to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesinden indirim döneminde bir alışveriş yaptım. Siparişim 17.02.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edildi; ancak o tarihten bu yana kargom elime ulaşmadı. Cargo X’e ait 3000017356791 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi Ordu Caddesi No:38-40/1 Anka Tekstil adresine gönderilmek üzere yola çıkmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Hem Cargo X müşteri hizmetlerini hem de Gratis’i defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “araştırma, iade süreci” gibi net olmayan ifadelerle oyalanıyorum ve bana somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Ne kargonun nerede olduğu söyleniyor, ne de süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılıyor.
Kargomun acilen bulunarak belirtilen adrese teslim edilmesini ya da gönderim sağlanamıyorsa ürünlerimin ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis uygulaması üzerinden 696,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin kargo firması Cargox Kargo olarak görünüyordu ve 7 Ocak 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Ancak kargo hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Takip numarası 3000015923575 olan gönderim için kar...
Gratis'ten verdiğim sipariş sonucunda içinde birden fazla kozmetik ürünün bulunduğu paketim Cargo X ile tarafıma gönderildi. 3000017289747 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde 17.02.2026 günü saat 15.30 civarında gönderimin “t...
Gratis’in internet sitesinden 22.01.2026 tarihinde pr28227584 numaralı siparişimi verdim. Kargom cargox ile gönderildi ve kargo takip linkine tıkladığımda 26.01.2026 tarihinde “aktarma esnasında iade” şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Ürünü teslim almadığım ve herhangi bir iade talebinde bulunmadığ...
Yorumlar