilmiyor. Daha önceki siparişim 4 günde elime ulaştığı için bu kez de buna güv...

14 Kasım'da Gratis'in online mağazasından pr26303734 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, daha önce de Gratis'ten yaptığım başka alışverişlerde benzer şekilde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum; şu anda 13 gündür teslim edilmeyen başka ürü...

14 Kasım 2025 akşamı saat 18:54 civarında İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi'indeki Gratis şubenize alışveriş yapmak için gittim. Toplamda 15.600 TL’lik ürün seçmiştim ve sadece bir allık hakkında bilgi almak istedim. Ancak kasada görevli S**** K*** adlı personelin tavırları son de...

15 Ağustos 2025 civarında Gratis Torbalı mağazasından aldığım lavantalı ayak maskesini, üzerinde yazdığı şekilde kullandım. Maskeyi kullandıktan 3-4 gün sonra ayaklarımda yoğun bir soyulma ve deri atma başladı. Yaklaşık 15 gündür ise, daha önce hiç yaşamadığım şekilde ayaklarımda aşırı terleme ve ek...

19.09.2025 tarihinde saat 18.13’te İzmir Torbalı’daki Gratis mağazasından alışveriş yaptım (fiş no: 0206). Alışverişim sırasında ve sonrasında mağaza personelinin tavırları beni oldukça rahatsız etti. Müşteriyi dinlememeleri, iş ahlakından yoksun davranışları ve egolu, aşağılayıcı hareketleriyle kar...

19 Ağustos’ta Gratis’ten PR23739273 numaralı siparişimi verdim. Siparişim İzmir Torbalı Ayrancılar adresine teslim edilecekti. Ödemesini kredi kartıyla yaptım ve toplamda kargo dahil 224 TL tutarındaydı. Sipariş takibinde “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor, ayrıca dağıtıma çıkmadığına dair herhang...

Gratis uygulamasından gelen bildirimlerde, saat ve oran belirtilerek “tüm ürünlerde indirim” olduğu söyleniyor. Ancak hem uygulamada hem de İzmir Torbalı mağazasında bu durumun gerçeği yansıtmadığını defalarca yaşadım. Son iki indirimde, özellikle Maybelline mascara ve Instant Eraser ürünlerinde ind...

Verdikleri yırtık torba yüzünden yolda ojem düşmüş, fark etmemişim. Ojemi geri istiyorum. Ayrıca, 250 karakter olmadan derdimizi de anlatamıyor muyuz? Bu uygulama çok saçma, lütfen karakter sınırı kaldırılsın.

Torbalı mağazamızda bugün başımıza gelen olayı anlatayım. Kızım Gratis'e gidiyor, birkaç ürün alıyor ve bu sürede bir kişi sürekli arkasında duruyor. Kasaya gelince bir üründen vazgeçip bırakıyor. Sonra sizin çalışanınız, o kadar insanın içinde kızım kapıdan çıkarken 'Nerede krem?' diye seslenmiş. N...

İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinde, saat 12:30 civarında mağaza çalışanı tarafından ağır hakaretlere uğradım. Gratis'i ve o çalışanı mahkemeye verip hakaret davası açacağım. Onca insan içinde küçük düşürüldük. Gratis gibi kurumsal bir mağazada, torbacı tipli, güvensiz ve küfürlü biri nasıl çalışabilir?...

Gratis Eklips markası sıcak su torbası üstümde patladı 2. Derece yanık oluştu kalitesi. Kullanmaya başlayalı 5 ay oldu ayda 2-3 kullanıyordum. 1 aydır iyileşmeye çalışıyorum insanların hayatı bu kadar ucuz olmamalı.

Gratis'ten aldığım 2 litrelik sıcak su torbasını yeni paketinden açtım, havalandırdım. Dışarıda hala plastik kokusu geçmedi. Sonra yıkadım, hala aynı plastik kokusu üzerime sindi. Resmen kokusu çıkmıyor. Maalesef, asla bir daha almam. Bu kadar kötü beklemiyordum.

Gratis Mardin Kızıltepe Tepebaşı şubesinden yaptığım alışverişinde ürünümün kusurlu olduğunu fark ettim ( sıcak su torbasının tıpası yok ). Şubeye fişiyle beraber götürdüm. Bir ayı geçti diye ürünüm iade veya değişime kabul edilmedi. Eksik parça olduğunu, ürünün üstünde paket olduğunu beyan ettim. P...

Bugün Gratis'ten 337 liralık alışveriş yaptım aldığım Beaulis göz kalemimi poşetime koymamışlar. Satın aldığım ürünü istiyorum veya aldım ürünün parasını iade edilmesini istiyorum. Ayrıca haftalardır normal poşet olmadığını söyleyerek torba almak zorunda bırakılıyorum.

Gratis İzmir Torbalı şubesinden Lykd Makyaj Sabitleyici Sprey Matte marka ürünü satın aldım. Ürün sprey formunda fakat atışları sprey gibi değil, sulu sulu atıyor. Konuyla alakalı müşteri hizmetiyle görüştüm, ürünün incelenmesi ve iadesinin gerçekleşmesi için fakat yardımcı olunmadı.

Konya Ereğli park site AVM Gratis Şubesi'nden 27.09.2024 tarihinde almış olduğum sıcak su torbasının etiket fiyatında Gratis kart ile 45 TL yazarken fişimize yansıyan tutar 75 TL olmuştur. Etikette yazan fiyat ile bizden alınan tutar farkını sorduğumuzda ise farklı torba olabileceği söylenmiştir. Fa...

23.09.24 tarihinde internetten gelen ürünlerimi almak için mağazanıza gittim (İzmir/Torbalı). Kasadaki bayana ürünlerimi almak istediğimi söyledim, yüzüme baktı ve cevap vermedi. İşlem alıyordu ama yine de 'Bekleyin' diyebilirdi. Suratını asarak devam etti ve bütün işlemde suratını asık bir şekilde ...

Gratis webden deterjanlarda indirim vardı. Siparişimi oluşturdum. 10gün içinde mağazaya Geldi. Pasaport İzmir Gratis adresinden teslim aldım. Kutu ağır içi deterjan dolu parası ile torba istedim. Kucağımda kutuyu taşımak istemedim. Boyun fıtığım var koca kutuyla iş yerine oradan da eve gitmek istiyo...